郑州巨龙租车公司简介

郑州租车服务规则(郑州租车时限 续租须知)

郑州租车手续(第一次取车准备 取车步骤)

郑州租车费用

责任保险公司

郑州巨龙租车公司简介

郑州巨龙租车公司是一家致力于河南租车市场专业提供各种高中低档租车服务单位。郑州巨龙租车公司成立于是目前河南最具影响力的汽车租赁公司。郑州巨龙租车公司以“服务为上”的服务理念为郑州市民提供各种中高低档方便租车，专业、快捷、安全、准时，是郑州巨龙租车公司的宗旨。信誉第一·实力保证！郑州巨龙租车公司对外承接：婚庆车队、商务租车、会议用车、旅游用车、接送飞机、私人包车企业用车等业务为主。欢迎来租车的朋友们来电洽谈。我们将用最好的车，提供最优质的服务。

郑州租车服务规则

郑州租车时限

1、日租：以24小时/天为准（配司机10小时/天）。单次最短租期为1天（24小时）起租，不满一天按一天计算。

2、月租：除遵照日租的有关规定外，承租人需于每月定时到我司指定维修点，对租赁车辆进行每月一次的定期养护，对 车辆运营情况填写登记表。

3、长期租赁：以年为计算单位，并遵照月租有关规定对租赁车辆进行定期养护、对车辆运营情况填写登记表。

4、承租人必须年满18周岁。

5、收费标准：每台车租金的具体标准按最新报价执行。

6、租金不含燃油费、停车费、过桥费、过路费、违章费等费用。

7、确认租车时，应同时交付租车押金。

续租须知

1. 原定租期内，如果客户需要续租车辆，请提前24小时致电巨龙客服申请续租。续租成功与 否视车辆调配情况决定。

无法续租时：

1）强行租用时间超时3小时以内按照双倍的超时费收取。

2）强行租用时间超过6小时按照当天日租金的200%日租金收取。

提前还车：

1. 特殊情况下：客户需要提前还车时。租期的剩余时间在一天以内的，不退换租金。租期在一天以上29天以下的，退还未到 期租金的30%，租期在30天以上的，退还未到期租金的20%。

备用车使用：

1.由车辆本身故障无法行驶：在巨龙租车服务范围内，巨龙租车将免费为客户更换同级别车辆，在无法提供同级别车辆时，将为客户更换车型高于原车型的，租车费用仍按原车型计算，如更换车辆低于原车型的则按实际车型计算用车费用。若在巨龙租车服务范围外，巨龙租车将为客户办理退租手续，不再提供备用车，客户可以根 据自己的需求另行租赁其他车辆。

2.若客户由于其他原因（包含但不限于人为操作失误、保险事故等）致使车辆无法正常行驶：巨龙租车将不在提供备用车辆，客户需自行处理有关事宜。

郑州租车手续

第一次取车准备

第一次取车时，您需要携带以下证件以便我们门店复印存档。

1、本地户口：(1)身份证；(2)户口本；(3)机动车驾驶证（配司机不需要驾驶证）；(4)房产证；（5）营业执照。

2、非本地户口：须郑州常住户口担保（担保人身份证、户口本、房产证、营业执照）；国外、港澳台人士须有效护 照，河南省公安交通部门签发有效驾驶证（配司机不需要驾驶证）。

3、单位租车：承租单位营业执照副本、企业组织机构代码证、法人身份证、经办人身份证、户口本、驾驶证。

取车步骤

A、确认订单后，请携带以上规定证照到我公司办理交接手续。

B、交接车辆时，请在巨龙租车工作人员陪同下验车，并填写验车单，确认并签字。（此验车单将作为您返还车辆时，巨龙租车人员还车验车的凭证）。

C、验车完成后，请根据所租车型，以现金或信用卡预授权（什么是信用卡预授权？）担保并支付租车相关费用，租车费将从您的余额中扣除。

D、完成以上手续后，您就可以开始您的驾乘之旅了。巨龙租车提醒您，为了您和您家人的幸福，开车请注意安全，请勿酒后驾车。

郑州租车费用

1、租车费用：
日租金：以1天（24小时）为最低起租单位和基本使用单位，指各车型在24小时租赁中形成的费用。

2、超时费用：
超时费用按巨龙租车合同及巨龙租车单为准。

3、超公里费用：
超公里费用指超出原定租赁其间的总公里数。客户超过日里程限制时，按实际产生的公里数以及每公里单价收取费用。

4、其他费用：

A、加油费：
车辆归还时若油箱不满，客户需按以下标准支付加油费：

油表指针位置加油费位于油量3/4~1处油箱容量*1/4*市场当期油价+20元服务费位于油量1/2~3/4处油箱容量*1/2*市场当期油价+20元服务费位于油量1/4~1/2处油箱容量*3/4*市场当期油价+20元服务费少于油量1/4油箱容量*市场当期油价+20元服务费

B、误工费：
对因车辆事故（包含保险理赔范围内的事故）、客户操作不当造成的车辆故障或证照遗失等影响车辆正常营运的，客户需向巨龙租车支付相应的误工费用。

（1）误工天数按以下标准确定：

误工情形误工天数预计A车辆能正常行驶的情况不需钣金喷漆的损坏 +1天需钣金喷漆 +2天需维修的 +2天需换件的 +1天B车辆不能正常行驶的情况损坏严重，不能正常行驶 +6天证照遗失，导致不能合法上路行驶 +5天车辆被扣按实际扣押天数计算

（2）对因车辆事故（包含保险理赔范围内的事故）、客户操作不当造成的车辆故障而导致车辆报废的，客户需向巨龙租车支付不低于30天的误工费用。

（3）同时具备多种事故情形的，误工天数将多项累加。如：发生车辆外体损伤，需钣金喷漆且需换件的，误工天数按“2+1=3”天计算：

（4） 误工费：对因车辆事故（包含保险理赔范围内的事故）、客户操作不当造成的车辆故障或证照遗失等影响车辆正常营运的，客户需向本公司支付相应的误工费用。 （1） 误工天数按以下标准确定：误工情形误工天数预计A、车辆能正常行驶的情况不需钣金喷漆的损坏+1需钣金喷漆+2需维修的+2需换件的+1B、车辆不能正常行驶的情况损坏严重，不能正常行驶+6证照遗失，导致不能合法上路行驶+5车辆被扣按实际扣押天数计算（2）对因车辆事故（包含保险理赔范围内的事故）、客户操作不当造成的车辆故障而导致车辆报废的，客户需向本公司支付不低于30天的误工费用。（3）同时具备多种事故情形的，误工天数多项累加。（4）误工费：以客户所承租车辆对应的日租金为基准按本条所确定的误工天数收取。（5）误工费用核定：A类情形，由本公司工作人员界定事故级别，核定误工费。B类情形，由本公司和4S店专业人士或保险公司定损员共同界定事故级别，核定误工费。（6）客户如有异议且双方协商未果，可先支付足够金额的押金，办理租车结算手续，本公司在车辆修理完成后，再按实际误工天数向客户收取误工费。2、违章罚款：本公司在查询到客户的违章通知后，将立即通知客户，客户在接到本公司的通知后，可选择一下方式处理：（1）客户可立即将驾驶执照寄送至本公司指定的地址，由本公司代为处理，客户需支付如下费用：a、车辆租期内发生的违章罚款的实际费用；b、违章罚款代办手续费100/次。（2）客户也可委托本公司进行处理，客户需支付如下费用：a、 车辆租期内发生的违章罚款的实际费用；b、车辆租期内发生的违章扣分的处理费用200/分；c、违章罚款代办手续费100/次。（3）本公司通知客户罚单后，如果客户未在5天内处理该罚单，视为客户默许本公司代办，并收取除罚单金额外代办手续费100元及相关违章扣分费200元/分。（4）本公司有权在交通违章押金中扣除以上费用，所剩余额本公司将以银行转账方式或约定方式退还客户，不足部分客户有义务将其汇至我公司账户。3、维修费：保险理赔范围外事故车辆维修，除误工费外，客户还需向本公司支付相应的车辆维修费用。（1）维修费收费标准：维修费收取，由本公司人员参照4S店收取标准，请客户还车时预先支付，待实际维修费用确定后多退少补。（2）客户如对预付维修费用的内容或额度存有异议，可经本公司确认后，自行到指定4S店维修，车辆维修完毕后交还本公司，并持4S店维修发票与本公司进行租车费用结算。4、车辆加速折旧费：客户承租期间，因车辆事故（包含保险理赔范围内的事故）、客户操作不当等造成的车辆发生严重损坏的，保险公司定损超过5000元，本公司有权向该客户收取相当于定损金额30%的费用作为车辆加速折旧费。5、物品损失费：对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失，客户需照价赔偿。6、其他损失：将由双方按相关规定协商处理。

责任保险公司

按规定给本公司的所有租赁车辆购买的保险如下表：客户一旦与本公司签定租车合同，办理了租车的手续，在租用车辆的期间，将享受租用车辆的已购保险及本公司与保险公司已生效的其他相关保险权益。

1、 责任说明：

具体双方各自承担的责任见下表：

基本保险服务

保险种类　保险（万元）　承租方责任　保险公司及本公司责任　备注

车辆损失险　新车购置价　损失的20%　损失的80%　由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故、其他保险事故导致车辆本身的损失

第三方责任险　基本20　超过20万以上部分　最高赔付20万　保险车辆发生意外事故，导致第三方遭受的损失

车上人员责任险（司机）责任险　5*1位　0　100%　由于过失或被抢劫、抢夺而致使驾驶员伤亡

全车盗抢险　新车购置价（续保折旧价）　20%　80%　保险免责部份条款有：1、行驶证、附加税证丢失各扣除当时车辆折旧价的0.5%免赔责任；2、车匙丢失扣除当时车辆折旧价的5%免赔责任。

全车玻璃单独破碎险　新车购置价　0　100%　全车玻璃爆裂造成的损失

车上人员（乘客）责任险　4个座位　0　100%　保险车辆发生保险事故，导致车内乘客人身伤亡

车辆自燃损失险　新车购置价　0　100%　保险车辆由于自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失

车身划痕险　0.5　30%　70%　因他人恶意行为造成车辆车身损坏的划痕

保险公司认定不予赔偿的事故损失　　100%　0　超过保险公司赔偿范围的部分由客户承担2、服务说明：

（1） 对于保险责任内的事故车辆修理，赔付额度内的损失由保险公司承担，客户仅需：Ⅰ、支付超出赔付额度的损失；Ⅱ、支付因修理而造成的车辆误工费（误工天数×客户承租车辆对应的实际日租金）；Ⅲ、支付因客户原因（含保险内事故）导致的车辆加速折旧费；Ⅳ、垫付维修费用，该费用将由本公司负责向保险公司完成索赔后返还客户。

（2） 对于保险责任外的车辆事故造成的一切责任及损失（包含但不限于维修费、车辆误工费等），均由客户自行承担。

（3） 当车辆发生事故时，请注意人身安全，并第一时间致电本公司及报案，如客户不及时或其他客户方面原因而导致保险公司拒赔的，所有费用由客户自行承担。

（4） 车辆发生事故后，客户未经本公司认可而擅自维修车辆的，维修费用以及造成的其他损失均由客户承担。

（5） 租赁期内，发生车辆盗抢或报废的，公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之前，视为客户续租车辆，租金照计。一旦正式立案或车管部门出具报废证明的，即日起停止租金计算，已支付部分转为客户应承担的车辆损失，多退少补。