个人简介

工作经历

核心课程

主要客户名单

作品

个人简介

郑翔洲：商业模式设计专家，人力资源管理专家，品牌核心竞争力专家，携训网特约讲师，“新实战派”营销战略顾问，中国国际品牌发展战略联合会 名誉副会长，国家发改委-中国人力资源开发研究会特聘专家，北京时代光华高级培训师，《前沿讲座》特邀专家，中国职业经理人认证（CPM）总裁班特邀授课专家，中国总裁培训网金牌讲师，中欧国际管理学院DBA工商管理博士研究生，国际注册高级商务策划师，国际注册高级人力资源管理师，郑翔洲老师被多家高校商学院学生评为“最受欢迎青年教师”。

工作经历

金蝶（国际）软件公司咨询总监，培训总监

著有畅销书《如何打造你的核心竞争力――21个MBA中学不到的黄金策略》。

《新商业模式创新设计--如何重塑企业核心竞争力》

核心课程

郑翔洲《如何设计你公司的商业模式》1天

郑翔洲《新商业模式赢天下--如何重塑企业核心竞争力》2天

郑翔洲《新商业模式赢天下【连锁加盟篇】》2天

郑翔洲《新商业模式创新设计【制造业篇】》2天

郑翔洲《新商业模式创新设计【轻资产模式篇】》2天

郑翔洲《新商业模式创新设计【金融产业篇】》2天

郑翔洲《新商业模式创新设计【互联网模式篇】》2天

郑翔洲《新商业模式创新设计【零售连锁篇】》2天

主要客户名单

惠生肉类食品集团（香港）； 中国振华电子集团（贵阳）；大地通信集团（广东）；北浮集团（上海）；汇众汽车（上海）；大众汽车（上海）；新东方传媒（上海）；浦东高桥实验机厂（上海）；复迅农业科技有（上海）；申伦出租车（上海）；新东方传媒（上海）；艾普罗生态科技（上海），爱达克车辆工程（上海）；上药集团（上海）；英腾尔电器（深圳）；南方略咨询（深圳）；幻彩美容美发（深圳）；中汇银投资担保（深圳）；诺普信农业（深圳）；华忆科技（深圳）；交融通信科技（北京）；云峰农业（四川）；桂友贸易（广西）；古玲龙集团（广西）；中国联通（四川）；中国移动（四川）；迅捷通信（四川）；桂能软件（广西）；蓝鹰房地产（四川）；海天国际经理人俱乐部（北京）；科瑞天诚投资（北京）；广西人才市场（南宁）；凯丽养生馆（常德）；天宇职业学校（福州）；安世亚太； 四达人才；海天网联；斯来福临集团；中原地产；德佳牧业；长峰金鼎；麦德里克；雅康体育；辰生科技；百斯特拉；精密时代；宙亚科技；海天诚信；瑞驰海特；巴尔玛肯；富海科技；沈阳西科石英；华普集团；七彩集团；重庆协信集团；鲁西化工集团；浙江敏浮集团；中国集装箱集团总公司；中原油田；浪潮集团；中美史克；莱芜钢铁等等

《新商业模式.赢天下--如何重塑企业核心竞争力》大纲

l 第一讲 新商业模式定位

1、伪商业模式误导了很多人；

2、什么才是真正的商业模式；

案例一：中国奥运代表队改革后的商业模式，夺得51块金牌的真相；

案例二：一本高端杂志全新的商业模式；

案例三：索马里海盗的商业模式

3、商业模式成功的前提，选对人胜过做对事，用君子叫人品，用小人叫水平；

案例一：刘邦封一人而安天下，曹操忍痛招降张秀

l 第二讲新商业模式典型类型

4、“消费者+股东”模式：（适用于所有连锁企业，奢侈品行业）；

案例一：沈阳贵族幼儿园，M1NT 股东制富豪俱乐部

5、开创蓝海成功的唯一途径：分化模式；（适合于所有能创品牌的行业）；

案例一：苹果掌上电脑，咖啡可乐，微软钱包失败的案例

案例二：人和人结合可以繁衍下一代，猫和狗交配什么都生不出来，这也是这么多购并失败的原因，道法自然的结果。

6、“加码”模式的创新；（适合于所有行业）；

案例一：亚布罕靠“加码”赚大钱；

案例二：中航健身靠“加码”得高利润；

案例三：价值10万美金的电话“加码”脚本

7、盲点交易模式（商业模式创新思维的应用）；

案例一：家电连锁赚钱的奥秘，“忽悠”政府的几个办法

8、蓝海战略与商业模式的完美结合（适合于所有新蓝海行业）；

案例一：美国“全食食品”；布法罗鸡翅烧烤吧；

案例二：太阳马戏不是蓝海的成功，而是商业模式的成功；

案例三：太平洋BT模式

9、警惕陷入低利润的中间地带，要么聚焦高端，要么聚焦低端；

案例三：航空业，百货业，汽车行业走中间路线失败的教训

l 第三讲 新商业模式的创新

10、模式创新=复制+改良；原创一般都死得很惨；

11、97%零售业能成功的唯一商业模式（适用于所有零售业，经销商，连锁企业）；

案例一：广告聚焦的光环效应

案例二：杨澜的阳光卫视，劳斯莱斯，通用汽车，春兰空调，康师傅存在什么巨大问题

案例三：零售业脱颖而出的5个步骤

12、全新的加盟创新模式（适用于所有加盟连锁企业）；

案例一：明丰钻饰的与众不同的2种加盟方式

13、以租代售的创新模式：（适合所有租赁行业）；

案例一：重庆长运股份，

案例二：杭州汽车租赁火爆，

案例三：广东邦家

14、连环返租交易模式：（商业模式创新思维的应用）；

案例一：一个25岁商业奇才的故事

l 第四讲 新商业模式运用与发展

15、利用银行动产及货权质押授信业务（适用于所有工业品行业）；

案例一：某钢材经销商的商业模式

16、利用商业承兑汇票保函贴现的模式（另类融资策略）；

案例二：某上市公司巧妙解决资金难题，“汇源”创始人朱新礼“空手套白狼”起家史

17、轻资产模式（适用于所有行业的创新）；

案例一：美国的电话医生；

案例二：轻资产咨询荟才环球；

案例三：爱尔眼科充沛的现金流；

案例四：只有3个人的旅游公司；

郑翔洲《新商业模式创新设计【轻资产模式篇】》2天：

未来创新的趋势：营销创新——产品创新——企业创新——盈利模式创新

【案例篇】：

加勒比海盗的合伙制模式；开曼群岛的红酒基金的投资模式；

美国斯特雷教育大学轻资产模式；瓦拉迪私人海岛公司的卖岛模式；

太阳马戏团建立“天才数据库”的模式；沈阳某贵族幼儿园的商业模式；

轻资产的健康护理公司美睇系；老派投资银行格林希尔在金融危机中逆势增长的秘诀；

在危机中赚钱的休伦咨询集团模式；中科智的担保潜规则模式;

一家减肥食品公司“卖食谱”的商业模式；美国新奇士果农的合作社商业模式；

奥巴马互联网竞选的商业模式；赫兹租车的回购协议模式；

苹果手机和Facebook引发的商业模式；李光耀改造新加坡的商业模式；

“赏金公司”汇聚天才的商业模式；成都市三圣乡五个创新的商业模式；

一家印度医院富人收钱，穷人免费的商业模式；太平洋集团BT模式；

M1NT股权式的富豪俱乐部模式；印度塔塔用麦当劳造车的模式；

牟其中的空手道模式；三九集团只付首付款的酒店地产模式；索马里海盗们的商业模式；

【应用篇】：

1、如何用采用保兑仓业务模式经营帮助各类经销商走向成功；【适用合于大多数耐消费品】

2、普通国内汽车经销商的传统商业模式是：

自有资本-->向生产厂家购车-->卖出获利-->变成自由资本参与下一轮循环

创新后的商业模式：

1）、与银行合作，采用保兑仓业务模式经营，即向银行交纳少量保证金，厂家再与银行签订回购协议，银行开出收益人是供货厂家的放大三倍的银行承兑汇票。

2）、让自己经销的某款车型的厂家为自己在银行贷款提供担保，而贷出来的钱全部付给厂家，厂家则将相应数量的车发过来。【具体操作步骤：略】

3、通过聚焦，零售业脱颖而出的商业模式【适用合于各个行业的零售商，经销商】；

4、艺术家共同信托模式；【适用于明星，超女，模特，运动员】

5、连环返租交易模式；盲点交易模式；平台交易模式；

6、经销商与担保公司、银行合作的商业模式；【海成电脑与众不同的商业模式，适用于耐消品均适用】

7、上市公司如何利用房地产圈钱的商业模式；

8、明丰钻饰的2种加盟方式的比较；【适用于所有加盟商，连锁店】

9、如何利用银行动产及货权质押授信业务【某钢材经销商的商业模式，适合所有经销商】；

10、如何利用银行保理业务模式【深圳中信天创用保理业务融资，应用于特殊行业】；

11、如何利用银行保兑仓业务模式【快消品，耐消品均适用】；

12、如何用投资和固定回报方式销售产品的模式【某电网公司小灵通在深圳打开市场的实践】；

13、如何利用商业承兑汇票保函贴现的模式【某上市公司巧妙解决资金难题】；

14、如何以租代售模式【重庆长运股份的以租代售模式，杭州企业租赁公司销售汽车火爆】；

15、如何利用信托工具融资模式【某某公寓资金信托计划】；

16、如何利用私募基金和银行按揭杠杆获取巨额利润【某商业大厦的模式】；

17、商业地产+金融投资+经营管理模式【台北某某商用置业有限公司的商业模式】

郑翔洲《新商业模式创新设计【零售连锁篇】》大纲：

《案例篇》：

美国特许经营500强的行业解析；红星美凯龙和麦当劳的地产模式的差异；

一家爱情超市的创新模式；不是所有的连锁企业都能搞直营模式；

纯本百货独创模式“007模式”；各类健身房的商业模式分析；

一家日本二手书店成功上市的商业模式；高端超市如何进行精准营销模式；

高端超市“乐活城”、“美美百货”加盟与直营的抉择；女子百货能否成功？

美国一家连锁酒吧的商业模式；2家不同的低热量餐饮如何创新商业模式；

一家“减肥”食谱公司如何创新商业模式；美国全市食品的商业模式；

文具产业链商业模式研究；冷门连锁业李文锁城的商业模式；

同样卖复复印机，立思辰的利润率为何有35%；药店连锁海王星辰的自有品牌模式；

连锁药店何以做大？台湾液晶电视连锁成为老大的商业模式；

专注竞技体育器材的B2B商业模式；全美最好的三明治店的商业模式；

存货做成连锁的商业模式；一个批发市场的商业模式；

一伍一拾从10块钱开始的商业模式；邻家时尚鞋店和天兰尾货的商业模式；

7天酒店的直销模式；各类教育连锁商业模式的分析；各类医疗行业的商业模式分析；

《应用篇》：

1. 21种动力法则，包括7种商业模式，可以让你的产品在竞争中想得更周到，做得更到位，赚的钱更多:

2. 零售业如何创新商业模式

3. 几何式商业增长的动力帕台农神庙

4. 学习7种产品商业模式，成为世界级市场商人

5. 计算产品终极价值，边际资产净值和合理的成本

6. 战略性商业增长的9个支柱

7. 每一位成功的企业家必须要做的25件事

8. 各类“逆转风险”模式的解析；

9. “加码”模式的创新应用；

10. 产品试验在倍增效果中的作用；

11. 转介绍模式如何关注细节设计；

12. 135种被证明最好的大字标题/提案

13. 壮大商业模式产品的三种途径

14. 更快，更安全，更简单地壮大商业经营的三种商业模式：

15. “以物易物”模式的创新应用

16. 在亚洲以及世界范围内，产品获胜的5个关键

17. 不断地在你的商业经营中识别发现隐藏的资产和忽视的机会

18. 每种商业都在犯的20种商业模式，如何避免和纠正它们

19. 企业的成功=创新商业模式+开创蓝海市场

20. 让你的产品在市场竞争中获胜的25种模式

21. 产品分化模式：企业基业长青之道

郑翔洲《新商业模式创新设计【金融模式篇】》大纲

课程收益：

分析商业模式的的概念与定义

商业模式的创新思维和应用方法

几何式商业增长的动力帕台农神庙

战略性商业模式的9个支柱

西方各类银行竞争态势和发展之路；

中国专业银行未来成功的商业模式解析

西方一些穷人银行的信贷模式和富人信贷模式的启示

民生银行能否成为B2B版本的HDFC？

美国银行信贷新业务成功推广模式深度分析；

信贷业务推广提成创新：我的一个方案让一家零售公司销售额提升了3倍；

如何创造销售话术？业务人员的说服力脚本，

如何设计信贷模式中的“勾”和“饵”？加码模式的创新应用；

金融工具盲目创新后，失败的根源以及解决办法；

金融行业可以借鉴的几个经典商业模式的启示

1、零售银行脱颖而出的商业模式的五大步骤；

2、西方各类金融行业分化与整合的竞争模式：

摩根士丹利以“投资银行业务”为主，

而高盛、雷曼兄弟则以“资本市场业务”为主，

瑞士银行擅长“财富管理业务”，

美洲银行擅长“零售银行业务”，

富兰克林擅长“资产管理”，

黑石擅长“替代投资”。

花旗银行选择了“零售银行”；

摩根家族选择了“投资银行”；

而纽约银行则选择了一个更加特殊的市场：“资本市场的机构服务”。

3、HDFc集团的启示：颠覆传统银行存贷款模式；

4、信用卡：美国运通和MBNA的轻资产战略模式；

5、如何用“易经”中的“革卦”解释银行战略变革和模式创新的注意事项；

6、面对金融创新，全能银行的抗周期定律失效了；

7、金融行业“道法自然”的几个定律；

8、中小企业融资：Capitalsource的交易分解策略；

9、美国地区银行的阶梯扩张路径；

10、中国的专业化银行能否成为B2B版的HDFc

11、金融行业模式创新=复制+改良；

12、美国一家互联网信贷公司与众不同的商业模式；

13、金融工具创新的几个商业模式（与奢侈品、工业品、古董、娱乐业等的合营模式）；

14、银行业务的“加码”模式的创新应用；

15、中资银行大而全的困境

郑翔洲《新商业模式创新设计【互联网篇】》大纲

1、3G成败，取决于商业模式是否对头；

2、2011七大互联网热门技术分析；

3、Groupon的团购模式；

4、online game的商业模式；

5、Priceline独特卖机票的商业模式；

6、帮企业以物换物的网站模式；

7、薄荷网帮你理财，让你省钱，再向商家收费的商业模式；

8、好莱坞造型师帮你选鞋的网站模式；

9、如何将免费，转化为成功的商业模式；

10、一个拍卖网的商业模式；

11、一个评价酒吧，餐厅的网站模式；

12、“戴卫克思”帮助发展中国家持续发展的商业模式；

13、一家高利贷网，利息超高，1小时借到钱的商业模式；

14、让闲置奢侈品动起来的寄售商业模式：

15、好股网用比赛制造炒股高手，再卖操作手法的商业模式；

16、拉尔森搞的借钱网，抢银行生意的商业模式；

17、礼品市场新兴市场创新的互联网模式；

18、免费捐赠网：减少垃圾的商业模式；

19、一家名品折扣网被无数风投青睐的商业模式；

20、模仿彩票商业模式，靠细小的竞标费赚钱的拍卖网；

21、价格杀手摩卡巴卡的F2F模式；

22、煤贩子中崛起的泰德煤网的商业模式；

23、网上卖衣服和钻石的模式分析；

24、网上租赁模式：交换的商业价；

25、一家不同于阿里巴巴的家具网的上商业模式；

26、一家音乐股市的互联网模式；

27、一家很赚钱的家谱网模式：奥巴马和布拉德皮特居然是亲戚；

28、2家卖名牌网站不同的模式；

29、一家卖袜子网站，盈利很高的商业模式

郑翔洲《新商业模式创新设计【汽车产业篇】》大纲：

1、品牌名字的力量，汽车如何改名？

2、德国汽车的利润率比美国高，绝不因为是质量好；

3、中国汽车商业模式的误区；

4、盲目地品牌延伸模式给东风带来的失误；

5、长城汽车和比亚迪该何去何从？

6、汽车营销模式中的长效定律；

7、警惕陷入模糊的中间地带；

8、奇瑞和中国汽车未来的发展之路

9、大众不得的为产品扩张买单；

10、吉利该如何定位沃尔沃？

11、构建汽车商业模式的4种方法

12、奔驰和凯迪拉克的失误；

13、奥迪为何难成领军品牌；

14、保时捷和丰田为什么最值得学习；　『郑翔洲博士：财富营销模块』

增加销售额无外这三样东西

请问您公司将销售额增加70%容易不容易？

1、假设你现在只有10个客户，明年要增加2个，变成12个客户，会不会难？

2、假如你的顾客每次消费是1000元人民币，现在要求到达1200元，难不难？

3、本来你的客户一年只买一次，那么现在要求做到使你的客户每五年多消费一次，也就是每年消费1.2次。难不难？

如果做到这样，知道自己的公司会成长多少吗？

10个顾客×1000元×1次=10000元

12个顾客×1200元×1.2次=17280元

成长了72.8%。

每一项增加20%，结果增加72.8%；

每一项增加10%，结果也会增加33.1%。

也就是说，增加利润只需要做三件事：

增加顾客的数量，

增加每个顾客消费的平均金额，

增加顾客消费的频率。

　一、如何增加顾客的数量：

转介绍系统（有效超越90%的商人）；

增加保证（逆转顾客的风险）；

合营策略（商者无域，相容共生）；

增加销售网点（销售额=单店平均销量×铺货店数）；

重新定位你的独特卖点（让你最有效的脱颖而出）；

集中经营焦点（不要企图对所有人做所有的事）；

广告（电视、报纸、广播、户外、杂志、内外包装、宣传单、标志符号、影像资料、手册和黄页、包装中插入人物、工商名录、销售点陈列、标记与标识）；

促销（销售促进、折扣与折价、凭证优惠、附送赠品、抽奖策略、积分换物、售点展示、公关赞助、联合促销、节目活动、展销会、限量促销）；

公共关系（制造新闻、报纸软文、电视专题、出版书籍、公众演说、研讨会、赞助活动、社区活动、事件、游说、年度报告、慈善捐款、公司杂志）；

销售人员（沟通、拜访、说服、解除反对意见、建立信任、全程服务、签约、执行）；

直效营销（电话营销、邮寄营销、网络营销、电视购物、传真邮件、电子邮件、目录销售传销、声音信箱、手机营销）；

二、如何增加每个顾客消费的平均额度：

向上“加码”策略（无成本的策略）；

提高你的定价获得利润（90%的商家的价格定位都不合理）

采用“销售点”促销方式；

转变你的产品或服务的外观以符合潮流（增加产品的附加价值）

同时打包附加产品和服务；

提供更强大/更多的购买。

……

三、如何增加顾客消费的频率：

开发后续产品

亲自通过电话；

信件与客户沟通；

在你的列表上提供其他厂家的产品；

年费服务；

先收预付款；

进行价格诱导；

提高销售频率；

限量促销。

…….

其实要想迅速致富只需要做2件事情：

1、定位你的独特卖点，集中你的经营焦点；

2、就是反复做1.2×12.×1.2的系统工作。

成功就是简单的事情重复地做。

但问题的关键是你如何去综合运用？

作品

新商业模式-赢天下

版权信息

投放市场的日期: 2010年11月

ISBN: 9787883252115

条形码: 9787883252115

ISRC: CNC071000010

ASIN: B0043D0SC0

主讲人：郑翔洲

出 版 社：北京大学出版社出版

日期：2010年10月28日

盘　数： 6盘DVD

内容简介：

第一讲 “消费者+股东”模式

蒙牛的用人文化： 有德有才破格录用 有德无才培养使用 有才无德限制录用 无才无德坚持不用

第二讲 分化模式与加码模式 同样一棵树在不同的地方生长 它最终成长的高度不一样 同样一个人在不同的地方奋斗 他最终成就的大小也不一样

第三讲 模式创新的方法 怎么做出好的商业模式 答案就是去看很多好的商业模式 模式的创新等于复制加改良 不要去原创

第四讲 商业模式成功的前提 选团队要选对人 创业团队内部要选对人 风险投资机构要选择创业团队 都是需要选对人

第五讲 盲点交易模式与BT模式 做天下事 既要用君子也要用小人 用君子叫人品 用小人叫水平

第六讲 全新的加盟创新模式 一个行业中的产品 会形成一个道法自然的结果 也就是长久来看的话 一定会形成两端 一端在高端 一端在低端

第七讲 97%的零售业脱颖而出的模式（上）

佛曰舍得 舍得 有所舍 才有所得 有所不为 方能有所为 这里讲的也是一些聚焦的观念

第八讲 97%的零售业脱颖而出的模式（下）

我们一定要 取得市场的主导权 一旦成为市场主导者 就是想失败都很难

第九讲 以租代售与连环返租的创新模式 零售业往哪个方向走 这个国家就会往哪个方向走 但问题是零售业会往哪个方向走

第十讲 集团快速发展壮大的商业模式 提起空手套白狼 大家都觉得反感 但殊不知空手套白狼的水平 也有高低之分 有些空手套白狼的案例 的确值得我们学习

第十一讲 轻资产模式 你就像是一艘船一样 你们的MBA再厉害 你们都是内力 内力不会让一个船调方向 但是我们是外力 外力就可以马上让你调方向

第十二讲 其它新商业模式的应用 美国的教育行业 现在基本上都是走轻资产路线 如果我要做一家教育机构怎么办 做轻资产