词条 | 行为风格 |
释义 | 行为风格是一个人的一般行为特点,是个体在过去的生活和工作经历中逐渐形成的稳定的行动方式和行动倾向。狭义上是指认知风格或认知方式,是人们在认知活动中所表现出的个别差异。 广义是指一个人的一般行为特点,是个体在过去的生活和工作经历中逐渐形成的稳定的行动方式和行动倾向。它反映了人们在思想、感情、需求、态度、 价值及行动等方面的心理共同性和差异性。 狭义是指认知风格或认知方式,是人们在认知活动中所表现出的个别差异,即个体知觉、理解、储存和利用信息的独特而稳定的方式。 两种模式 20世纪60年代,工业心理学家David Merrill(大卫)博士发现,有两种行为模式能够极为有效地预测人们的行为倾向,即果敢型(assertiveness)和反应型(responsiveness)。果敢型指对别人具有说服力或指导力。反应型则指更善于在别人面前表露内心情感或体会他人情感。 果敢型的人往往雷厉风行、决策迅速、处事果断,声音洪亮、爱高谈阔论,好冒险、敢于对抗、发表意见或给指令时直截了当。反应型的人则倾向于直诉情怀,重视问题中人的因素,愿意与人共事,时间观念不强。 总起来看,果敢型和反应型两种行为模式决定了一个人的行为风格。这种风格的建立则取决于他人对你行为的认识。能够看透他人是一种挑战,能够客观地把握别人对自己的看法更是难上加难。 人的行为风格可分为以下4类:分析型、推动型、表现型及温和型。 每一类都有其潜在的优势和不足,但优势也只不过是潜在资产,只有善加开发才能成为实际优势。同样,不足也只是一种潜在的负债,每一类型的成功人士都会设法扬长避短,提高效率。 虽然每个人都会表现出一种主导风格,但多少都会兼有一些其它风格的特征。无论我们的主导风格多么明显,我们的行为中总可以看到其它风格的痕迹,甚至在许多方面都有所表露.有效的企业组织需要同时具备这4种类型的优势。德拉克在Management:Tasks,Responsibilties,Practices一书中写道:“企业的高层管理中需要至少4种不同类型的人:思想者、行动者、交际者和冲锋陷阵者。” 两个极端 4 种类型中,分析型是完美主义者。他们事事力求正确,精于建立长期表现卓越的高效流程。但他们的完美倾向会导致大量繁文缛节,做事喜欢固守陈规。因此,不要指望这些谨小慎微的人会果断决策。这类人总是搜集尽可能多的信息,权衡各种选择、甚至一些不可能的选择。他们常常苦于决策。 分析型的人喜欢独立行事,不愿意与人合作。尽管他们性情孤傲,但令人惊喜的是,患难之中却最见其忠诚。温和型的人适合团队工作。他们常喜欢与人共事,尤其是人数不多的团队工作或2人合作。这类人淡漠权势,精于鼓励别人拓展思路,善于看到别人的贡献。由于对别人的意见能坦诚以待,他们能从被其他团队成员随手否决的意见中发现价值。 温和型的人常常愿为团队默默耕耘。由于他们的幕后贡献,往往使他们成为团队中的无名英雄。这种无私的奉献固然伟大,但他们可能会走极端,只顾别人却忘了及时完成自己的职责。 温和型的人一般在一个稳定的、企业组织架构清晰的公司中表现出色。一旦他们的角色界定、方向明确,他们会坚定不移地履行自己的职责。志在进取 4种类型中,的人好炫耀。他们敢于夸口,好出风头。这类人喜欢惹人注目,是天生的焦点人物。 表现型的人活力十足,偶尔也会显露疲态。这往往是因为失去别人刺激的结果。也许由于他们精力充沛,所以总喜欢忙个不停。但表现型的人好冲动,常常在工作场所给自己或别人惹麻烦。他们喜欢随机做事,不爱计划。很少有善于时间管理。他们能抓大局,放手细节,喜欢把细节留给别人去做。 推动型的人注重结果,4类人中最务实,并常常为此引以为自豪。他们喜欢订立高却很实际的目标,然后付诸实际。但他们极其独立,喜欢自己订目标,不愿别人插手。善于决断是其显著特点。推动型的人看重眼前实际,很少理会理论、原则或情感。他们懂得随机应变。但这类人有时太好动且行动迅速,往往因仓促而走弯路,从而带来一些新问题。推动型的人无论表达意见还是提出要求都很直率。他们实干但不囿于琐事,理智但不迂腐。 和谐共进跟不同风格的人共事不一定是坏事。只要各自的工作风格能够珠联壁合,配合得天衣无缝,他们的合作就会强而有力。“风格调适”就是调整个人行为以更好地与其他人配合,即对个人的一些行为进行调整,以便双方更好地互动。但是,有些人在学习调整自己风格的过程中却做得太过火,时时刻刻在想着调整自己。这种矫枉过正的调整方式很危险。 |
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