为使老年人和残疾人享受生活服务、紧急救助、信息咨询等电子信息服务，按照《北京市人民政府办公厅转发市民政局市残联关于北京市市民居家养老（助残）服务（“九养”）办法的通知》（京政办发2009104号）文件精神，在个人自愿申请购买的基础上，采取政府补贴、企业资助、个人出资的方式，有计划地向具有北京市户籍、有使用需求并具备使用能力的65周岁以上老年人和16至64周岁重度残疾人配备使用便携式“小帮手”电子服务器。

便捷功能

资费标准(开通当月 开通次月)

便捷功能

“小帮手”服务中心，是“小帮手”电子服务器用户的专门服务机构。用户按“一键通”将免费拨打该中心96003“小帮手”服务热线，从而获得承诺的生活便利服务。

“小帮手”电子服务器采用大字体、大音量、大键盘，适合老年人（残疾人）使用。主要功能为：

一键通话：用户不用记忆任何电话号码，“小帮手”服务中心可以帮助用户接通《“小帮手”电子服务器申请审批表》中常用联系人的号码。

亲情服务：用户可一键接通预设的亲属电话。

代发短信：用户只需口述内容，由服务中心帮助用户编辑、发送短信。

定时提醒：应用户要求，提醒按时起居、服药等日常生活琐事。

紧急救助：遇到紧急情况时，在救助服务范围内，推动急救/报警键，可直接拨打999（120）紧急救援中心或110报警服务台。

社会化便捷服务：一键接通北京市96156社区服务中心服务热线，可以获得家政、便民服务。

此外，“小帮手”电子服务器还具有语音朗读、手电筒、收音机、TD-SCDMA（部分3G）等功能。

资费标准

“小帮手”电子服务器的通讯费用由使用者承担。

开通当月

开通当月本地通话费0.12元/分钟，接听免费，短信0.10元/条，本地拨打国内长途（不含港澳台）0.60元/分钟，赠送5M无线数据流量。

开通次月

开通次月以后（含次月）使用者需支付每月10元的服务套餐费，包含50分钟本地主叫通话费，市话超出部分按0.12元/分钟付费，接听免费，短信0.10元/条，本地拨打国内长途（不含港澳台）0.12元/分钟，赠送5M无线数据流量。

另外，可开通漫游功能：发送KTMYGN到10086即可。