| 词条 | 151个对待问题员工的快捷方法 |
| 释义 | 版权信息出版社: 新世界出版社; 第1版 (2008年10月1日) 外文书名: 151 QUICK IDEAS to Inspire Your Staff 丛书名: 精典管理系列 平装: 151页 正文语种: 中文 开本: 16 ISBN: 9787802289062, 7802289068 条形码: 9787802289062 内容简介《151个对待问题员工的快捷方法》中，你可以学会如何对付笨拙、阴险或者是好胜的人。以下是一些内容简介：别让问题员工影响了整个办公室气氛把制造麻烦者转变为团队建设者，如何应付争强好胜者、扰乱军心者以及倚老卖老者。别让阴险的人破坏你的工作，别让激进的员工主导会议如何最小化自己的损失因为《151个对待问题员工的快捷方法》给出的建议非常详细而可行，所以你可以反复阅读。不管你是经理还是职员，只要遇到了问题员工，那么都可以求助于这《151个对待问题员工的快捷方法》——它能够增强你的信心，帮助你战胜困难。此书将是你对付办公室难题的好帮手。 编辑推荐《151个对待问题员工的快捷方法》就是处理办公室人际关系的宝典。 《财富》杂志评选的“必读的最睿智的图书系列”管理宗师德鲁克、营销大师科特勒联合推荐！长期雄踞欧美畅销书排行榜如果你希望能够穿上防弹衣，阻止办公室的干扰，那么现在这个心愿可以实现了。 目录建立毫不姑息政策 防止问题员工的行为影响办公室风气 抓紧学习与问题员工相处之道 别让“波士顿倾茶事件”发生 做一个良好的倾听者 学会合作解决问题 行动计划要坚持到底 明白什么个性在扮演角色 确保员工理解 学会幽默 相信员工能够改变 感谢他们的合作 掌握艰难谈话的技巧 为你的主管进行艰难谈话技巧的培训 不要雇佣平庸之人 向别的雇主取经 如何对待难缠的家族成员 说话算数 处理对加班的反抗 对付不愿信息共享者 明确何时向律师或其他专家咨询 别把问题带回家 如何面对员工的暴力威胁 给那些喜欢欺压弱小的人一些选择，而不是一味反对他们 记录困境 掌握问题员工如何接电话 感谢那些能缓和紧张气氛的员工 办公室不是日托所 让无理要求成为谈话的敲门砖 聪明的雇佣之道 聪明的解雇之道 鼓励员工告诉你哪些人是问题同事 不要害怕批评问题主管 当问题员工大放厥词时 建立接受员工抱怨的机制 以身作则 鼓励主管就存在问题同上层交流 不要不分青红皂白的斥责下属 不能对难缠的员工心慈手软 审查团队中的污点 必要时开除某个团队成员 离职谈话是一个宝库 当员工抗拒变革时 禁止主管非议员工 最忙的请假日——2006年的7月4日 工作量是否公平 支持你的主管 不要忘了公司里的其他员工 如何寻找法律顾问 向EAP求助 给自己放个假 防止员工盗用公司资金 改变你的策略 帮助员工养成良好的工作习惯 让雇员接受更多培训 三思而后言 考虑这件事是否对工作有害 告诉下属办公室恋情的严重后果 别允许员工穿着不得体 唤醒那些散漫的员工 让考评成为问题员工的改造计划表 号召员工抵制滥用电脑和浏览不合适的网站 将管理者的偏袒消灭在萌芽状态 让辱骂员工的经理走人 当员工向你借钱时 道歉并不丢脸 提醒员工尊重行政管理系统 需要给管理层加强感知能力培训 准备具体的工作描述 不要过分宠信明星员工 在关键时刻应该当机立断 不鼓励员工做工作狂 我从中得到了什么 让难相处的人自我评估 庆祝转变 击退骚扰者 避免歧视性的笑话 让同事清理他自己的格间 不要将争议归结为个人因素 对一个同事谈论员工卫生 在重要的面对面谈话之前进行角色演练 让同事尊重你的时间 不要火上浇油 不要让优越感十足的女士降低你的信心 找到吹毛求疵同事的错误立足点 了解你的工作中的权利 用你自己的方式来对待欺侮 为有争议的团队会议制定规则 远离流言 当同事拒绝合作时 挑战习惯发牢骚的人 手机及其带来的不便 敏感的电话 想象成功 如何处理跨代聚会 午餐礼仪 如何处理频繁的打扰者 不要让侵略性的同事掌控你的会议 留意代沟 防止偷听 伸出援助之手 彻底征服竞争对手 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。