词条 | 怎样与媒体打交道 |
释义 | 基本信息作者:潘知常 ISBN:10位[7504354805] 13位[9787504354808] 出版社:中国广播电视出版社 出版日期:2008-1-1 定价:¥38.00 元 内容提要政府、企业与名人的媒体危机应对已经日益引起了人们的关注。本书初稿根据滔知常与彭铁林分别提供的两个报告记录稿整理而成,本书主要内容包括政府、企业、名人的媒体危机应对,一个不能回避的新问题、政府的媒体危机应对之道、企业的媒体危机应对之道、名人的媒体危机应对之道等。 作者简介潘知常,南京大学新闻传播学院教授、博士生导师,南京大学国际传媒研究所所长。先后出版学术著作15部,编著5部,在海内外发表学术论文百余篇。长期从事政府形象、地区形象、个人形象与大众传播媒介的策划,是国内著名的“政府高参”、“企业军师”、“媒介顾问”。 目录导论:政府、企业、名人的媒体危机应对,一个不能回避的新问题 第一节 举世瞩目:没有人敢轻视媒体危机的应对 第二节 闻风而动的学界 第三节 媒体危机应对:盲目VS科学 第一篇 政府的媒体危机应对之道 引言 第一章 政府媒体危机中的政府:政治传播学的视角 第一节 为什么要提“政府形象力”? 第二节 变化中的变化 第三节 媒体与“政府形象力” 第四节 政府媒体危机与“政府形象力” 第二章 政府应对媒体危机的智慧:解决问题的思路 第一节 “第一时间”策略 第二节 “意见领袖”策略 第三节 “议程设置”策略 第四节 “金字塔”策略 第五节 “语言修辞”策略 第三章 他山之石可以攻玉:可以借鉴的经验 第一节 “边做边说” 第二节 “秀”与不“秀” 第三节 “以硬碰硬” 第四章 政府应对网络媒体危机的策略:需要重视的领域 第一节 网络“猛于虎”? 第二节 “修筑主阵地” 第三节 “抢占制高点” 第四节 “各个击破” 第二篇 企业的媒体危机应对之道 引言 第一章 知己知彼:认识媒体和记者 第一节 认识媒体 第二节 认识记者 第二章 营造透明的玻璃屋 第一节 危机期问配合记者采访:与媒体合作 第二节 超越众声喧哗:选择合适的新闻发言人 第三章 应对媒体化解危机 第一节 不要让媒体兴奋起来 第二节 为企业营造有利的拟态环境 第三节 让受伤的软实力硬起来 第四章 借力传媒:转“危”为“机” 第一节 策划媒介事件的常规战术 第二节 掌握策划媒介事件的要领 第三节 媒体造势的三部曲 第三篇 名人的媒体危机应对之道 引言 第一章 关于名人应对媒体危机 第一节 名人应对媒体危机:一个“我说不好”的困惑? 第二节 “不变”真的可以“应万变”吗?行动才是硬道理 第三节 两只老虎与一块馒头:赢在“握手” 第四节 谁能摘到最大的苹果?高效才是最好 第二章 “眼球”看世界 第一节 “名人”之道:通向“罗马”的路况分析 第二节 盘点“粉丝”:筑墙之前要知道圈进来的是什么 第三节 焦点事件与事件焦点:“眼球”的麦当劳 第三章 聚光灯下的博弈 第一节 地狱是一个人停止希望的地方 第二节 说“让人相信是事实的事” 第三节 和鱼儿一起游泳 第四章 另类焦点与公益建设 第一节 另类焦点的三“转”策略:借力打力 第二节 公众形象“加减法”:减少出错与累积好感 后记 |
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