| 词条 | 庄文浩 |
| 释义 | 心理哲学博士庄文浩介绍B.HCHONG（庄文浩）博士美国全心思维研究与心灵成长科学权威人士。是中国地区首位从事心灵成长科学与心理治疗研究的咨询培训专家，东南亚地区首位获得美国ABNLP机构认可的[权威授权导师]，美国ABH机构授权的高级催眠大师，同时也是一位难得的贯通中西文化的咨询专家，现为BerkeleyHenderson(BHC)咨询公司的董事局主席兼总裁，首席导师。 学历Chong博士早年接受英国制教育，相继获得理学学士，MBA工商管理硕士，美国APU大学心理哲学博士（DoctorateofPhilosophy(Ph.D)-ClinicalHypnotherapy） 简介Chong博士早年接受英国制教育，在过去的二十三年中，他在著名的全球性跨国企业担任重要的管理和领导工作，并获得了行业内卓越的名望和声誉。 在ACER期间，Chong博士参加宏基在马来西亚投资建厂，负责公司整套质量体系的建立和导入，设立了ACER第一条海外电脑生产线的质量体系，带领工厂通过ISO 9002质量体系认证，获得零缺点的优异成绩。 在SONY，Chong博士担任品质量管理工作，负责对SONY的供应商进行质量现场指导工作。并在生产线中推动品管圈（QCC）质量改进工程。 之后，Chong博士来到惠普，担任惠普全球客户服务总监，负责美国、德国、瑞典、日本等国家的通讯和电脑制造商的客户服务支持体系管理。为马来西亚惠普工厂导入ISO 9000质量体系并获得认证。同时帮助公司获得日本客户（OMRON）和新西兰客户（HELLA）发出的“顾客满意特别奖”。 Chong博士是英国（IQA）质量管理高级评审官。为许多国际著名的公司进行多次的质量奖、评审工作。 1995年，Chong博士接受了摩托罗拉公司的邀请来到中国，担任大中华区质量服务总监。在了解了摩托罗拉在中国的发展情况后，决定以服务质量作为领导摩托罗拉在中国发展的重要策略，开创并设计了摩托罗拉售后服务品牌—— “全质量服务”，建立了“一小时快速维修”的理念，成为通讯行业售后服务共同追求的标准。并在全公司积极、大力推动六西格玛质量改进工作，使产品制造流程能够达到CPK超过1.5的水平。在公司内部全面培养了六西格玛黑带专家队伍，使产品可靠性和设计质量能达到六西格玛的要求。同时把摩托罗拉创造的六西格玛精神带到客户中去，组织建立了客户咨询专家小组，为中国电信、中国移动、联通等运营商进行高层管理培训，提高客户完全满意精神和企业管理的水平。曾相继二次组织和培养了中国的客户小组到美国参加摩托罗拉全球客户满意小组比赛，均获得TCS金奖。1998年至1999年，Chong博士协助中国质量协会（CQA）在全国为300多个企业举办顾客完全满意培训，获得中国质量协会颁发的“全国开展用户满意活动特别奖”。邀请作为中国质量协会第六届委员会高级质量顾问，这是奖励那些为中国质量工作做出突出贡献的人。由于杰出的工作业绩，Chong博士被摩托罗拉再次提升为战略与业务发展总监，并为摩托罗拉在中国市场的战略卓越表现起到了重要的决定性作用。 之后Chong博士被美国康和电子（Concord）邀请担任全球质量副总裁，由于杰出的质量领导和管理能力，被美国Leadership Directories Inc收录在首500位卓越领导者目录中。 Chong博士是难得的一位中西文化与学术贯通的服务质量专家，同时更是一位全面掌握企业各方面运作的成功实践者。他不仅在服务质量领域中颇有建树，在企业战略、品牌、领导力方面也同样具有着杰出的才能和影响力。在中国的近10年里，Chong博士为中国的客户的质量发展，战略管理和思维提升做出了突出的贡献。在中国的近10年里，Chong博士为中国的客户的质量发展，战略管理和思维提升做出了突出的贡献。 贡献与其他培训专家不同的是，庄博士不只是一个理论的研究者、而是一位从全球著名的跨国企业中实干出来的卓越的企业管理实践者。在企业战略发展和领导者能力方面他具有着非常优秀的实力和资历。在近23年的职业生涯中，庄博士积累了丰富的全球性的管理经验和经营才能。他先后在ACER，SONY，HP，MOTOROLA等国际著名的大公司任职，期间到过日本、美国、德国、瑞典、加拿大、法国、澳大利亚等国家，在国际化的商业领域里工作的游刃有余。在担任ACER,HP的全球客户服务总监期间，他成功的带领公司获得IS09000的国际质量认证。1996年，接受MOTOROLA公司的邀请来到中国，任大中华区质量与客户服务满意总监，帮助摩托罗拉建立了一整套的质量管理与客户服务体系，并在寻呼行业推行"明星寻呼"质量标准，大大提高了寻呼业管理水平。同时在手机行业创立了"全质量"服务品牌，大大加强了摩托罗拉客户的忠诚度。 由于杰出的表现，两年后再次荣任摩托罗拉大中华区个人通讯事业部策略与业务发展总监,为摩托罗拉策划市场战略、品牌管理和渠道与零售业务发展战略，促进了摩托罗拉手机在中国市场占有率的提高。在此期间，庄博士与摩托罗拉大学一起，为手机的运营商、分销商做了大量的培训和咨询工作，将摩托罗拉先进的管理经验和方法结合自身丰富的经验，设计出一套"现代通信企业管理的咨询培训体系"，内容涵盖企业运营的各个层面：包括建立科学的管理理念，企业策略分析与战略目标制订，渠道管理，市场营销，零售发展管理，建立客户完全满意的售后服务方法，人力资源发展等等，全面、系统化的指导摩托罗拉的客户与分销商全面学习摩托罗拉文化，建立发展自身品牌，运用科学的体系来管理企业等等。在三年的时间里，庄博士亲自为中国电信、中国移动、中国联通等运营商及摩托罗拉的全国分销商：邮电器材公司、上海蜂星、深圳天音以及区域分销商北方电信、成都新亚提供了成功的的咨询和培训，使他们能够迎合市场，发展、壮大，从而强化了消费者对摩托罗拉品牌的忠诚度，大大提高了摩托罗拉在中国市场的市场份额。庄博士笃信战略上的双赢，他的理念是：只有客户的成功才是企业的成功。怀着对事业的不断追求和挑战，庄博士接受了全球第三大VOIP设备生产商VocalTec公司的聘请任中国区总裁兼首席代表，从而在整个公司的运营和品牌管理上又积累了深厚的经验。之后被多家中、外公司聘请为企业高级顾问,为企业集团制订战略和提供现代企业管理方法的咨询。 二年后，美国康和电子公司在全球范围内选拔全球质量副总裁这个职位，最终将这个目标锁定在庄博士身上，他们看到在庄博士的身上不但具有战略、服务、品牌、质量等全方面的管理和执行才能，更是一位贯通中西文化，具有不可多得的思维和眼光。在庄博士刚刚接受这一职位后，康和电子在纳斯达克的股票即刻上涨了15%。 随着职业角色不断的变化，让他具备了国际化企业中的战略，品牌，市场以及服务全方面的管理和领导能力。2002年被美国LeadershipDirectoriesInc收录在美国首500位卓越领导者(TheLeadershipLibrary)的名录中。 培训领域庄博士是培训领域中较少的从高级国际职业经理人的身份转化为思维、心灵方面领域的杰出培训导师。近年来，Chong博士开始致力于人的思维潜能开发和心灵成长方面的研究，并创立了一套特有的身心一致的模式来运用在个人发展和企业领导力提升方面获得广泛的认可和赞誉。另外，他精通英文、中文、马来文以及其他的方言如，粤语、闽南话、客家话，为上万名学员提供过成功的咨询和培训，而且更加积极的并不遗余力的推动全心思维对个人潜能开发和企业持续性发展方面的根源性的动力和作用。是一位活跃、资深的教育培训贡献者。 加拿大华裔部长庄文浩2006年2月6日上午11时，加拿大保守党领袖斯蒂芬?哈珀在赢得大选14天后，于渥太华总督官邸正式宣誓就任第22任总理，成为加拿大13年来的首位保守党总理。接着，34岁的保守党议员庄文浩获任政府事务及体育部长，成为哈珀内阁26名成员中最年轻的部长，也是本届政府中唯一一位华裔部长。 事件庄文浩有一半华裔血统，他父亲1952年从香港孤身移民加拿大，庄文浩是家中的老大。庄文浩的父亲当年在渥太华拿到医学学位，却无法像其他学生那样找到好工作，反倒要去当林业工人。父亲的遭遇令庄文浩发愤图强，要替新移民争取权利。过去10年间，庄文浩一直非常活跃，曾多次参与保守党候选人的助选工作，积累了丰富的选战经验。更重要的是，庄文浩的成功缘自他对华人社区的重视。从1997年起，庄文浩为华人社区筹集了大量善款。因此华人选民极力支持他，希望他能“让国会听到来自小镇的声音”。 |
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