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词条 讯鸟软件有限公司
释义

北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是专业的“云计算”呼叫中心系统和服务提供商。从最开始以中间件厂商角色切入呼叫中心行业,到如今成长为业务布局全面的系统服务商,讯鸟深植于呼叫中心领域,不断追求技术进步、服务创新。

在“以客户为中心”的理念指导下,讯鸟用云计算的架构和软件即服务的方式,为从事现代服务业的企业和机构量身定制呼叫中心解决方案。既可以为大型企业提供个性化、定制化的整体呼叫中心解决方案,又可以为成长型企业提供以呼叫中心为内核的云经营平台“启通宝”,开启企业级互联网产品应用新时代。

目前,讯鸟的业务包括呼叫中心系统建设、以呼叫中心为内核的云经营平台与呼叫中心服务外包三个方面。服务客户覆盖金融、旅游、通信、政府、物流、电子商务等多个行业,服务企业达到上千家,代表客户有阿里巴巴、艺龙旅行网、中国人保、青藏铁路客运服务中心、统一集团、好利来等。

2008年,讯鸟凭借SaaS产品启通宝获得全球Red Herring 百强称号。

未来,讯鸟致力成为中国SaaS领域的领军企业,并打造我国现代服务业的信息化支持平台,带领中国的呼叫中心行业迈入“云计算”时代。

Infobird 愿景:

让一千万家企业用上呼叫中心。

Infobird 使命:

让沟通更有效。

Infobird 价值观:

2009年 荣获“呼叫中心SaaS年度贡献奖”

2008年 荣列Red Herring(红鲱鱼)“全球高科技成长公司100强”

2008年 总裁吴益民获得“2007年度中国软件十大领军人物”

2008年 总裁吴益民被聘为“第二届中国软件运营服务(SaaS)专家顾问团专家”

2008年 与密云经济技术开发区达成“BPO-呼叫中心战略合作伙伴”

2008年 获“信息化影响中国——2008年度贡献企业奖和2008年度优秀产品奖”

2008年 获得中国电子商务协会颁发的“最佳电子商务行业应用奖”

2008年 获得VOIP中国编辑推荐奖“2008最佳互动沟通平台方案服务提供商”

2007年 连续获得 “特许经营20年荣誉品牌”,“中国传媒产业创新大奖”等荣誉

2007年 入选国际著名媒体Red Herring评选的亚太区高科技成长公司200强

2007年 获得“影响中国——中国机电企业信息化应用影响力十大供应商品牌”称号

2007年 获得史坦国际颁发的“第3届中国最具投资价值媒体”

2004年 获得中国生产力促进中心协会颁发的“生产力促进奖”

2004年 登上了呼叫中心系统软件市场占有率第一的宝座,并连续三年蝉联销量冠军

2003年 获“中国电子政务百强”荣誉称号

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更新时间:2025/3/20 8:03:54