词条 | 摆脱企业危机 |
释义 | 《摆脱企业危机》主要内容:你的企业能够度过漫长的经济危机冬季么,能够摆脱危机么?世界在变小,竞争却加剧。2008年的华尔街金融风暴席卷全球,使人类社会经济受到史无前例的重创,把许多企业推到了为生存而挣扎的边缘。摆脱危机已成为世界性的话题、共识和所要实现的梦想。《摆脱企业危机》将带你与世界顶级的危机管理专家对话,沟通思想和信息,还有许多危机的案例,告诉你企业精英直面危机的应对之策和经验教训。为了企业的未来,中国的未来,亚洲的未来和世界的未来,让我们一起去分享书中的经典理论、思想、智慧和检验教训吧。 图书概述书 名: 摆脱企业危机 作 者:陈宏军出版时间: 2009年02月 作者简介陈宏军,安徽财经大学商务学院教授、硕士研究生导师,安徽财经大学高等教育研究所所长,主持和参加国家级和省部级等方面的课题20余项,出版专著和教材10余部,发表论文100余篇,多家企业和咨询公司顾问。 江若尘,上海财经大学国际工商管理学院教授、博士研究生导师,上海财经大学500强企业研究中心主任,教育部新世纪优秀人才。国家自然科学基金、国家精品课程等方面的评委,中国高校市场学研究会常务理事、中国高校商务管理学会常务理事、中国市场营销学会理事、多家企业和咨询公司顾问。 图书目录第一章 危机=危险+机遇 第一节 面对世界经济危机的行动指南 第二节 危机与世界500强的十年变迁 第三节 在今日世界经济危机过程中世界500强的重新洗牌 第四节 2008年中国企业中的500强的成长与危机 第五节 2008国内外富豪身价缩水榜 第二章 企业危机管理的理论研究 第一节 企业危机管理理论的演变与研究方法 第二节 企业危机管理系统论 案例35次“紧急电话 第三节 企业危机管理环境结构论 案例创业要有危机感,时刻关注周围环境的变化 第四节 企业危机管理扩散论 案例雀巢与光明危机处理的愚蠢之举 第五节 企业危机发展阶段论 案例默克制药:回收万络事件 第六节 企业危机管理持续发展论 案例危机公关:企业头上的达摩克利斯之剑 第三章 企业危机管理运作的准备研究 第一节 企业危机管理阶段 案例华为公司强烈的危机意识:居安思危,防患于未然 第二节 企业危机管理小组 案例苏泊尔的一次超越——“特富龙”危机管理 第三节 企业危机管理计划 第四节 制定企业危机管理手册 第五节 危机管理教育 案例“毒米”唤醒危机意识 第四章 企业危机的诊断 第一节 企业危机的诊断 案例海王企业危机的“信号” 第二节 企业组织危机的诊断 案例危机管理成功的启示:关键是诚信的态度 第三节 企业利益相关者危机诊断 案例奥诗裳危机管理应专注 “利益相关者沟通法则 第五章 企业危机决策分析 第一节 危机决策的界定、要素和特点 案例辽宁阜新孙家湾煤矿“2?14”特大瓦斯爆炸事故 第二节 企业危机决策的原则和方法 案例“碧绿液”的绝地反弹 第三节 危机决策阶段划分 案例危机关头:名企决策有方 第六章 企业危机的处理与恢复 第一节 企业危机处理的步骤与策略 案例东芝笔记本事件 第二节 危机恢复工作 案例墨西哥旅游业是这样走出地震危机的 第七章 危机管理沟通 第一节 危机管理沟通的概述 案例“婴儿杀手”与“注射器和针头”危机 第二节 危机沟通的准备与计划 案例雀巢奶粉被曝碘含量超标 第八章 企业危机过程中的媒体管理 第一节 现代媒体概述 第二节 “11·13”爆炸的教训、启示与危机传播理论 第三节 企业危机中的公众与媒体管理 案例塞勒菲尔德事件 参考文献 后记 …… |
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