词条 | 质量圈 |
释义 | 50年代末期由日本质量管理专家石川馨于提出的。还有以下几种名称:质量控制圈、解决问题组、小组或质量组。建立质量圈的目标是:在团队人员自愿的基础上解决与质量有关问题的模式,员工共同努力提高产品质量。 质量圈是雇员参与计划的一种形式,雇员参与计划的指导思想是,如果劳资双方不再是两个对立的实体,那么工人的工作会更有效。因为如果雇员能够进行一定程度的自我管理,那么,监督者与雇员之间的界限会变得模糊。这样,雇员在工作中参与得越多,工作就完成得越好。 质量圈非常适合人数较小的团队或小组,一般不超过12人。 |
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