姚星，Mr. 姚星 Steven.Yao现任SOHO-北京世通在线科技发展有限公司 首席运营官、高级副总裁。

职业专长

营销管理，团队培养，电信增值，资源整合，公关拓展

职业概述

8年多的电信运营从业经验（IDC、ISP、VOIP、电子支付），

在包括资产超过20亿的国有大型通信企业、国内A股、香港H股上市公司和中外合资等优秀企业中历任COO、事业部总经理、销售总监等职务；

领导电信增值运营业务，管理销售、运维技术、客服等业务团队，

具备和拥有操盘年销售额数千万元团队的管理能力和经验;

拥有广泛的社会关系和政府银行等高端客户积累。

首席运营官—COO

SOHO-北京世通在线科技发展有限公司

电信&通讯,计算机网络设备,信息技术与服务,无线通讯; 合伙制; 51-200 职员;

2007年10月 - 至今 (7个月)

公司概况:SOHO中国紧密合作伙伴,为SOHO中国开发项目中的客户提供通信，信息化，ISP,IDC,IP-VPN,IPLC,系统集成,高端增值应用等综合通信服务

1.作为公司首席运营官,在董事会的领导下,协助CEO,全权负责公司所有经营管理决策工作,全面负责日常运营管理(营销\\技术\\客服)工作.

2.领导和操盘年实际年销售收入超过3000万元的业务团队,全面梳理企业内部流程制度和完善业务,拓宽与强劲企业的核心增长引擎,带领其向5000万年销售俱乐部进军,完成企业从小型到中型规模的转变.

3.面对SOHO中国之SOHO现代城\\建外SOHO/SOHO尚都/朝外SOHO/光华路SOHO/三里屯SOHO等项目近5000多企业用户,20万常住人口进行基础服务与深度开发,从深度与广度,横向与纵向,内部与外部,打造客我双方,客客之间的交叉互动融合多赢的整合信息化与商业互动服务的提供平台.

4.带领企业从驻地网运营商角色向全面的电信虚拟运营商概念转变,总结前期成功经验,开辟新的ISP/IDC赢利模式和发展道路,并进行复制.

5.与中国网通,中国电信,中国移动展开紧密合作并结成伙伴关系,在各项目开设网通,电信,移动营业合作厅,优势互补,共同开拓SOHO电信以及未来通讯市场.

6.总结和发展本人8年来积累的丰富的管理和业务经验,全力在企业中打造出一支业内最具执行力的营销团队,并注重创新、突破、学习、分享与传递，将始终凭借强大的执行力、营销力、终端力在快速变化的市场处于制胜之地。

<总裁助理兼通信增值事业部总经理GM in communication department

香港金汇宝移动交易系统有限公司Hong Kong M.POS Ltd

电信&通讯; 非上市公司; 51-200 职员;

2006年03月 - 2007年09月 (1年6个月)

1.向CEO参谋规划公司总体业务,协助CEO对公司整体进行管理梳理,负责拓展应公司发展需要的各类型合作伙伴的关系资源，协助并配合CEO进行对外市场公关（PR）和推广活动，代表公司对外进行一般性或危机性事物处理，协助CEO对公司重点客户关系进行日常维护；

2.管理通信增值事业部门，全面负责公司电信增值业务在中国大陆的运营．为中国银行总行以及各分行、其他银行用户，高端集团用户，高档商务楼宇等用户等提供全面的多媒体电信综合业务（IDC、ISP、CP、VOIP、WIFI、VPN）

3.负责公司MR（Mobile Rectail）移动交易支付运营业务、电子物流、空中充值、移动VOIP产品、公交一卡通小额支付及礼品业务等业务在中国大陆地区的全面运营管理；

4.全面打造和建设通信增值业务与运营平台，致力于树立品牌运营和精益运营概念；

5.不断完善符合不同类型客户需要的产品与解决方案，着重注意建设、完善能在剧烈竞争环境中立于优势地位的营销模式（营销创造力、营销差异化、营销精准度和营销执行力）和赢利模式（产品-运营-支撑-增值）；

6.建设健全新建团队职能架构、流程、制度、销售工具、培养平台等培养和训练一支凶猛的强有力的销售团队，建设和发展一套强大的销售系统（渠道，直销）

7.制定符合公司实际情况和新进入市场的营销战略切入策略，将传统的“产品-销售”销售思维切换至“解决方案-运营咨询-投资合作-共赢增值”的全新营销理念；设计营销策略，集中优势力量，将取得关键行业中代表性、榜样性客户为重点出击对象，渗透复制、扩大和巩固在各细分行业客户中的领先优势；

8.针对单个销售项目，带领和指导销售人员设计销售方案和时间节奏，整合各方面资源，切实了解客户目前现状、实际需求以及内部各类想法与意见，根据环境变量对策略进行应变和调整，判断和捕捉战机，准确出手，严格把握项目的商机进程；与团队分享和思考各项目失败与成功的经验，逐渐形成团队特有的风格与文化，实现战斗力的不断提高；7.对用户数据进行研究和挖掘，进行深度营销，并为合作运营商、企业用户、商户提供相应的数据支持和业务咨询；

1. Assist CEO in programming the company’s development strategy.

2. Manage the telecommunication value-added department, being responsible for its business operation in Mainland. Provide an overall multi-media telecommunication business service, such as IDC\\ISP\\CP\\VOIP\\WIFI\\VPN, for Bank of China (BOC) head office and each branch, other bank customers, high level group customers, upscale business buildings etc.

3. In charge of the management of sales, technic operation, customer service, marketing teams, strategy plan completion, rhythm control, workflow setup and problems resolving.

4. Build the telecom value-added operation system and platform, establish operator’s image and brand.

5. Construct the product service system from product, support, operation to value-added.

6. Integrate various of resources, maintain good relations with government sections and some telecommunication operators.

7. Make deep investigation and excavation to users’ data, make further sales plan. Provide related data support and operation consultation for operators, enterprise users, and other customers.

IDC事业部副总经理Deputy General Manager in IDC Department SBU

北京电信通工程有限公司BEIJING TELETRON TELECOM Co., Ltd

互联网,电信&通讯,信息技术与服务; 上市公司; 1001-5000 职员;

2005年09月 - 2006年03月 (6个月)

IDC事业部门的管理工作，负责事业部ISP、IDC、VPN、VOIP等产品的销售业绩，打造和培养一支全新的销售队伍，完成团队战斗力从青年团到正规军的转变,制订销售策略，指挥销售战役，为公司抢占夺取新产品市场的滩头阵地，并巩固和防御

1、Accomplish the strategy plan.

2、In charge of the accomplishment of the department’s sales forecast.

3、In charge of the sale of the products as ISP\\IDC\\VPN\\VOIP, etc.

4、Deal with the routine business management in IDC department.

5、Make the sales tactic, command the sales campaign.

6、Be responsible of training the staff sale skills and assessing.

7、Understand what the staff care about, communicate and spirit them up in time.

销售总监Sales Director

中电华通CECT-CHINA COMMUNICATIONS Co., Ltd

互联网,电信&通讯,信息技术与服务,无线通讯; 上市公司; 501-1000 职员;

2002年10月 - 2005年08月 (2年10个月)

1.参与制定公司经营与发展战略，完善营销模式，负责各阶段的市场定位和营销策略，参与公司管理和运营、运维

2.制订与部署销售计划，负责相关市场活动与产品推广，领导和确保销售部门完成年、季、月度的销售任务

3.策划和指挥各销售团队发起销售战役攻势和促销活动，设计销售战术，根据公司不同时期的实际情况，集中优势力量，重点定位与出击，步步为营，扩大和巩固战果

4.管理与培养打造销售团队，提高销售团队的战斗力和销售技能，指导销售人员工作，带领销售人员直接参与大客户的攻坚工作，控制和把握各大型销售项目的节奏和细节，负责客户企业高层人员的沟通与公关维系

5.梳理公司内部流程、建立符合公司发展的销售管理考核制度、完善销售工具和团队文化

6.管理客户资料，负责维护已有重点客户、各类合作伙伴之间的关系

1. Participate in management and enterprise operation, establish and dispose the related strategic plan.

2. Admin the sales department, straightly in charge of the whole turnover and profit.

3. Lead and establish the sale team more than 40 staff from 4 departments.

4. Scheme and command the sale team to complete the promotion and market activities to target market.

5. In charge of maintaining all kinds of partners and clients’ relationships.

Work achievement:

1. During the term of duty, make an outstanding achievement as the sum of all branches, gathering more than 14 million in practice.

2. Accomplish the full quantitative circulation of sale\\business mode as “Target Investigation—Strategy Design—Plan Implement—Profit and Loss Balance—Mode Copy—Mode Profit Made”.

3. Present the Keep Improving Operation conception, increase the glutinosity of the operation and the faithfulness of the customers, greatly heighten the core outvie of the corporation in the target fractionized market.

4. Seize hold of nearly 15% quotient of Beijing ISP\\IDC market in around 2 years.

5. Set up a sales team with wide specialty knowledge, ample sales experience.

6. In term of SARS, assist the company leader to achieve the Net-Bar Multiple Shop Operation Permission License, and participate in compile the Business Administration part of the Beijing Internet Service Provider Multiple Operation Permission License bid.

<!--部门经理 Section Manager -->部门经理 Section Manager

<!--中华通信CHINA COMMUNICATIONS SYSTEM Co., Ltd -->中华通信CHINA COMMUNICATIONS SYSTEM Co., Ltd

计算机硬件,计算机网络设备,互联网,电信&通讯,无线通讯,信息技术与服务; 上市公司; 501-1000 职员;

2001年07月 - 2002年10月 (1年3个月)

负责IDC、ISP大客户销售，寻找合作伙伴，维护大客户关系等。

负责公司IDC、ISP产品的渠道销售部门。

负责与信息产业部，中国联通、中国网通等公司单位中高层的日常关系维护与战略合作以及公司各级合作伙伴之间关系的维护与拓展。

1. In charge of sales of big clients of IDC\\ISP, find the cooperate partners, and maintain the relations.

2. Admin the sales department including the IDC\\ISP products.

3. In charge of routine relation and strategic cooperation with the leaders from Information Industry Department, China Unicom, China Telecom, and maintain or develop the relationship between all levels of partnerships.

profilebox --教育经历

Beijing Institute of management CAS Business Administration,

1998年09月 - 2001年06月 (2年9个月)

社会实践或实习经历: 校园十大歌手第一名校园网站CEO 2000年,组织策划联合十几所高校在长城进行声援申奥万人大签名