| 词条 | 营销方法 |
| 释义 | 图书《营销方法》基本信息书名:营销方法 图书编号:1263709 出版社:企业管理出版社 定价:100.0 ISBN:780197193 作者:屈云波 出版日期:2005-09-16 版次:1 开本:小16开 内容简介中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段，但专业营销需要专业的方法和工具。通常，营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构，因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。 本书却试图做一次这样的事情，作者采集了国际和国内105个市场营销专业机构和专家的成熟的工具与方法，尽管它们仍然不能取代市场营销专业机构为您所提供的服务价值。 本书的最大价值在于：为您的市场营销的“理论”与“实践”之间架起一座桥梁，以方便中国的营销经理们在日常工作中随时参考查用。 本书内容涉及到分析和选择市场机会、策划与计划市场策略、组织与控制营销活动、展望民顺序营销趋势四个层面，是目前国内最系统的一部营销方法与工具大全，作者力求详细地将每种营销方法和工具的由来、原义、用途、运作流程、最新发展、实例应用等介绍给读者，以便于读者能够根据自身的实际工作活学活用。 期盼本书通史成为中国营销经理们的日常工作的好助手、好伙伴！ 图书目录序 前言 第一篇分析与选择市场机会 第1章营销环境分析模型及应用 第2章市场机会分析模型及应用 第3章市场规模分析方法 第4章行业分析方法 第5章市场地位分析方法 第6章竞争对手分析方法 第7章消费者购买决策行为分析模型 第8章市场调研方法 第9章企业内部分析方法 第10章业务组合分析方法 第11章市场细分分析主法 第12章目标市场选择方法 第二篇 制定营销策略与计划 第13章营销策略模型与应用 第14章产品生命周期与营销策略 第15章经典定位理论与常用定位方法 第16章品牌培育与成长研究方法 第17章品牌架构决策 第18章品牌管理方法 第19章年度营销计划制定 第20章产品概念测试方法和产品组合策略 第21章新产品成功上市的方法 第22章产品价格决策方法 第23章渠道策略决策方法 第24章促销组合策略制定方法 第25章销售管理 第三篇 营销执行与控制 第26章构建营销组织 第27章业务流程规划 第28章营销人员薪酬与考核的制定方法 第29章营销控制 第30章营销与财务结合的方法 第31章品牌资产评估和顾客价值管理方法 第32章服务满意评估方法 第四篇 营销新趋势 第33章营销新方法 第34章行业营销 “恋爱式”营销方法基本信息盘 数：6VCD 主 讲：范云峰 出 版 社：北京大学音像出版社 定 价：180 元 内容介绍企业管理客户犹如与客户谈“恋爱”，拉锯似的来来回回，会让彼此都疲惫不堪。在新竞争形式下，企业如何通过掌握最新的营销理论，转变对客户的认识，如何在拉锯战中占据有利的位置等，逐渐成为企业面临的难题。本课程以互动形式为主，通过典型案例分析，深入浅出地讲解营销理论，帮助企业全面塑造客户管理文化和提升企业客户管理能力，达到企业业绩的最大化。 讲师概况范云峰 中国营销管理实力派代表人物，中国当代营销网创始人，中国营销学会副会长。清华大学营销课程客座教授，北京工商大学硕士生导师，中国商贸专家委员会委员。中国杰出营销奖评委，中国十大企业培训师，中国十大策划专家。北京商脉、上海康洁等数十家企业的顾问。曾在《中国经营报》、《市场周刊》等多家报刊上发表论文300余篇。出版《客户管理营销》、《客户》、《客户不是上帝》、《营销调研策划》、《终端》、《做个赚钱的经销商》等专著28部。 本课程适宜学习对象：企业总经理；营销经理；销售主管、销售人员 本课程学习目标 了解新竞争形式下的客户观念 掌握最新的营销理论 学会提高客户满意度的方法 掌握客户忠诚度营销的方略 。 作品目录第一讲 客户不是上帝 1如何化解抗拒心理 2客户是营销人的爱人 3不会恋爱就不会营销 4了解客户的爱 第二讲 消费者决定论 1营销的基础 2营销与推销的区别 3营销管理的实质 第三讲 新竞争形式下的客户观念 1谁是我们的客户 2客户的分类与管理 3全员营销理论 第四讲 新客户的开发 1如何开发新客户 2不能忽视每一个客户 第五讲 客户流失管理 1客户流失所带来的损失 2客户流失的原因 3如何防范客户流失 第六讲 客户抱怨管理 1正确认识客户抱怨 2减少客户抱怨的方法 3如何处理客户抱怨 4避免错误的处理客户抱怨 |
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