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词条 用户行为分析
释义

概念

用户行为分析,是指在获得网站访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。

重点分析的数据

用户行为分析应该包含以下重点分析数据:

* 用户的来源地区、来路域名和页面;

* 用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、回访次数、回访相隔天数;

* 注册用户和非注册用户,分析两者之间的浏览习惯;

* 用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字;

* 用户选择什么样的入口形式(广告或者网站入口链接)更为有效;

* 用户访问网站流程,用来分析页面结构设计是否合理;

* 用户在页面上的网页热点图分布数据和网页覆盖图数据;

* 用户在不同时段的访问量情况等:

* 用户是否对于网站的字体颜色的喜好程度。

意义

通过对用户行为监测获得的数据进行分析,可以让企业更加详细、清楚地了解用户的行为习惯,从而找出网站、推广渠道等企业营销环境存在的问题,有助于企业发掘高转化率页面,让企业的营销更加精准、有效,提高业务转化率,从而提升企业的广告收益。时下比较精准的用户行为分析工具有广东天拓研发的Topsem等。

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更新时间:2025/1/26 15:46:31