营销基础是中等职业学校现代市场营销专业教材，是为满足中等职业学校人才培养和技能要求，结合现代市场营销岗位要求编写的。全书共7章，系统地阐述了市场营销的基本理论和应用策略，分别介绍了市场营销的基本概念、市场营销环境、市场细分和目标市场的选择，以及产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

营销思维方式(一、由外而内 二、系统 三、平行 四、创新)

做事方法

营销思维方式

一、由外而内

这也是常说的市场营销的定义，通俗的“逆向思维”、“换位思考”。

由内而外，类是唯物主义的物质第一，根据顾客的需求，或说是遵守顾客的命令，来组织营销工作。对海尔而言，指的是企业的一切行为因市场而动、而变。中标的的我们组建团队入驻海尔，称为“海尔工作室”。我们在策划时不用考虑资金、生产、营销执行的现状，只要方案依据市场而定，应用倒推法，资金、生产、营销、管理等体系进行变动。张瑞敏说过，为什么请你们做策划，因为你们想的是：市场要什么，海尔必须给什么；而如果我们自己做策划，想的就是：海尔有什么，能给顾客什么。

由外而内，不是口头上的，是你要真正成为顾客的代表，进到顾客的心中。很多人说我是先知，我引领顾客，我创造需求，我成功了。可能你洞查了，但企业不是中国有皇帝的时期的样子——名君天下盛，昏君天下亡。SONY开创了随身听，但MP3时代没有它。微软错失了互联网的门户时代，也错过了搜索时代，维纳斯计划认为人们会把电视当电脑，可是人们更愿意把电脑当电视（网络视频时代已到）。

二、系统

《第五项修炼》对系统思维有详尽的论述，大家可以学习。在我的全案里一定不会缺少对执行方案的人员的培训讲义与操作时的各种表格。在方案执行完后，一定会总结出模板或叫模式，为以后的同类事项建好“下一层楼”。我翻阅过几家跨国公司的《营销宝典》，那就象我们的《资治通鉴》，是历史，是后来者更上一层楼的基础，是“巨人的肩膀”。

一位10年历史企业的老板在年终总结时参照从网上下载的《年终总结模板》，我说你的积累呢？你的企业是一批批“职业经理人”的实验室，你老在抱怨：为何我在一楼看街道，别人在高楼看城市。

列宁说：忘记历史，就等于背叛！

系统思维，通俗的说是我们常讲的“团队观念”。我们往往见小团队，不见企业是一个大团队。

商场如战场，《孙子兵法》《三国演义》中的战前分析，很系统。

三、平行

平行思维，是要见森林，见战区沙盘，见各行营销。如果把一行的营销经验（顾客的消费经验）视为围棋的一个段位，那我们如果固守本行业的营销经验，与消费者对垒，我们根本就不在一个等量级。海尔要求海尔工作室的母团队不能只服务家电行业的客户。史玉柱用保健品经验做网络游戏，把“脑白金”“黄金搭档”当礼品而不是大家眼中的药品；戴尔借鉴日化的直销，批批吉服饰（上海）有限公司（简称PPG）没有一家实体店，但是仅仅凭呼叫中心和互联网，每天能卖掉1万件左右男式衬衫，在短短的1年多的时间里迅速跻身国内衬衫市场前三甲。

四、创新

创新，这个词用滥了，但理解的的不多。

创新思维，更多的是行动（执行）的要求，要求把“旧”的做好为基础，“新”是更多更深研究市场与方法，更广更远研究社会的发展，应用中实战中要加入新的东西。蓝海、红海、长尾等只是文字游戏，拥有创新思维的人在实战中早就在那样干了，企业发展，市场需求这些逼着营销人驰骋沙场，没有发现蓝海，抓住长尾，只能说你还不够敬业！

做事方法

第一步，调研。一定用专业人士，用自己的员工，决策者要有一线的体验。

第二步，流程。做流程是个细活，细到每一个环节，每一个问题，每一个解决方案，每一张表格。

第三步，分工。落实到每一个人，每一个物、每一笔资金。

第四步，培训。落实到讲义、考核。

第五步，制度。用制度保障执行。

第六步，总结。人人都要总结，并记录“史记”。