公司全称

服务理念

服务优势

技术优势

PPPOE技术支持

运营优势

英联宽带的价值

英联宽带的优势

使用说明

公司全称

北京市英联天通网络科技技术有限公司

服务理念

我们的理念

宽带改变网络、网络改变生活，秉承“服务完美，顾客至上”的理念，让每一位用户（家庭）尽情享受英联宽带带来的数字生活！为家庭及单位客户提供宽带数据、语音、视频、数字家庭数字社区、企业信息化解决方案等综合信息服务。

合作理念

以诚为本，客户信息共享，实现双赢；施工规范，布线工整，维护社区形象；免费提供办公上网，尽力为物业信息化平台提供技术支持及物质支持；合作运营，为物业增加收益；逐步实施“平安北京”项目，协调公安等部门关系，为社区安防监控提供支持，从而减轻物业的安全支出，增加社区安全保障。如：免费为社区投资建设监控网络，提供网络警察；提高业主的满意度。

服务优势

具有创业精神，创新意识、专业化、高素质的服务队伍；7X24小时客服电话，7X12小时上门服务；计算机管家，免费为社区住户提供上网培训、故障诊断、杀毒、系统优化等；秉承“服务完美，顾客至上”的理念，为社区用户及物业做好服务。

技术优势

我们有着国际化标准的IDC机房，我们目前拥有其他ISP无法相比的光纤网络等运营资源。在出口宽带上，我们拥有近40G的互联网出口，其覆盖中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通等多个运营商，为客户实现不同运营商间的互联互通提供品质保障；整个网络不仅能承载Internet业务、承载语音、视频等多媒体业务、同时具有诸如NGN,3G等新业务承载能力；骨干环网采用双光环结构，社区网采用蜂窝网结构，保证网络的可靠性、稳定性；网络支持组播、IPV6、IPTV、MPLS等技术，保证现有网络向下一代互联网技术平滑升级；自主研发的VOD点播系统，6000余家的专线用户及大量IDC客户为内网用户提供丰富的内网资源；先进的可扩展网络结构实现1000M到社区，100M到楼；采用先进的带宽管理设备，实现户户隔离；保证互不干扰，信息安全。

PPPOE技术支持

以下是北京英联宽带推荐客户端，用户也可自行选择安装其他客户端1、如果您的操作系统为windows xp或2003，无需下载拨号软件而直接使用系统自带拨号程序进行认证。2、如果您的操作系统为windows 2000或win95/98/me，请下载拨号客户端进行认证。3、如果windows95/98系统使用上述软件有问题，请试用以下软件： netvoyager2.0或者enternet500。请在安装新的拨号客户端前，将您系统中的其他拨号软件删除。4、如果您的操作系统为windowsNT4，您需要下载安装系统补丁 service packet 6a，然后安装enternet500。5、如果您的计算机是苹果电脑。说明请点这里：苹果电脑pppoe认证说明。以上软件下载后需解压缩，点击这里下载解压缩软件。详细使用说明,请点击这里：pppoe认证使用说明。

运营优势

对客户的优势：

1、网互联，网络稳定可靠，速度大于1M；

2、计算机管家，IT个性化服务。免费为社区住户提供上网培训、系统优化、故障诊断、杀毒等服务；

3、专线入户，无需设备，北京市城域网总宽带超过20G；

4、适应新业务的发展，提供网络增值业务，一次安装，可终身受益。

对物业的优势：

1、以诚为本，施工规范，布线工整，维护社区形象；

2、免费提供办公上网，尽力为物业信息化平台提供技术支持及物质支持；

2、客户信息共享，合作运营，为物业增加收益，实现双赢；

3、协调公安关系，逐步实施“平安北京”项目，为社区安防监控提供支持，提高业主满意率。

服务优势：

1、7X24小时客服电话，7X12小时上门服务；

2、具有创业精神、创新意识、专业化、高素质的服务队伍；

3、秉承“服务完美，顾客至上”的理念，为社区用户及物业提供最佳服务。

英联宽带的价值

固定IP地址是长期固定分配给一台计算机使用的IP地址，国外的IP地址十分丰富，固定IP地址的资费十分低廉。而中国是一个互联网大国，用户基数大，IP地址资源相对缺乏，一般是特殊的服务器才拥有固定IP地址。 因为IP地址资源的稀缺性，通过电话拨号上网或ADSL等普通宽带上网用户一般不具备固定IP地址，而是由ISP动态分配暂时的一个IP地址。一个ADSL固定IP地址的费用在1500元/月左右，对于中小企业和个人用户来说，这是一笔高昂的费用，服务器托管或购买专线的费用更是昂贵。

Internet上的域名解析一般是静态的，即一个域名所对应的IP地址是静态的，长期不变的。也就是说，如果要在Internet上搭建一个网站，需要有一个固定的IP地址。

现实中，使用ADSL等宽带上网时，IP地址是变动的。动态域名的功能，就是实现固定域名到动态IP地址之间的解析。用户每次上网得到新的IP地址之后，安装在用户计算机里的动态域名软件就会把这个IP地址发送到动态域名解析服务器，更新域名解析数据库。Internet上的其他人要访问这个域名的时候，动态域名解析服务器会返回正确的IP地址给他。

因而有了动态域名解析，用户可以申请一个域名，利用该解析服务，把域名与自己上网的计算机绑定在一起，这样就可以在家里或公司里搭建自己的网站、邮件、FTP等服务，非常方便。

英联宽带的优势

营业厅位于天通苑集中社区中央地带，方便服务社区用户开通维护以及缴费

产品界面友好、简洁清晰，用户极易上手，节省时间成本；

免费、VIP、个人、企业版多种版本针对不同规模、需求的用户，极大丰富用户选择；

满足ADSL用户多种需求，搭建Web服务，连接VPN、管理软件、视频设备等多种用途。

使用说明

以下是北京宽带通推荐客户端，用户也可自行选择安装其他客户端

1、如果您的操作系统为windows xp、vista、windows 7或2003，无需下载拨号软件而直接使用系统自带拨号程序进行认证。

2、如果您的操作系统为windows 2000或win95/98/me，请下载拨号客户端进行认证。

3、如果windows95/98系统使用上述软件有问题，请试用以下软件： netvoyager2.0或者enternet500。请在安装新的拨号客户端前，将您系统中的其他拨号软件删除。

4、如果您的操作系统为windowsNT4，您需要下载安装系统补丁 service packet 6a，然后安装enternet500。