| 词条 | 阳光警务 |
| 释义 | 简介阳光警务查询监督系统是重庆市公安局为让法院、派出所为一体的一种终端系统。 派出所预约报警运用该系统，市民可通过街面终端机报警，通过触摸屏经填写第二代身份证号码、联系电话、报警类型等内容后，该条报警信息随即进入系统，接受报警的终端机所属派出所随即获取该报警信息，将及时与报警人联系，了解详情，完善后续报警程序。 查询市民在报警后，可获得警方提供的一个4位查询条形码，今后市民如想知道自己报案的进展情况，可通过终端机，输入身份证号码和条形码，查询案（事）件的办理进投诉 一旦市民对办理结果不满意或认为公安机关存在不如实立案、超过法定期限办理等问题，即可通过终端机投诉。通过系统接到群众投诉后，公安警务督察部门将据此进行追踪监督，并对投诉内容进行回复，直到市民满意为止。度和结果， 投诉一旦市民对办理结果不满意或认为公安机关存在不如实立案、超过法定期限办理等问题，即可通过终端机投诉。通过系统接到群众投诉后，公安警务督察部门将据此进行追踪监督，并对投诉内容进行回复，直到市民满意为止。 工作评价市民在办理警方业务的同时，例如办理身份证、护照等服务项目时，可以对服务质量进行评价。 警情提示 市民可以通过终端机，方便快捷地查阅办理户口、身份证、驾照、出入境证件等公安行政管理事项的相关规定和流程。同时，通过输入相应检索条件，可查询某一具体案件的办理进度，身份证、出入境证件 的办理状态及交通违法信息等。 警情查询市民可以通过终端机，方便快捷地查阅办理户口、身份证、驾照、出入境证件等公安行政管理事项的相关规定和流程。同时，通过输入相应检索条件，可查询某一具体案件的办理进度，身份证、出入境证件的办理状态及交通违法信息等。 功能流程报警在终端机主页界面点击“报警”功能按钮，然后根据提示输入身份证号码，点击下一步，输入有效的联系电话，选择报警类型并确认，系统提示报警成功，获取案件查询编码并到接警单位索取接报警回执。 查询在终端机主页界面点击“查询”功能按钮，根据提示输入身份证号码，点击下一步，系统显示出最近五次的报警记录，然后输入查询编号，系统会显示出查询结果。 投诉如果您对案件办理情况有意见，您可以在终端机主机界面上点击“投诉”，根据提示输入身份证号码，再输入查询编号，从页面工作评价。 工作评价在系统主页界面上点击“工作评价”功能，根据系统提示输入身份证号码，点击下一步，选择满意度，确定评价。上点击投诉类别并确认，投诉信息就成功发送。 警情提示点击终端机主页界面上的“警情提示”图标，即可查看滚动播放的警方警情提示。 警示指南点击终端机主页界面的“警示指南”图标，再根据需要办理的事件点击图标查看。 |
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