主要职责

内设机构(信访研究中心 综合科 接访科 办信科 督办科)

主要职责

淄川区信访局是全区主管信访工作的政府职能部门，主要职责是：

(一)贯彻落实上级党委、政府关于信访工作的方针、政策和规定；

(二)处理人民群众写给区委、区政府及其领导同志的来信，接待到区委、区政府上访的群众，宣传党和国家的有关方针、政策和法律、法规；

(三)承办党中央、国务院及其他中央机关,省委、省政府及其他省直机关,市委、市政府及其他市直机关和区委、区政府领导同志批示交办的信访事项；

(四)对紧急重大的信访问题和跨乡镇、跨部门的信访问题，进行协调处理；

(五)按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，向有关部门和单位转送、交办和督促检查来信来访事项；对上级机关交办和区委、区政府领导批示的信访事项，搞好处理结果的反馈；

(六)综合分析、调查研究人民来信来访中反映的重要情况和问题，及时向区委、区政府领导和有关部门反映，并提出解决问题的意见和建议；

(七)指导各乡镇（街道）、区直各部门(单位)的信访工作；培训信访干部、总结推广先进经验；

(八)负责信访工作的宣传和信息发布；做好信访系统的精神文明建设和思想政治工作，加强职业道德规范教育，提高信访系统人员的整体素质；

(九)承办区委、区政府交办的其他事项。

内设机构

下设有信访研究中心、接访科、办信科、综合科、督办科。

信访研究中心

负责研究新形势下信访稳定出现的新情况、新问题，探讨信访工作的新思路、新办法，为搞好我区的信访工作谏言献策。

综合科

检查各乡镇（街道）、开发区、区直各部门(单位)贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府、区委、区政府关于信访工作方针、政策、规定的情况；调查研究全区信访工作，综合信访信息及反映的政策性问题，配合有关部门及时提出相关政策和建议；负责全区信访统计工作；负责全区信访干部的业务培训，负责起草重要文件，编发《信访简报》。

接访科

负责到区委、区政府上访群众的接待处理；按属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，及时向有关乡镇（街道）、开发区和区直部门交办、转送上访案件，并负责检查、协调、裁决；承担省、市交办的上访老户的稳定工作；对省、市信访局劝返的上访人员，负责接收并协调有关部门和单位做好监控、教育、稳定工作；综合反映来访情况。

办信科

负责处理人民群众给区委、区政府及领导同志的来信；承办上级转办的信件；按属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则向有关乡镇（街道）、开发区和区直有关部门交办、转送来信案件，并负责催办、检查、协调、裁决；综合反映来信情况。

督办科

负责中央、国务院、省委、省政府及市委、市政府、区委、区政府领导同志批示的来信来访案件的协调督查办结工作，牵头协调重要的来信来访案件，并及时反馈处理结果。