百度商桥是一款网站商务沟通工具，提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后，只需在网站上添加一段代码，您即可获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

功能特点(简单易学 沟通无成本 火眼金睛 小身体大智慧 自由变换)

进步历程(2011年3月31日 2011年1月21日 2010年12月30日 2010年12月14日 2010年11月4日 2010年9月14日 2010年7月1日 2010年5月31日 2010年4月1日)

功能特点

简单易学

像和老朋友聊天一样，点击-沟通，轻松上手。

提供全自动批量添加代码方式，更能直接连通企业FTP服务器，一键完成软件、代码安装。

不需要额外设置，用百度推广账号登陆商桥，立刻能用。

沟通无成本

访客不需安装任何软件，直接点击网站上的咨询图标，就能立刻连通你的商桥开始沟通。

支持互相截图、传文件；还提供常用回复语、常用文件，谈生意更高效。

无人在线时会自动显示在线留言板，预设你希望访客填写的重要信息，第二天商桥自动提醒你查看，全天24小时商机了如指掌。

火眼金睛

在0.1秒内发现每个网站访客以及他的"来龙去脉"（来自哪个关键词、搜索词、地区，正在查看什么网页，停留多久......）

自动识别来过网站的熟客，调取上一次名片档案、聊天记录。聊天过程中提供"文字预显示"，对方还没发出的话你已经提前看到。谈生意知己知彼，成交机率直线上升！

小身体大智慧

支持多达30个网站、300个在线客服同时使用，等同与免费获得一个大型客服团队。

提供500MB免费企业存储空间，永久保存你的重要记录、文件。不用担心切换电脑，全部设置、资料都保存在百度服务器，到哪里都能用。

内嵌百度统计专业权威的几十套统计报告，独家百度推广效果分析数据，十万用户的信赖！

自由变换

内置几十套精美皮肤，更能让你按需改变商桥--自己制作漂亮独特的沟通窗口和咨询图标，让访客一来网站就无法忽视你的“盛情邀请”，马上谈生意！ 每个功能背后都由百度专业产品提供支持。多合一的解决方案，何须再东拼西凑？

进步历程

2011年3月31日

升级列表：

1.去掉了登录时候的验证码（对商桥安全保护无影响）

2.可以设置优先接待的访客地区，任务分流更清晰

3.自定义图标支持动态、特殊形状的图片，个性化体验更出色

4.自定义网页名称，查看起来一目了然

5.推广余额（区分搜索推广和网盟推广）不足时会收到自动提醒

6.账户失效后的商桥使用时间延至3个工作日，在您续费期间，依然能抓住每个商机

7.全新的聊天记录窗口，简单清晰，查询方便

8.小桥会向您“问好”了，请关注联系人面板下方

2011年1月21日

升级列表：

1.新增了“异形”类型皮肤，让商桥咨询图标更具诱惑力

2.新增了“异形”邀请框，包含折扣、节假日献礼等主题的邀请

2010年12月30日

升级列表：

1.新增了隐私设置，可以自定义时间屏蔽恶意访客

2.新增了操作快捷键，让商桥更符合你的操作习惯

3.支持个性化提示音，默认提示音音量加大

4.支持把商桥“钉在桌面”，操作、切换更便捷

5.安装包成功瘦身20%，更强大的同时变得更轻巧

6.优化了联系人面板僵死问题，访客沟通需求的响应能力提升300%以上

7.解决了系统通知里的链接无法访问的问题

2010年12月14日

升级列表：

1.支持百度商机中心平滑升级至商桥

2.商桥提供在线留言功能，并提供两种留言模式

3.增加直接开通百度统计的增值应用，一段代码，多个产品从此无障碍互通

4.代码自动检测工具升级

2010年11月4日

升级列表：

1.商桥界面全面更新，导航调整更加易用

2.增加批量安装代码工具，支持本地、FTP两种方式，极大提升代码安装正确性

3.支持浮动、固定两种咨询图标样式，满足更多企业个性化需求

4.咨询图标、邀请框、聊天窗口全新皮肤，支持颜色、位置、文字、按钮样式等全方位自定义

5.提升了webim截图的清晰度，并且可以截图时自动隐藏窗口，体验更佳

6.修复了来源网站统计、访客转移等问题

7.名片支持复制粘贴

8.界面文字、错误提示等体验优化数个

2010年9月14日

升级列表：

1.商桥架构全面升级，性能、响应速度全面提升

2.修复访客邀请、任务分流方面的问题数个

2010年7月1日

升级列表：

1.支持反复邀请机制，可以自动、手动对访客多次邀请

2.增加了访客进入网站后客服可以收到气泡自动提醒

3.提高了每个网站可以支持的客服数量

4.聊天窗口界面的企业介绍支持文字换行、增加超链

5.提高了联系人面板浏览访客展示数量

6.修复了自动回复无法区分网站的问题

7.体验优化数个

2010年5月31日

升级列表：

1.增加访客输入文字预显示功能

2.增加智能熟客识别功能，来过网站的访客可特殊标识、并自动调取上一次名片、聊天记录

3.调整了访客名显示问题，从数字标识改为显示来源信息

4.提升了webim打开、连通速度（提升200%）

5.提升了管理端页面切换展示速度（提升300%）

6.体验优化10余项

7.修复问题数个

2010年4月1日

商桥1.0 beta版正式上线！

经历了6个月、三次大升级、数十位工程师的努力，百度商桥诞生了。大家亲切的称之为“小桥”，希望它能架起你与网站访客之间的桥梁，能够见字如面、畅快沟通、高效交易；也希望它美丽动人、冰雪聪明，如小乔一样令大家爱不释手。

升级列表：

1.支持在线网站访客实时抓取

2.支持联系人面板访客呈现、自动邀请，并且自动分组管理

3.支持10个网站、100个在线客服同时使用，并提供分组管理、权限控制、账号管理等功能

4.支持webim截图、传文件

5.提供智能任务分流机制，可以最大程度保证客服在线、离线、忙碌切换时，访客都有人接待

6.提供代码安装自动检测工具，并提供每日代码安装情况自动巡查、提醒

7.提供咨询图标、邀请框、聊天窗口三种十几种系统皮肤可以选择

8.在聊天窗口可以预先设置沟通常用语、常用文件、名片记录

9.提供3种统计报告，并可以进入百度统计查看更多报告

10.支持管理员实时监控全站访客动态、全部客服沟通现状

11.支持名片设置、管理、导出

12.支持聊天记录自动保存3个月、分网站查询、导出

13.支持全部设置、记录保存至百度服务器，不受用户切换电脑的影响

14.提供自动设置向导，快速完成商桥设置

15.各项功能、性能、体验优化100余项

16.商桥产品独立宣传网站

像和老朋友聊天一样，点击-沟通，轻松上手。

提供全自动批量添加代码方式，更能直接连通企业FTP服务器，一键完成软件、代码安装。

不需要额外设置，用百度推广账号登陆商桥，立刻能用。