系统概述：

《自来水综合信息管理系统2010》简称：“WATERMIS”是一套集自来水用户管理、抄表、营业收费、工程报装、材料仓库、人事考勤、语音系统、短信平台、互联网应用于一体的综合信息管理系统。

“WATERMIS”是本公司自2001年以来，根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求，自主研发的一套信息管理系统，经过长达6年的不断升级与完善，目前全新推出V2010版本，适合大中型自来水（集团）企业应用，以及物业管理公司、供电所、有线电视公司、村委会等企事业单位营业收费应用。

试用版下载地址 用户操作手册

1、支持“总—分公司” 管理模式：

各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监督下属分公司的一切操作，作到“统分结合”，即可统一调配又可灵活管理

2、支持各分公司不同价格体系；

总公司客户多是批发用户或用水大户，其水价相对优惠，分公司客户是一般用水户，与总公司单价不同，

3、支持开放式数据库结构：

系统提供数据字典，方便系统管理人员，了解系统数据结构，结合“报表中心”，自定义各种报表。

4、支持自定义操作员权限

系统类似Windows NT的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”。

5、支持自定义皮肤，自定义背景图，自定义表格，自定义报表格式：

完全人性化界面设计，操作员可根据个人喜好，自定义软件界面风格，

6、支持红外线抄表机抄表；

系统提供手持抄表设备通讯接口，可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。

7、支持“一户多表”：

一个用户多个水表，可以单独定义每个水表的安装地址，水表名称，用水单价，抄表周期。

8、支持“总表--分表”水损计算模式：

支持以下几种水损计算方法：

A：由总表承担水损部分水量：一个总表包含N个分表，总表应缴水量　=　总表抄表量　－　分表水表总和

B：按水表数量平均分摊：总表和分表可承担一部分；

C：按用水量的比例分摊：分表分摊完，仍有余额，由总表承担；

D：由指定水表承担：一般是事先定义好虚拟表，由虚拟表来承担。

9、支持“混合用水”

系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质（混合用水）的问题：

A.混合单价法：即根据事先与用水户协商的用水比例，手工计算一种或多种“混合用水单价”;

B.虚拟水表计量法：即根据事先与用水户协商的用水比例，增加几个虚拟水表，只有其中一个表参与抄表工作，其它虚拟水表根据用水比例，自动计算用水量;

10、支持电磁流量计各种特殊处理

A、分流处理：

B、逆向流量处理

11、支持固定水量,最低消费水量

固定水量：对于特殊用水户不用抄表，每月只收固定水量的水费，系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据，

最低消费水量：如：系统定义某用户每月最低用水为：5吨，如果实际抄表用水量<5吨，系统自动追加差值，实际收取5吨的水费，如果实际抄表用水量>5吨，就按实际抄表用水量收费。

12、支持多种减免、优惠政策

水量减免：系统支持3种减免方式：

A：按固定值减免：如每月最多减免30吨，30吨以内不缴费，只缴超出部分水量的水费;

B：按用水天数减免：如每天减免1吨，用实际用水天数（上次抄表到本次抄表的天数）乘以　1吨；

C：按用水量的比例减免：如：每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。

13、支持磁卡、顾客显示屏缴费：

系统外接磁卡读写设备和金额显示设备，方便收费员快速查询用户水费情况，加快收费工作速度，提高工作效率和客户满意度。

14、支持“一卡多费”：

系统支持多种费用的“一卡通”收费，除了“水费”外，系统支持十种按月收取的代收费项目，如：污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等；支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”：如：换表费、校表费、维修费、改名手续费，各种工本费、杂费等等。

15、支持一次多卡、批量缴费处理；

如用户代他人，同时缴纳多个水卡费用，或小区用户批量缴费，系统可自定义批量收费的条件，实现快速批量收费、打单任务；

15、支持同时打印多张票据：

支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”；

16、支持自定义票据样式

系统管理人员可以根据实际票据尺寸，设置打印格式；

17、支持多种阶梯式水价计算

18、支持多种滞纳金计算

19、支持自定义报表查询

20、支持银行代扣业务、支持预付款业务

21、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298－2008标准。

界面欣赏：

自来水收费系统相思鸟软件划代标准

功能特点　第一代　第二代　第三代　第四代

数据存储类型　DBF\\ACCESS
文件型　MS SQL
关系型　MS SQL
关系型　MS SQL
关系型

联网功能　单机　网络　网络　网络

网络架构　
　C/S　三层C/S　B/S

表结构　抄表、收费同一个表存放　抄表、收费同一个表存放　抄表记录、收费记录、票据信息独立存储　抄表记录、费用记录、收费记录、票据信息独立存储

收费项目　只支持水费　支持水费、污水费
不支持扩展　支持水费、污水处理费、垃圾处理费等。
支持有限扩展（支持最多五种与水量相关、五种与水量无关项目）　支持无限费用扩展

多种用水性质　不支持　不支持　支持最多三种用水性质（可分类统计）和混合单价　支持无限种用水性质（可分类统计）和混合单价

票据管理　无　无　有　有

　
　完善的票据领用管理功能：票据领用、票号管理、作废、补打、重打、结账、核销、统计、自定义票据格式、红冲蓝补　完善的票据领用管理功能：票据领用、票号管理、作废、补打、重打、结账、核销、统计、自定义票据格式、红冲蓝补　

用户档案变更流程　无　无　有　有

直接在用档案修改　直接在用档案修改　简单审核流程　分级审批流程　

用水性质变更　无　无　有　有

直接在用档案修改　直接在用档案修改　简单审核流程　分级审批流程　

客户服务　无　无　有　有

　
　简单审核流程　分级审批流程　

总分表管理　无　无　有　有

自定义报表　无　无　有　有

银行代扣　无　有　有　有

　支持文件传递　支持文件传递、支持离线式结算中心　支持文件传递、支持离线式结算中心、支持实时划扣　

网上查询接口　无　无　有　有

　
　提供网上查询接口、不支持在线支付　支持网上查询、网上支付平台　

自动更新　无　无　有　有

　
　自带更新程序，可自动客户端更新　服务器部署，客户端无需更新　

优点　实现基本功能、操作简单、对操作员要求不高　实现基本功能、操作简单、网络数据共享、或多机协同收费、　功能完善、固定式审批流程、简单实用、采用三层分布式数据存储，安全高效　与OA高度集成、可自定义各种审批流程，支持无限功能扩展，可与其它系统完美整合、部署方便

缺点　单机处理、无法多机协同、数据共享　功能简单、系统无法扩展　系统扩展性有限　流程复杂、对系统管理员业务要求较高

用户群　适合用户量在1万以下乡镇小水站　适合用户量1-5万，客户端20个以下，中小型自来水公司　适合用户量10-50万，客户端100个以上，大、中型自来水公司　适合用户量50万以上，客户端100个以上，大型自来水公司、集团公司