营销推广指在以等价交换为特征的市场推销的交易活动中，工商业组织以各种手段向顾客宣传产品，以激发他们的购买欲望和行为，扩大产品销售量的一种经营活动。

什么是营销推广

营销推广分类

营销推广企业

网络推广方式(搜索引擎推广方法 电子邮件推广方法 资源合作推广方法 信息发布推广方法 快捷网址推广方法 网络广告推广方法)

如何找到客户的策略

业务流程策略

什么是营销推广

营销跟推广分开两个词来解释可能会比较容易懂，营销一般由业务员负责，而推广一般由具有技术性的专业部门负责，比如网络推广、博客推广、微博推广等。

营销与推广也是关连的，像现在不少中小企业或个体卖家，以营销带动推广，即使说他们在不懂得怎样去推广前，先按线下惯例踏实地做，先赢人脉、赢人气，用口碑来推广，这样他们在不知不觉间就为自己的营销做了推广。

营销推广分类

根据营销推广方式来分有网络营销推广，也叫线上营销推广相对就有线下推广、付费推广、平面推广、隐性推广、人脉推广、品牌推广、口碑推广等等；根据营销推广内容分，有广告营销推广，非广告营销推广等方式；根据营销推广时间跨度分为：区域推广、时效性推广、持久推广及综合推广等方式。

营销推广企业

某某策划，国内著名营销推广机构，是一家涉及城市旅游、城市房地产、城市发展战略规划、城市大型节庆活动等领域的专业营销推广策划集团公司。

公司拥有品牌战略、创意策划、媒体运营、网络推广、影视摄制、视觉设计、国际合作等众多职能部门；同时拥有由城市战略、媒介运营和创意编导专家等组成的高端顾问团；另外，公司还拥有大批亚太地区官方机构、非营利性组织、主流媒体、高端演艺团体等资源。

自公司成立以来，一直致力于为政府提供品牌战略服务，积极倡导“战略+执行”的一体化服务模式，作为国内最早介入城市品牌策划运营的专业机构之一，雨浓策划曾先后为国内近百座城市提供旅游、地产、文化等领域的品牌战略服务，被国家发改委城市和小城镇改革发展中心确定为“战略合作伙伴”。 至今已荣获“中国策划行业最具影响力品牌”、“中国策划20年特殊贡献奖”、 “中国营销策划30年领军机构”、“全国杰出策划机构”、“中国最具影响力策划机构”、 “中国策划（旅游业）十大机构”、“影响成都20年（旅游）总评榜特别贡献奖”等奖项。

作为全国范围内首个以古镇为核心议题的国际性论坛，“2007’首届黄龙溪国际古镇镇长合作论坛”不仅成就了“川西第一古镇黄龙溪”的品牌，更拉开了古镇可持续发展的新篇章。一座古镇互动了整个世界，唤醒了一种关注，使国外的理念走进中国深度交流，也使国内外30多个古镇共同面对、探讨人类古镇遗产的保护与可持续发展，并发表“世界古镇联合宣言”。它开创了古镇发展新的模式，同时带动了文明的保护和经济的发展，使古镇看到了可持续发展的美好希望。同时，国际化的视角、高屋建瓴的思路、完美的执行、巨大的影响力，使其当选“中国策划20年经典案例”。

“2005’中国四川三星堆国际文化旅游节”则通过三千年古老古蜀文明与21世纪最靓丽的时尚元素的对接缔造了三星堆举世瞩目的品牌盛宴。它互动了73个国家佳丽，开创了中国旅游史上以“国际美丽使者”集体代言中国世界文化遗产的崭新模式，200多家海内外媒体争相追踪报道，让世界的目光点亮了一座城市的新未来。“中国四川三星堆国际文化旅游节”被2005中国策划年会评为“2005年中国最佳策划案例奖”。

2007年，成都获得了联合国世界旅游组织、中国国家旅游局授予的“中国最佳旅游城市”称号，这是成都向世界展示自己的一个时代机遇，雨浓策划受成都市委、市政府委托，全案策划执行“中国最佳旅游城市授牌盛典”，用专业和实力打造城市不灭的经典记忆。从创意提出到现场执行再到各个部门、海内外媒体的协调对接，雨浓策划团队凭借专业和实力确保了盛典的完美呈现，成都向世界展示了国际大都会的无限魅力。

2008年5.12地震后，四川社会经济遭受重创，更是给房地产事业带来极大的冲击。震后重建工作不仅要恢复社会生产，更要恢复经济的活力和产业的信心。雨浓策划为西部航都量身打造“首届中国西部航都居住文化节”，以盛大的节日风貌向全国人民展示5.12特大地震之后“成都依然美丽”，同时进一步提升四川人民重建家园的信心。

网络推广方式

搜索引擎推广方法

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

电子邮件推广方法

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

资源合作推广方法

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

信息发布推广方法

将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。

快捷网址推广方法

即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。

网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

新竞争力认为，网站推广是个系统工程，而不仅仅是各种网站推广方法的简单应用，新竞争力的网站推广综合解决方案中，将上述网站推广方法作为常规网站推广方法，在网站推广总体策略指导下，对于不同的网站会根据其特点选用相应的方法，在此基础上进一步采用各种网站推广方法的有效组合，以及更高级的网站推广手段。

如何找到客户的策略

1.外贸网站的建设策略。

2.外贸业务流程策略。

1.订单的转化率。通常一百个IP带来一个订单，B2C行业。而B2B就不行。GGAD里面一千IP就有十个询盘。十个询盘就有一个订单。

2.服务意识的建立。国内网站建设好就放一边不管。国外网站的联系方式都写清楚，加上800电话放首页。他的联系方式很详细，联系地址，电话，地图。EMAIL。EMAIL方面写清楚什么时间在线等等。及时回复。

3.网站的建设策略，网站诚信度，国外客户经常搜索你们公司的名称和网址，客户其实在网上查找你的信息。信息越多，就是你们公司比较可靠和诚信。

有很多公司这点没有做好，所以没有什么询盘。国外网站还有第三方认证的引入，美国网站通常有BBB的标志，在中国好比是AAA认证。美国对个人隐私都有认证，注册用户可以放心。还有网站有购物车程序，很多网站有VISA标志。很多客户会相信，他的信用卡号不会外泄。在国内，我们可以这样做来得到信认。网站一般都要有邓式编码。国外客户看了会比较放心，起码可以在邓式网站上查到你公司的信息。还有引入GVM的信息，如果GVM网站和学校网站有你的信息或是链接的话，可信度也高。注册域名的时候，要有你公司的信息，域名注册的时间也是诚信度的一种表现。通常注册十年的域名和注册一年的域名这个诚信度是不一样的。网站设计上整洁，内容上没有错别字，语言语法正确。邮箱形式的表现，尽量用付费信箱。尽可能带有公司域名的信息。在国外人眼中，免费带有欺骗性质。

4.注重搜索引擎优化。雅虎目录是比较值得的，虽然比较贵，但是成本可以收得回来。第一关键词，第二原创内容，第三网站更新，第四外部链接。

(1)关键词比较重要，你的产品页面或是你的公司页面，要进入搜索引擎前三页。这个比较重要，三页以后就没人会看了。注意做长尾关键词，可以带来很多的流量，目标准确，订单成功率高。长尾词更有针对性。客户可以找到他自己需要的产品。

(2)原创内容，GG排名算法里面，如果你的内容是复制来的，你不可能有好的排名。不要采集。详细说明产品描述。

(3)持续更新，表现网站诚信度，网站是活的，内容更新，搜索引擎的蜘蛛会就经常更新网站及收录网站的内容。

(4)是外部链接，作用很大，有很多高质量的链接来投票，你的网站信誉度也会高，也证明你的网站信誉高。特别是GVM或是学校网站给你做上链接，特别重要，很容易在排名上占优势。

(5) 做销售的时候要引导用户，而不是马上谈生意，如果你的客户停留在你的产品认识阶段，你的产品价格是很难提上来的。哪个价格便宜，就用哪一家。如果除了产品之外，对你的公司也有一个良好的认识，对你的销售来说不是价格上的优势了。

(6)国外网站功能高度集成，客户的EMAIL地址订阅，购物车的实现，支付网关的集成。

(7)多渠道的拓展业务。<1>采用B2B形式，我们国家B2B行业比较发达。国外不发达。<2>搜索引擎优化。<3>国外B2B网上，EBAY等等。

业务流程策略

1.七次左右有效接触可以达成一个订单。2.三次以上的购买才算是一个稳定的客户。3.十次下单后，客户已向你推荐多达7次。4.获取新客户的成本，是维护一个老客户成本的五到十倍。

(1).潜在目标客户，会经常遇到询盘，当你回答以后，很多询盘会石深大海，这是为什么?第一，是你的价格没有竞争力，他去其它地方询问了，第二，他根本不想买你的东西。他虽然问了，不代表他会马上下单。我们要有针别，看他是不是针对行业性的询盘。第二，发二封邮件。第一个内容是你的简单产品目录，第二封，二天以后发一封邮件，内容是询问他有没有收到邮件。提醒他下单。如果真的目标客户的话他可能会下单，如果没有回答就不是真的客户。

(2)客户下单了，一到二单。他是尝试者，这个阶段我们要重点培养，当客户把目光只是放在产品表面的时候，他对价格是相当的关心。我们应该做一些工作，让价格因素成为次要因素。我们应该做哪些工作呢?

根据行业不同，订制出一系列EMAIL，这是邮件营销系列，我们要准备大概五到九封EMAIL，每封EMAIL的主题都是不同的产品系列，这里的内容不能是产品促销，或是催促他购买，应该做一些文章性介绍性的东西。让他对你的信认，达到一个专业家的人物。以区别别的EMAIL。

如果他认同你的写的东西，他对你的信任度增强，针对邮件我们进行观察，看看他对哪些邮件进行了查看，哪些邮件进行了回复，哪些邮件哪没有看等等，这个可以用一个软件来实现，从而我们在制订邮件的时候有针对性，进行回复的邮件我们可以重点订制。没有重视的邮件我们可以进行改进。通过这些邮件，有些客户会回复你，或是直接打电话与你联系，有了反映以后再次寄出产品目录，要是最详细的。通过PDF通过EMAIL发出，也可以快递。

等二三天以后打电话问，有没有收到目录，有没有看产品，是不是满意，还要问他是不是决策者。接下来第三步，买家确认。达到二次购买以后叫才能算买家，不能叫客户，这个买家我们要重点培养，可能这个买家买了二次以后就没有消息了，这个时候我们不能灰心，我们要继续开发他，可以每个月每个季度你的新产品更新，或是库存，你都要发邮件通知他。他可能还会问你购买。最后成为稳定客户，这个时候你和客户的关系已经很稳定，可以向深度和广度方面发展了。