| 词条 | 雅品特 |
| 释义 | 雅品特（世界顶级名品免税店），是一家专注国际顶级奢侈品牌经营的大型B2C电子商务网站，由雅品特国际贸易有限公司注入巨资，致力打造为中国最权威的奢侈品网络购物平台。 简介雅品特世界顶级名品免税店，是一家专注国际顶级奢侈品牌经营的大型B2C电子商务网站，由雅品特国际贸易有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。网站里售卖的均为国际高端品牌，售卖商品囊括时装、箱包、皮具、配饰等等，琳琅满目。雅品特坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国最权威的奢侈品网络购物平台。 基本信息网站名称：雅品特世界顶级免税店（奢侈品专卖） 成立时间： 2005年2月 创始人：郑耀 公司董事长兼CEO 总部地点：中国香港 主营业务：时装、箱包、皮具、配饰 客服热线：400-622-7522 企业文化商品保证 通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作，代售其商品，省去中间商费用，在质量和价格都有所保证，而且选用错开季节采购的模式，让商品更为优惠。 体验保证 雅品特拥有高度艺术化的网页，专业摄影团队所打造的商品展示图片，以及简单便利的操作界面……让顾客享受舒心惬意的网购之旅。 服务理念 “消费者满意”是雅品特最大的追求目标！因此雅品特坚持以安全诚信的交易环境和贴心热心的服务平台，为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务，以提升客户满意度为己任，让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。 经营理念 第一，时尚、快乐双分享（SSHARE） 时尚分享：专业团队打造丰富时尚资讯、定期为会员举行时尚派对，线下时尚发布会等。 快乐分享：通过会员俱乐部、会员体验活动、网络社区论坛等营造快乐的会员分享氛围。 第二，低价折扣（Lower）与商城相结合 雅品特与数百个品牌合作，一般数量有限，先到先得，是中国在吸收国外电子商务的基础上尤为创新的一种模式，让广大消费者能用最低的价格买到最心仪的产品，为广大消费者提供了很大便利。 雅品特大事记2003年1月18日郑氏集团成立 2005年02月雅品特世界顶级免税店网站上线 2006年1月雅品特被“中国电子商务诚信评价中心”授予“中国电子商务诚信单位”的荣誉称号 2006年5月雅品特荣膺“2006中国B2C电子商务最具成长性网站” 2006年6月雅品特获选“2006最受女性喜爱购物网站品牌” 2007年2月雅品特入选“2007消费者最喜欢的网站T100” 2007年11月雅品特入选“2007年度最受欢迎BtoC商家” 2008年4月雅品特荣获2008年度中国网络购物网站评选“优秀综合百货类网络购物平台奖” 2008年7月雅品特获得由中国红十字会授予“人道服务奖” 2009年3月雅品特荣获VC百万美元投资 2009年5月雅品特会员突破50万 2010年8月雅品特荣获“2010品牌中国最佳综合购物平台奖” 2010年9月雅品特获得“北京市消费者信得过单位”称号 2010年12月雅品特获得2010中国网上零售诚信品牌100强 相关报道搭建中高端品牌与消费者的桥梁 “主要是考虑到国内用户的顾虑，很多城市没有设一些品牌专柜，尤其是北方城市。”郑耀说，将线下折扣卖场的理念做到线上，搭建中高端品牌与消费者之间的桥梁。 事实上，顶级品牌的受众群小，雅品特要快速发展会员，就必须调整产品线，定位于适合大众的中高端品牌。雅品特网的消费群，主要是22岁到35岁的白领，以此再延伸扩展出去。目前为止，雅品特已积累了60万会员、200多家品牌合作商。 为了第一时间抓住消费者的消费心理，郑耀还在网站的风格与销售形式上动了脑筋。“国内的电子商务网站基本上都是一样的，建立之初就想一定要有所突破，在整个网站的风格上做到独树一帜。”郑耀说。品牌与低价位，是吸引消费者的两个因素，而限时限量抢购，则让消费者充满紧迫感，在第一时间内激发其购买欲望与行为。 竭尽所能讨好品牌商 实际上，最大程度地将品牌商的品牌价值体现出来，对品牌商来说也起到免费广告宣传的作用，这使得雅品特在发展初期能够吸引不少品牌商。 时尚品牌与低价折扣，是雅品特快速吸引会员的关键。但线上折扣会不会对品牌商的线下销售带来影响？雅品特又如何吸引并说服品牌商以更低的折扣销售给消费者？ 雅品特成立了商务部，专门招有时尚触觉的人负责品牌商的合作招商与洽谈。“针对品牌商的品牌展示，品牌商是非常认可的。”郑耀说。 与每个品牌商合作，郑耀都会让公司专业的拍摄团队与网页制作团队，对品牌进行包装展示。 “比较强调艺术这一块，目前电子商务网站很少做成这样的，强调时尚，包括美工摄影师都是非常专业。”郑耀说，会邀请模特拍下产品效果图放到网上带动销售，还有专门的团队做品牌动画与品牌故事的介绍，通过各个环节将品牌渗透给会员。 实际上，最大程度地将品牌商的品牌价值体现出来，对品牌商来说也起到免费广告宣传的作用，这使得雅品特在发展初期能够吸引不少品牌商。而限时限量的销售模式，也降低了品牌商对线下销售冲突的顾虑。 在发展初期，雅品特与品牌商合作，由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系。而随着消费群体的增加，雅品特的合作优势也更大。他们会根据会员定制的情况进行预估，然后根据商品销售的实际情况再与品牌商协商，将下架的商品退回去，力争做到“零库存”。 “与品牌商的关系很好，因为在为培养他们的忠实消费者搭建一个桥梁。”郑耀说。在未来，雅品特网还可能将产品线扩展至笔记本、钻石饰品，数码家电等领域。 正品保险 注重的是长远的发展，只有做正规作好了，才可以做大做强。“品牌折扣做这么低，产品是不是真的？”雅品特网上线之初，不少消费者提出了这样的疑问。 商业信用和流通体系，是中国电子商务发展面临的最大问题。由于当前消费类电子商务还不够成熟，无论是价格还是质量，都缺乏规范与监督。由此产生的诚信问题一直是影响消费类电子商务发展的瓶颈。 受欧美网购市场会为大件商品如汽车上保险的启发，郑耀想到为“正品买保险”。承诺在雅品特上购买的品牌均为正品，并由中华联合财产保险股份有限公司承保。如果收到假货，便“假一赔十”。 “网购的假货水货特别多，买保险能消除消费者担心犹豫的心理，确保他们的利益。”这种独家的做法确实在初期帮他们消除了不少会员的顾虑。 产品把关很关键，商务部负责与品牌商洽谈，会有一个很正规的合作合同。这虽然使得运营成本会偏高，直至今天雅品特还处于低利润、烧钱的阶段，但是用户体验会好一些，这正是郑耀所关注的。 雅品特的会员也会慢慢被雅品特网的服务细节与网站风格影响，产品的真假顾虑已不成问题。 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。