亚讯网络信息科技有限公司---是一家高科技互联网技术服务企业。公司以高科技为起点、以技术为核心、以强大的技术队伍为支撑，致力于为政府、企事业单位提供高技术含量的网络应用解决方案及增值服务。公司拥有一支经验丰富、实力突出、敢于创新合作团队，公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的网络服务品质、专业的技术服务实力、职业的客户服务团队保障您在信息高速路上驰骋。

公司简介

售后服务

公司简介

以稳固与发展、求实创新的精神，尊重人才、注重技术，使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益；为推动中小企业信息产业的发展、促进知识经济的崛起作出力所能及最大的贡献！ 亚讯推出的每一项服务，都本着客户至上的原则，用心对待每一个客户，亚讯每走一步，都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此，亚讯才能赢得客户，赢得将来。我们秉承稳固与发展、求实与创新的精神、使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益，为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的崛起作出最大的贡献。

自公司成立以来,始终秉承“以客户为中心”的经营理念,视推动中国中小企业快速实现信息化为己任。扎根中国、放眼世界、跻身世界一流电子商务公司为目标，以中国电子商务事业窗口为己任，与中国中小企业同步成长，共荣共存。

企业文化——我们服务的目标：您的满意是我们最大的收获！

我们的挑战精神：挑战变化，培养超越自我的意识，勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。

我们的经营目标：世界一流的电子商务服务提供商！

我们的经营理念：以客户为中心、整合优质资源，因时而变、以变制变，为我所用，为客户所用。

亚讯语录-----高效、诚信、责任、务实、和谐、共赢、不抛弃、不放弃以及与客户共同成长是我们的原则！打开固有的思想头脑，创新、变革、不断超越你才能更好的生存下去！

自信、坚持、勤奋、敬业、主动、感恩等于成功！

售后服务

一、我们的优势

作为专业的弱电系统工程承包商，我司拥有优质的产品、强大的施工力量及完善的售后服务，在长期从事弱电系统工程的安装施工和售后服务中积累了大量丰富的经验，从而使我们的服务做到更及时、周到、可靠。

二、服务承诺

1、从工程竣工验收之日起实施一年现场免费保修，终身维护。

2、在工程竣工验收时，向客户交付有关的工程竣工数据。

3、保修期内产生故障时公司将最快方式给予解决并以备件代用。

4、公司将设立专门维修人员全程跟踪系统的运行状况及记录在案。

5、帮助客户制定系统的使用和日常维护制度。

6、及时为客户提供系统软、硬件的升级信息。并免费提供软件升级。

7、对客户技术人员施行免费的终身培训。

三、保修措施

1、从工程竣工验收之日起，我公司所售所有产品全部提供壹年的现场免费保修；保修期满后提供设备的终身维护，如有损坏则只收取更换的零件费。

2、在保修期内产生故障时，乙方一个小时内电话回复，六个小时内到达现场（正常上班时间内），如现场未能解决同时在二十四小时内未能解决的将以备件代用并以最快方式给予解决。

3、我公司专业技术人员定期对所有系统进行巡检，及时对系统进行维护和排障。

4、为客户培训系统操作人员，及时提供系统的软、硬件升级信息并免费为客户提供软件升级。

5、经常与客户保持联系，了解系统运行情况，实行定期电话回访制度。

6、若在维修或维护需要时，要将系统部分隔离或停电，事先通知客户并经客户认可，方可进行。

四、系统培训

为使客户对整个系统有一个全面的了解，能处理简单故障，我公司将提供专业的技术人员为客户提供系统的培训。培训人员分为一般操作人员和管理人员两类。

1、一般操作人员的培训内容主要包括：

系统的启动和停止；

登录系统设定或修改基本运行参数；

系统信息的收集处理；

维护规程和简单故障的排除。

2、管理人员的培训内容主要包括：

系统的总体结构以及和各子系统之间的关系；

系统重要参数的设定和修改；

系统监控和对信息的综合判断分析；

故障分析与排除。

3、为客户提供不定期的软、硬件培训，若中间有更换操作人员或技术人员的，可向本公司提出再次的人员培训服务。