| 词条 | 营销新手第1次 |
| 释义 | 图书信息书 名: 营销新手第1次 作 者：王颖 出版社： 企业管理出版社 出版时间： 2010年01月 ISBN: 9787802553521 开本： 16开 定价: 32.00 元 内容简介《营销新手第1次》是一本营销新人入门的图书，《营销新手第1次》有针对性地为此提供了兼具实用性和实战性的指南，较为切合一线或营销新人的学习需要。书中通过大量的实际实例帮助销售新人突破知识、面子、挫折、心态、技巧、策略等种种销售障碍，顺利签得第一单。对于营销新手而言，职业生涯的第一步是极为关键而要紧的，往往影响终身，所谓起跑领先一小步，人生领先一大步。所以，如何快速熟悉市场，做成自己的“第一单”，对于职业生涯的发展有着重要的意义。《营销新手第1次》包括十部分内容：一、充实第一次营销的必备知识，二、塑造第一次营销的个人形象；三、克服第一次营销的畏惧心理；四、选择第一次拿单的目标客户；五、了解第一次营销的目标客户；六、打造第一次营销的良好基础；七、准备第一次营销的各种话题；八、筹谋第一次营销的商谈技巧；九、把握第一次营销的报价艺术；十、捕捉第一次营销的签单时机。有效运用《营销新手第1次》中所介绍到的技巧，可以帮助你掌握潜在客户的心理和销售流程，自信、乐观地面对每一天的销售工作，快速提升你的销售能力，帮助你更容易地达成交易！ 作者简介王颖，市场营销专业人士，担任过西门子等多家大型公司的营销总监，任职期间，多次荣获各项奖励，在多个应用领域取得市场突破，销售业绩连续大幅增长。 图书目录第1章 充实第一次营销的必备知识 一、以最短的时间熟悉自己的企业 二、迅速认识自己营销的产品 三、摆正自己在社交中的位置 四、学习与客户交往的基本知识 五、掌握与客户交往的礼仪 六、掌握拜访客户的分寸 七、把自己融化到销售之中 第2章 塑造第一次营销的个人形象 一、第一次营销要注意个人的外在形象 二、第一次营销要用声音打动客户 三、第一次营销要学会管理情绪 四、显示诚实正直的个性 五、建立主动、热情的亲和力 六、富有宽容忍让的大将风度 第3章 克服第一次营销的畏惧心理 一、用微笑敲开陌生的门 二、推销时要有自信心 三、时刻把握销售机会 四、训练当众讲话 五、不要急于求成 六、别怕客户说“不” 七、没有过不去的火焰山 八、不怕丢面子，才会有面子 第4章 选择第一次拿单的目标客户 一、对潜在客户进行考察 二、找到最有价值的客户 三、建立客户“资料蓄水池” 四、在调查中了解客户资信 五、找到关键人物推销 第5章 了解第一次营销的目标客户 一、掌握客户相关资料 二、拜访客户前要做好几件事情 三、巧施战术获得约见 四、烧香看菩萨，说话看对象 五、用热情打动客户 六、解读客户的身体语言 七、巧妙询问了解需求 八、了解客户的负面情绪 第6章 打造第一次营销的良好基础 一、有“交情”，好办事 二、赢得客户，从沟通开始 三、打破客户心墙 四、舍小鱼，钓大鱼 五、在客户的面子上做文章 六、不与客户争口头上的胜利 七、站在客户立场上考虑问题 八、不妨用自嘲化解尴尬 第7章 准备第一次营销的各种话题 一、把话说到客户心坎儿里 二、身旁的一切都可成为赞美的话题 三、利用暗示对客户进行诱导 四、从客户感兴趣的话题开始 五、用产品带来的好处打动顾客 六、多准备点小笑话或小故事 七、激发客户的梦想 八、问对问题成就销售 第8章 筹谋第一次营销的商谈技巧 一、开场白要直白简洁 二、找准谈话的切人点 三、把握客户的心理 四、不可疏忽沟通中的细节 五、巧妙地利用商品的缺陷 六、换个角度进行突击 七、最风行的三大推销术 第9章 把握第一次营销的报价艺术 一、坚持自己的底线 二、拒绝第一次出价 三、切勿先提出折衷 四、适时沉默策略 五、宁可要跑了，不能要少了 六、有针对性地采用报价技巧 七、把握还价技巧 八、面对客户压价的应对策略 九、避开价格谈判中的陷阱 第10章 捕捉第一次营销的签单时机 一、在客户的好奇心上做文章 二、采取以退为进的策略 三、从容化解反对理由 四、善于察言观色 五、要有敏锐的成交嗅觉 六、准确捕捉成交信号 七、促使客户采取购买行动 八、“趁热打铁”签约 参考文献 …… |
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