词条 | 智慧地球 |
释义 | 智慧地球也称为智能地球,就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中,并且被普遍连接,形成所谓“物联网”,然后将“物联网”与现有的互联网整合起来,实现人类社会与物理系统的整合。这一概念由IBM首席执行官彭明盛首次提出。同时智慧地球也是一本图书,一本电子杂志。 概念提出2009年1月9日,由澳信中国传媒集团旗下IT168网站主办的“2009中国IT产品创新与技术趋势大会”隆重召开。IBM全球副总裁麦特·王博士在大会做了主题为《构建智慧的地球》的演讲。与大家共享一个新的观念,这也是IBM在去年年底、今年年初所提出的一个观念,即智慧地球,用来控制中国的各电子系统。 麦特·王:也许刚开始听到智慧的地球大家有一点不理解,这个跟我们IT有什么关系,就像是我回忆在过去的十年当中,我们有很多的IT的,在我们刚开始认识他的时候也是不理解,比如说我刚开始提出,后来提出,然后在中间我们还有在推动SOA,很多的时候,很多的客户还有我们的一些用户,他们不一定很清楚为什么会往这个方面发展,今天早上我跟王总、宋总在交流的时候,我们有的时候如果只是局限于自己的生活环境,很可能没有看到一个宏观的、外界的一个变化,就像我们刚开始去年或者是去年中旬的时候发生世界经济危机,我们只是看到说不定是报纸上的炒作,哪里来的危机。 今年确实是广东沿海的一些地方感受到了,而且政府也意识到这个确实是我们是连接着全球的经济,不可能在某一个地方发生的事情跟我们是没有关系的。所以我今天想跟大家分享的是IBM在这方面,在IT这个方面,因为我们有很多的客户,我们的客户就是遍布全球,在这个过程当中,我们意识到下面一步真正的会成为一个智慧的地球。 论证首先我们想讲一些现实的东西,大家都知道我们所关心的,我们可以看到到2010年,每一个人,我们每一个人平均下来都有11个晶体管,这样一个平均数量,这是一个惊人的数字,我们先不管它后面的含义是什么。而且每一个晶体管它的价值是非常之便宜,这是第一个。第二,全球有多少人?现在有多少人?而2008年底有40亿人已经有手机,现在你如果有手机不是什么稀罕的事情,你没有手机是很稀罕的事情,当时有手机的时候大哥大出来有人还希望手上拿着给别人看,我有一个,现在是非常不稀罕的事情,而且好像是生活当中必须的一部分,这又是一个事实。其他的一系列的东西,我刚才举的那两个例子可能是你看得见的,还有一系列的事情在生活当中潜移默化正在发生,照相机、数码照相机、公路上面的摄像头,现在你到英国伦敦你不可能他们不知道你,可以说是所有的交通的网站,交通的枢纽地方,地铁上来的那个地方都有摄像头,甚至到宾馆里面去,或者开会的地方,都有摄像头。其实现在录下来的东西放到网络上也都知道你在哪里,在做什么。很多的家电也是慢慢的有智能化,它知道你是不是进入家里了,什么时候在家,都有这些东西。所以这是一个事实。不管你是知道还是不知道,它正在发生,而且还会不断的发生,而且会更深入的发生。 这里面有一些人早就提出来了,地球似乎就是变得越来越小,我昨天还有一个朋友,他说我们一起吃晚饭,我问他这一天是怎么度过的,他说他是从纽约出发,然后到了印度去见了他自己的家人,然后马上就飞18个小时到北京来参加这次晚会,对于这些人,其实已经很多了,这一类的人在地球上飞来飞去,感觉起来好像是地球是越来越缩小,而且我们也可以说是跟通过网络的形式,跟其他的网友互相的交流,似乎没有感觉到他是在地球的另一端,跟你是完全不同的环境。世界扁平,这个大家都知道,那么这次金融危机其实是世界扁平,也是有一定的贡献在这里,同样很多东西我们互相之间我们不可能因为你发生了这件事情,我不可能有影响,我当时跟几个朋友在那里聊。 特别是在中国的时候,美国次贷危机,特别是上一次我到台北去的时候,就跟业界的朋友在那里聊的时候,我说我们怎么可能想到就是因为在美国有这么一些人,就是钱不够买了一些豪宅,就让我们这边公司倒闭,你说怎么会这样,他们去买了几个豪宅付不起钱,居然让我们公司倒闭,可见整个世界是越来越紧密的结合在一起,好像是一个有机体一样,如果你说把自己整个人做一个有机体互相连接的,头和脚都是相互连接的,你就会感到这一点,为什么今天如果砸了你的脚之后会一天的不爽,所以这个地球逐渐的慢慢的各个社会都成为一个有机体,相互连接的,这个利益也是共同的。在这样一个环境下,我们认为地球应该变得越来越聪明,也就是说在这个世界上面互相之间,或者社会应该变得越来越聪明。 我这里面想讲三点东西,第一,我们能够变得越来越聪明,如果我们变得越来越笨,那么这个有机体对我们来说会有很大的危害,最好是中国跟外界隔离开来,我们变聪明就行了,但是IT已经做到使得地球是相互连接的,第二,我们必须在这里面成为一个有机的成员,而且必须使得这个智慧的地球,把地球变得越来越聪明。第三,我们也是希望如此。 学术上的东西就是,我们充分必要条件,你有能力做这个东西,你也必须要做这个事情,然后我们才会去做这个事情,或者使得这个社会越来越智慧,其实我们在座的都是一个社会的成员,就算是我们选手机,选照相机,群众的智慧在上面发帖子,就是一种智慧的体现,一个人也许会被别人骗过,一个人买了手机或者照相机之后他认为好还是不好,但是如果是他在使用的过程当中发生很多的事情,再把这些东西积累一下跟大家共享,有一群人在那儿共享,这个智慧是没法被欺骗的,就是说它会非常公正的把这个事情更加的体现出来。那么我们这里讲到晶体管,我们讲到FID,我们讲到网络连接,我们又讲到云计算,这里我不谈云计算。我们讲到SOA,讲到了云计算,这都是相互关联的。 这是IT已经具备一定的条件,就是量变到质变的过程,第二,我们必须这样做,为什么必须这样做?今天我们也在讲,因为是金融危机的缘故,使得我们讲得比较多一点,社会说,那政府说,我们应该拉动内需,要改变一些现状,哪些现状的事情需要改变,你一看,美国这个网络哪怕电网,美国的电网也不是很成功,它当中所消耗的能量40%到70%是从这里传到那里,这样一个调度过程,还有就是停车位置,我们在中国知道,在台湾的时候我看到它能够把台北市做到什么程度,每一个停车位置都有一个FID,它可以知道这个车库里面还有没有空位置,这样的话你到一个城市里面去你就不用到处找,它当时GPS就告诉你这个地方还有一个位置,然后你就过去,这是洛杉矶的一个例子,在物流上面消耗的能源,产生的噪音,还有污染,这是无法计算的,我曾经到宁波港,他们跟我说在这个物流当中,就是集装箱的空车率,就这一项,如果把它减少20%,一年国家就要省去几亿,就是这么一项东西。 那么我们其实是可以做到的,我们是不是去做了,完全可以做到,你搭一个平台,如果把这个信息进行这样的交流,把那个信息的屏幕壁垒给打破,只不过是你这家公司、那家公司互相不结合,他不知道这个集装箱拉到这边来是空车,如果作为一个社会的整体,而不是把每个公司看作成为一个单独的成员,我们就会使得这个地球更加智慧,或者是社会进行智慧,游艇现在里面只能提取20%到30%的石油,还有70%、80%的浪费,天气预报是很大的一个东西,这上面很多可以做的事情,医疗保险,我们哪一个人一生生下来的病吃了一些什么药,到了哪里去,也是有一个系统能够把你总结下来,当然我不知道在座的朋友有没有人是今天感冒了,我吃了什么药之后就好了,其实你如果把这些东西记录下来,下一回你发生感冒的时候你都不用看医生,基本上这么几条你注意一下就好了,然后这一年当中发生的事情也是类似的事情。那是你一个人。 拓展延伸如果我们成千成万的人,几亿人,这样一个智慧能够把它积累起来,那是不得了的智慧,我们根本就不用浪费那些东西,制药,我们根本不用浪费医疗保险上面去开刀,像这一类的疾病其实很容易可以避免,或者是很容易的治疗。所以在这上面我想提醒一点,像中国说拉动内需,说人们不愿意掏钱包来买东西,其中有一点原因,就是我们医疗保险还没有很好的跟进,他得要存一些钱来以防万一,中国人特别希望有一笔钱存在那里,像美国有一些保险在那里,然后又刺激他们喜欢超前消费,所以才会捅出这么大的娄子,但是中国人又是过分保守,让人如果是能够想到今天要买一些什么东西,今天这个东西应该买,我要消费的话就要有一定的保证,医疗保险,医疗这方面的保证是一个很重要的方面,国家也花很多的钱在上面,是不是我们能够作为一个IT来让社会在这个上面变得更加聪明。 我还要提一点,就是我们,有的时候反而是我们草根起来做一些事情,更会改变一个社会的现状,我也想把这样一个观点推给大家。当然有一些大的企业,像IBM,政府来推动这件事情也是一件好事,但是我们在做的像IT168这样一种社区我们是做IT的人,是不是草根能够把这个事情做成,都是有可能的,每个人发挥一定的作用的时候就有可能,我给你举一个也许比较的例子,我们说到按汶川大地震,为什么新闻发布速度这么快,其实我们在座的或者在那边的一些草根,就是说我们在那边生活的人,很快手机照相跟到,很多信息技术互相的交流,找亲戚、找朋友怎么样互相之间帮助,这是草根所起来的功能,捐款,还有帮助受害的人,也是从草根开始起来的,所以能够做到这一点,推动这一点,我认为也是对社会很大的贡献。 同名杂志杂志名称:智慧地球(Smart Planet)杂志类别:测绘与地理信息系统专业性杂志 读者对象:广大3S技术(包括GPS,GIS,RS)的热爱者 主办单位:湖南科技大学 测绘与地理信息协会 简介:《智慧地球》在湖南科技大学测绘与地理信息协会的领导,成立了“智慧地球”设计工作室,专职负责《智慧地球》的出版和发行工作。《智慧地球》将长期关注3S技术的发展动态,秉承“分享地理价值,领悟地球智慧”的宗旨,不断推陈出新,实现“引领3S科技时尚”的伟大目标。 读者推荐:★★★★★ 同名图书简介书 名: 智慧地球 作 者:IBM商业价值研究 出版社: 东方出版社 出版时间: 2009-11-1 ISBN: 9787506036948 开本: 16开 定价: 23.00元 主要内容智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式,以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。如今信息基础架构与高度整合的基础设施的完美结合使得政府、企业和市民可以做出更明智的决策。智慧方法具体来说是以以下三个方面为特征:更透彻的感知、更全面的互联互通、更深入的智能化。 云计算概念“世界正在变得更小、更扁平,而且变得更智能。” 我们赖以生存的地球就像有“智慧”的生命系统,由越来越多的人、越来越多的组织机构和自然系统相互连接而成,人类正在以前所未有的自由度来构建、汇集、整合和连接存在于任何地方的各类资源。 IBM构想为整个世界带来更高的智能化 – 让每个人、每个企业、每个组织和机构更好、更高效地沟通,构建“智慧的地球”。云计算应运而生,云计算将使信息技术行业发生重大变革……,对改变人们工作方式和企业运营产生深远的影响。 云计算可以: 随时随地提供大规模扩展的计算资源 简化服务的交付 实现新商业模式的快速创新 为新一代数据中心提供动态基础架构 事实上,云计算的演变从 1990 年左右开始,经历了网格计算、效用计算、软件即服务(SaaS)几个阶段。我们可以这样定义云计算:云计算是一种计算模式,在这种模式中,应用、数据和IT资源以服务的方式通过网络提供给用户使用。云计算也是一种基础架构管理的方法论,大量的计算资源组成IT资源池,用于动态创建高度虚拟化的资源提供用户使用。 运营模式在云计算模式下,计算工作由位于互联网中的计算资源来完成,用户只需要连入互联网,借助轻量级客户端,例如手机、浏览器,就可以完成各种计算任务,包括程序开发、科学计算、软件使用乃至应用的托管。提供这些计算能力的资源对用户是不可见的,用户无需关心如何部署或维护这些资源,因此,这些资源被比喻为“云”。 “云”就像是一个发电厂,只是它提供的不是电力,而是计算机的计算、应用和管理能力。只要通过网络进行连接,并得到授权,您就可以使用这些能力和资源了。 云计算按照运营模式可以分为三种: ? 公共云:以Google,Amazon为代表,通过自己的基础架构直接向用户提供服务。用户通过互联网访问服务,并不拥有云计算资源。 ? 私有云:企业自己搭建云计算基础架构,面向内部用户或外部客户提供云计算服务。企业拥有基础架构的自主权,并且可以基于自己的需求改进服务,进行自主创新。 ? 混合云:也就是既有自已的云计算基础架构,也使用外部公共云提供的服务 。 解读央视公益广告中的“智慧地球”两千余年前,阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我就能撬起地球。”两千年后的今天,我们不禁要问,还有什么能够撬动地球?IBM的答案是智慧的系统。 智慧地球 近期IBM提出了新的全球战略——Smarter Planet即“智慧地球”。这个宏大的战略将如何影响世界,将怎样改写产业格局,在中国IBM又将如何切入?本报经多方采访,试图为读者揭开这些谜底。 2月11日在上海召开的2009年CIO领导力交流大会上,IBM公司董事长、总裁兼CEO彭明盛作了《智慧的地球》的主题演讲。“这是我听到他所作的最认真、最有激情的一次演讲。”IBM大中华区CTO、IBM中国研究院院长李实恭博士在会后接受本报专访时如此感慨,“之所以这么激动,是因为这个战略代表了我们的使命感,对企业对社会的使命感。” “智慧的地球”,这个IBM全球新战略自去年年底由彭明盛提出以来,正在整个IBM内部自上而下地学习、破题与落实当中。而在中国,新战略的执行也在紧锣密鼓地进行着。 毋庸置疑,IBM内部正在进行着一次变革,进行着一次巨型战舰为转变航向而进行的重新武装。 IT能改变什么 IBM的使命来自对当前世界总体形势与趋势的透视。“当前的金融海啸、全球气候变化、能源危机和安全等问题,迫使我们去审视过去。”IBM大中华区首席执行总裁钱大群表示。 美国能源部的研究结果显示,由于电网效率低下而造成的电能损失高达总电能的67%。另一项研究发现,仅在洛杉矶市一个小商业区,一年内轿车在寻找停车位过程中的车程加起来就相当于38次环球旅行的路程,同时还消耗了4.7万加仑汽油,排放了730吨二氧化碳。有分析师认为,当前美国次贷危机产生的部分原因,是因为银行现有的系统无法处理抵押债权证券化、融资和交易所形成的错综复杂的关系,致使银行无法得知管理风险。 那么,面对眼前的种种问题与危机,IT能否有所作为?信息系统能否解决城市交通拥堵问题,提高食品安全?如果你的回答是否定的,只能说明你的思维还太保守! 据估计,到2010年,全球每人将平均占有10亿个晶体管,各种各样的感应科技也开始被嵌入到汽车、家电等设备以及公路、水利电力等设施中。而且,到2011年,全球将拥有20亿个互联网用户、40 亿个移动电话用户。毋庸置疑,信息技术已经深刻地渗透到世界的每一个角落。“人类历史上第一次出现了几乎任何系统都可以通过数字来量化和互联的情况。”钱大群表示。 那么,IT的作用是否到此为止,或者还能有多大作为? 随着信息技术的不断发展和成熟,人们可以应用大规模计算机集群以及云计算技术去加工、建模、预测和分析海量数据,从而最大化地利用信息资源,并从中获得前所未有的洞察力,从而更快、更好地作出决策。智慧的交通、智慧的电网、智慧的医疗随之而来。 IBM“智慧的地球”新战略就是看到了这个深刻的技术趋势而产生的。它不仅仅是IBM的企业战略,更是解决当下很多问题的系统方法论。 揭开“智慧的地球”的面纱 “我们可以部署能够帮助消费者实时监控其电力消耗及其成本的技术,让他们更容易地降低电费。而且,通过向公用事业运营商提供任意给定时刻极度细粒化的电力使用方式视图,我们能够让他们精细地把供需匹配起来。”李实恭向记者如此描述智慧的能源系统,“此外,一旦电网实现了智能化,就可以更容易地使再生能源入网。智能电网还能够在服务中断时提供更强的恢复和响应能力,使得供应商能够及早处理系统面临的压力,不至于演变为故障。” 这只是“智慧的地球”战略中的一个系统,IBM还规划了诸如智慧的交通、气候、医疗保健、水治理、零售、食品等各种系统。IBM认为,目前每个人、公司、组织、城市、国家、自然系统和人工系统都正在实现更透彻的感应和度量、更全面的互联互通。在此基础上,人们可以获得更智能的洞察力。 “实体基础设施和信息基础设施正在形成统一的智慧全球基础设施。你可以将它视为一个日益整合的、由无数系统构成的全球性系统,包含60亿人、成千上万个应用、1 万亿个设备和每天100万亿次的交互。”彭明盛认为,这些智慧的系统应该具有5个特征:“跨越完全不同的行业的全部系统的集成和管理,能够从海量数据中发现潜在模式的下一代分析,资源和能源的优化,可灵活地支持新流程、业务模式和应用的智慧IT基础设施,以及超越防火墙的全球一体化协作。” IBM:塔尖大规模按照市场金字塔模型,立足金字塔尖尽管拥有诱人的高利润,却很难兼具规模效应。然而,站在IT市场塔顶的IBM,如今却又一次打破常规—其自2008年底高调推出的“智慧地球”愿景,正在掀起新一轮IT企业战略变革的序幕。 智慧的地球 按照IBM的定义,“智慧地球”包括三个维度:第一,能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化;第二,促进世界更全面地互联互通;第三,在上述基础上,所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化,企业因此获得更智能的洞察。 根据设想,在“智慧地球”时代,IT将变成让地球智慧运转的隐性能动工具,弥漫于人、自然系统、社会体系、商业系统和各种组织中。因此,在这样的时代,IBM希望自己能像空气一样渗透到智慧运转的每个角落,成为人类地球生存不可或缺的因素。“你可能在选择某种服务时,直接找到IBM;或者在一些看似自然产生的服务背后,了解到提供支撑的力量也来源于IBM。”说出这番畅想的,是IBM中国研究院院长李实恭。 尽管李实恭在眼下还无法对“智慧地球”的未来影响力进行测算和估量,但不可忽视的一点却是,在推动“智慧地球”的过程中,IBM又一次充当了市场的引领者。 放大市场 实际上,“智慧地球”不是IBM追求规模化的起点。早在1996年IBM提出“电子商务”时,它们就开始有意识地朝着既要保持市场高端地位、又要追求规模的方向努力。而所谓追求规模的方式,最直接的就是放大市场。 在外界眼中,从提出“电子商务”,到“电子商务随需应变”,再到此次的“智慧地球”,IBM一直在IT界打高端概念牌。然而,IBM大中国区董事长周伟却认为,这是IBM在改变传统的做事方式。“过去很多时候IBM是后来居上,在对手提出新技术后实现赶超。”然而,这种模式的生命力在“摩尔定律”遭遇IT创新,从而带来行业颠覆之日起就难以为继了。IBM曾经因为固守硬件优势而错失市场变化的机会,并因此遭遇1994年巨亏80亿美元、随后3年累计亏损160亿美元的惨痛教训。所以,“IBM必须改变战略,实现超前,通过创新去创造市场并带动整个产业”。 这种风格的改变,简而言之就是放大市场。看看IBM实现超前的路径:先捕捉市场趋势,在内部做好技术和运营模式上的准备,然后向外宣布概念,设法引起行业和客户的广泛关注并激发他们潜在或朦胧的需求意识,在获得这些来自一线应用厂商的共同需求后,聚焦性地进行相关研究并在第一时间推出满足需求的产品。同时,IBM概念的“广播”效应也会为它吸引来大批客户。显然,与之前拿着产品向客户推销相比,这种模式既能强化IBM在客户中的引领者形象,又能让它们获得更大的市场规模。 伴随着IT产业的发展变化,从1996年至今,IBM先后推出过3个概念。而这些概念在内涵和外延上的逐渐扩大,则让IBM在市场广度和深度上得到了进一步拓展。在“电子商务”和“随需应变”时代,IBM主要关注用户应用IT产品和服务的需求和体验;而从“智慧地球”开始,它将融入用户所在领域的业务智能化应用。显然,这种“无处不在”的支撑需求,将让IBM获得更大规模、更纵深的业务。 在此前提下,开放合作是IBM放大市场的不二法则。实际在所涉及的市场上,并非所有东西都是IBM的强项,特别是非IT领域的行业资源和技术。正如IBM全球战略计划部负责人所说,“我们在越来越多的领域都看到,创新需要众多在更细微层面上具有专长的成员来参与。”因此,为了打造一个涉及面广大的生态体系,IBM采用了包括资本在内的诸多手段,吸引尽可能多的合作伙伴。就连一向自成体系的IBM研究部门,也早在几年前就合作引入了跨学科研究。比如,2008年2月,IBM与沙特阿拉伯合资成立研究院,利用IBM的纳米技术进行联合太阳能与海水淡化的研究。此外,IBM中国研究院也在与合作伙伴和客户进行联合研发。 “这个改变在‘智慧地球’推出几个月来表现尤为明显。现在客户主动要求我们研究部门参与研发。”在李实恭看来,这种研发模式对IBM落实愿景起到了有效的推动作用。比如,他们曾经根据有限的市场信息判断某类高端技术可能会在3~5年后发挥作用,但是,通过最近与合作伙伴的充分接触,他们发现那类技术在当前就为整个世界所需要。为此,他们重新调整了研发资源,加速相关研究。 值得思考的是,和IBM同期看到市场发展机会的其他企业并不少,但为什么唯独IBM在利用机会放大市场上所取得的成绩最为显著?究其原因,有专家就认为,这得益于IBM所采取的开放合作商业发展思路与当今世界扁平化的趋势相契合。在论述这一趋势时,《世界是平的》的作者托马斯·弗里德曼强调说:“开始于21世纪的全球化,正在抹平一切疆界,等级制度正遭到来自社会底层的挑战,或者正从自上而下的关系变成更为平等合作的关系。”显然,基于这样的发展趋势,任何垄断模式都不可能持久,只有合作共生。而合作必须根植于开放。 当然,李实恭也承认,开放意味着要有很多弹性,有很多可变通的地方,因此需要企业针对变化有很好的管理能力。譬如,如果对知识产权的保护和管理做得不好,企业就没有办法跟合作伙伴共同分享研究并进一步合作应用。“IBM 100年的企业历练和60年的研究探索,让我们具备了这种管理变化的能力。” 控盘能力 不仅把市场放大,而且还要在里面争取到更大的利益。后一种掌控市场的能力主要来源于IBM以咨询服务为主的商业模式:首先以咨询服务获得客户的认可,然后把IBM生态体系中的相应产品打包成解决方案销售给客户。 1996年,IBM全球服务部的组织形式开始独立运行。伴随着服务业务的诞生,IBM也从原来直接向客户推销产品转为服务导向的营销。这种服务型商业模式不仅帮助IBM从衰败中起死回生并恢复王者地位,还让它们成功摆脱了最近一轮的经济危机。2008年,当不少企业都出现生存危机甚至破产时,IBM却获得了历史上最好业绩,全年收入为1 036亿美元,较上年增长5%,利润增长超过18%。 这种“要利润,更要规模”的商业模式,看似鱼与熊掌,不可兼得,但在IBM却被证明为成功的关键。而在“智慧地球”阶段,IBM关于服务对象、内容等方面将有所提升—此前,IBM的服务影响力面向的是企业CIO,内容则围绕IT应用;而今后,其将设法影响到CEO层面,借此向他们传递关于产业链整合、企业全球化等智慧运营方面的建议。 尽管IBM是一家美国公司,但“全球整合企业”(GIE)却成为了它近两年来最有效的市场通行证。目前,IBM有60%的员工、57.87%的收入来自美国以外。它们的全球支付中心在上海、全球采购中心在深圳、财务中心在吉隆坡、人力资源中心在马尼拉……经过这样的全球整合,IBM实现了“全球化”效益的最大化,比如它们的采购中心由300个缩减为3个,因此节约了250多亿美元的成本。而全球整合的平台也让研发更加便利高效。比如,他们针对中国所做的智能电网、节能减排等项目研究,就集结了全球资源组成全球研发团队。他们之所以这样做,就是“要从智慧地球的思路出发,研究中国问题,不仅考虑属地需求,而要与全球状况联系起来。”李实恭认为,这样做出来的方案,递交给客户后,会为客户增加全球化的能力。当然,客观上也会加速IBM“智慧地球”概念的落实。 IBM自己一直以来都是其服务部门的研究样板,而研究部门则是整个企业技术和业务模式的先行者。譬如,当IBM在市场上向客户展示自己的GIE成果时,研究部门已经在实践GIE的下一步动作。 针对如何在属地获得有效信息、如何把信息翻译成GIE平台共用语言,如何利用散布在GIE平台上的全球资源共同合作这些问题,李实恭表示,目前即使解决一个中国内地的问题,其也不用调集远在欧美的团队成员来到中国—后者在自己的办公室里就可以参与中国项目的研究,而到现场拾取问题和需求的任务,就由没有语言、文化障碍的本地团队去完成。最终,这些能力会以服务的形式陆续递交到客户手中。而当客户实现全球化、智能化后,IBM的价值也随之放大。李实恭认为,“这是IBM最好的规模化发展模式。” 从“电子商务”到“智慧地球”从“电子商务”到“智慧地球”,理念的背后是IBM不断向高利润领域转型的轨迹。 智慧的地球 “下一个大未来是什么?”2008年初的一天,IBM董事长兼CEO彭明盛问IBM一个高级副总裁JonIwata。彭明盛继续追问:“是不是云计算?”Jon Iwata表示疑问:“云计算……这个概念太窄了点吧?”一个月后,他们再次碰头讨论时,忽然有人插嘴道:“智慧的地球(SmartPlanet),这个概念够大了吧?”彭明盛兴奋地说:“YES!” 这是坊间流传的一个IBM如何炮制“智慧的地球”营销理念的版本。实际上,IBM内部设有专门的团队来研究和探讨未来市场需求和趋势,每隔一段时期,就会进行总结和提炼,并形成理念。1995年的“电子商务(e-business)”、2002年的“电子商务随需应变(“e-businesson demand)”都是如此。 其实,人们更关心的是,IBM到底想要从“智慧的地球”那里得到什么商业利益。 开拓新利润高地 2008年11月初,在纽约召开的外国关系理事会上,彭明盛发表了《智慧的地球:下一代领导人议程》的主题演讲。 其中,关键之处在于,“智慧的地球”要将物理基础设施和IT基础设施统一成智慧基础设施。如彭明盛所言,传统上物理基础设施和IT基础设施是分离的。一方面是机场、公路、建筑物、发电厂、油井;另一方面是数据中心、个人电脑、移动电话、路由器、宽带等。现在,两者合二为一的时候到了。 这不得不让人起疑:按照彭明盛所言,智慧的地球是将实体的基础设施与信息基础设施合二为一,这是否意味着IBM又要把商业触角大幅度地延伸至公共设施机构领域?金融和电信行业的信息化已经非常成熟,IBM牢牢占据了这两个行业的市场主动权,像水利、交通、电力等行业的信息化与金融和电信相比还处于“拓荒”阶段,而其市场规模却丝毫不亚于这两个行业。 根据最新公布的季报,IBM2008年第四季度净利润同比增长12%。在大部分公司都受到经济危机冲击时,IBM利润增长仍超过预期,实属罕见。然而,IBM硬件部门收入出现大幅下滑。在发布财报时,彭明盛表示,IBM继续向行业中利润更加丰厚的领域转移。 利润更加丰厚的领域就在眼前,这就是那些不“智慧”的实体基础设施。然而另一端,即信息基础设施,已经足以“智慧”。第一,高科技使用越来越普遍,到2010年,平均每人将使用10亿根晶体管;截止到2009年年底,全球将拥有大约40亿个移动电话用户;在未来两年内,全球将生产300亿个无线电频率标签编号……。第二,全世界将很快拥有20亿网民,互联网将整个世界连为一体。第三,所有的事物都变得智能。现在计算模式使我们的系统、流程和基础结构更高效、更多产,反应更快。 IBM已经具备了相关技术能力和积累。2007年6月,IBM启动了“绿色创新工程”(Project BigGreen);2007年11月,IBM推出“蓝云”(BlueCloud)计划。此后,IBM在全球各地兴建云计算中心;2008年11月,IBM 发布全新云计算咨询及实施服务,等等。 然而,要从医疗、电力等公共基础设施领域掏钱,并非易事。在这些公共基础设施领域,存在着思维和体制上的障碍。这不仅需要理念去开路,更需要重构全新的产业生态链,探索出切实可行的商业模式。IBM大中华区首席执行总裁钱大群坦承:“比如,你要解决一个水污染问题的时候,水污染的上游说我做了,下游说我不管,或者下游做了上游不管都没有办法,只有在一起共同协作才能解决这个问题。” IBM已经推出了很多相关方案,也在进行各种不同的试验和试点。就中国市场来看,在一两年前,IBM就已经开始与政府部门密切合作,对医疗改革和新农村建设进行研究,如在北京西城区医疗卫生服务共同体试点项目中,IBM提供新的医疗卫生服务模式,将区域优质医疗资源进行整合。 应对经济危机,被IBM看做是推销“智慧的地球”的有利时机。彭明盛认为:金融危机使世界充分认识到了全球系统的复杂性及其带来的危险。不是只有政界领导才须承担变革使命。事实上,各企业或机构的负责人各自都有机会去改变世界运转的方式。现在很多国家都提出了救市的刺激方案,其中很大部分钱会投到基础设施建设方面,而这和“智慧的地球”理念正好相吻合。 IBM希望通过“智慧的地球”理念去主动影响政府的投资决策,近期彭明盛频繁出访华盛顿和各国首都,推销“智慧的地球”。彭明盛向美国奥巴马政府提出建议:智慧基础架构是目前创造新就业岗位,刺激经济增长的最佳途径。在未来几年内,如果每年在宽带网络、智慧的医疗和智慧电网方面投入300亿美元,那么每年可以产生100万就业机会。2月11日,彭明盛访问了上海,在参加IBM第三届全球CIO领导力交流大会后,他拜见了上海市市委书记俞正声,建议上海市打造“智慧的城市”。 战略转型轨迹 从“电子商务”、“电子商务随需应变”到现在的“智慧的地球”,如果你仔细研究这几个理念,你会发现IBM每推出一个新理念,都会相应地开启新一轮的战略转型。 1993年,郭士纳临危受命担任IBM首席执行官。1994年,在他对华尔街的一个分析家小组做的一次公开演讲中,展示了IBM未来的网络化战略构想,并强调IBM要在郭士纳所谓的“以网络为中心的世界”中充当领导者。1995年,在很多人还不知道电子商务为何物时,IBM提出“电子商务”战略理念。 在推动电子商务兴起的过程中,与大部分企业提供硬件产品或软件产品不同,IBM所能提供的“电子商务”是包含硬件、软件的信息架构构建和企业流程改造——这个以网络为中心的模式不同于卖硬件的价格拼比,也不同于软件的版本升级,它的内涵是替客户建置信息架构、企业流程的重新改造,以便企业能够通过网络,更方便而有效率地做生意。这个理念将IBM全盘转向“IT服务”。1996,IBM历经1991到1993年高达80亿美元的亏损后,奇迹般地恢复春天,一举实现了770亿美元的营业收入和60亿美元的利润。也正是在这一过程中,IBM从产品厂商逐渐转型为IT服务提供商。 2002年初,IBM现任CEO彭明盛上任。当时,正值互联网泡沫破灭,IT走下神坛,引发了业界对IT价值的重新思考。2003年5月,《哈佛商业评论》发表了一篇尼古拉斯·卡尔的文章——《IT不再重要》,一度引发了轩然大波,该作者认为,只有当IT变成一种基础性技术、成为一种普通的资源时,它才能为大多数企业所应用,它的经济和社会效益才能最大化。 在IT面临新的转折时期,IBM又适时地推出了“电子商务随需应变”——重点在“随需应变”。当客户开始捂着钱包说:环境不好,我不买IT设施了!而IBM则巧妙地说:没关系,我可以根据您的需求提供服务,你可以像用水用电一样需要多少买多少。围绕“随需应变”理念,IBM从收购普华永道、剥离PC业务,同时收购无数软件公司,加速“变软”,全面转向服务,力求通过打包齐全的软件产品,向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。 如果说“电子商务”让IBM从硬件转型到以提供偏硬件的IT服务,那么,“电子商务随需应变”则使IBM转型为以咨询和软件为主导的更高利润率的服务领域。此时的IBM已经跨出IT领域——不仅可以提供IT服务解决方案,也能提供商业和战略咨询。 在提出“智慧的地球”以前,IBM已经把自己打造成为智慧的企业。如两年前,IBM转型成为一个全球整合的公司:对资源进行最优配置,如把人力资源中心搬到菲律宾,将财务中心设在马来西亚,采购中心从纽约搬到了深圳,内部充分利用Web2.0技术提高员工协作和创新能力。据IBM的CIO MarkHennessy介绍,IBM在自身的核心业务流程、供应链等中应用了“智慧的地球”相关的技术,使得IBM节省了40亿美元。IBM正在以自身的实践为样板,帮助很多企业向“智慧的企业”转变。如IBM大中华区咨询团队正在帮助华为、海尔、长虹、上海电力等企业实施“智慧的企业”改造计划。 IBM之所以有效避过金融危机的冲击,保持了利润的高增长,恰恰得益于几年前开始的先行战略调整:目前服务收入超过一半,利润贡献部门来自软件和服务部门。 然而,IBM身处一个高价值的服务领域,它的定位和它的以客户为中心的组织结构造成的“高成本”,也决定了IBM再也无法在价格厮杀和成本比拼的“红海”中生存,唯一的出路就是不停地转型,让自己更早地适应市场的变化,踏准步点,不断向高价值领域迁移。“智慧的地球”理念的推出则开启了IBM新一轮的战略转型。 如果说在“电子商务”和“电子商务随需应变”时期,IBM的客户主要是企业,那么,在“智慧的地球”时期,IBM的客户将扩展到企业、机构、政府乃至整个地球——这正是IBM“智慧的地球”理念的野心所在。 相比以前实施的“电子商务”和“电子商务随需应变”战略,“智慧的地球”战略跨度更多,挑战也更大。“智慧的地球”能引领IBM再上一个新的台阶吗? 警惕智慧地球的变相垄断判断的依据主要有二。 一是亲身接触,“去年参加企业高级研修班,与跨国公司老总交流时,没有一家做出移出中国市场的判断”。 二是国务院发展研究中心的调研,“结论是:大部分在华企业——不仅包括跨国公司,还有小型、中等规模的企业,仍然看好中国。” 金融危机使世界经济出现一些新动向和新趋势,其中之一是国外高端制造业、现代服务业加快对华转移,将研发中心、地区总部和部分高端制造环节迁往中国,主要是希望实现市场、研发、制造本地化。 由于是“家门口的国际竞争”,带来的挑战更严峻。其中之一,“可能在某些行业出现外国垄断,带来对国家经济安全的威胁和挑战”。他点到三个行业:云计算、物联网、智慧地球。 三者均是信息化产业领域的新兴技术或概念,其中云计算、物联网已开始受国内IT企业和地方政府追捧,“智慧地球”由IBM在2008年提出,实质是物联网与互联网整合。一年多来,IBM在中国的“智慧地球”战略推进有条不紊,已中标多个重大项目,如沈阳、南京、广州、深圳等“智慧城市”建设。 |
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