| 词条 | 现代社交礼仪 |
| 释义 | 现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则，具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。 1、礼节：礼仪节度。人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。 2、礼貌：人们相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。 3、仪式：具有专门程序、规范化的活动。 4、仪表：外表。包括容貌、服饰、姿态、举止等。 现代社交礼仪的表现就礼仪使用的媒介把礼仪表现分为语言类礼仪、身体语言类礼仪、饰物类礼仪、酒宴类礼仪。 1、语言类礼仪：语音类、口语类和书面类。 2、饰物类礼仪：由服饰、化装美容等代表的礼仪；通过各种物品代表的礼仪。 3、酒宴类礼仪：通过设宴喝酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的礼节。“劝君更进一杯酒，西出阳关无故人”。 图书信息（一）图书信息 书 名: 现代社交礼仪(高等职业教育“十一五”规划教材·管理类公共课系列) 作 者：王华 出版社： 华南理工大学出版社 出版时间： 2009年01月 ISBN: 9787562328162 开本： 16开 定价: 24.00 元 内容简介《现代社交礼仪》以高校学生为主要对象，从培养学生的个人礼仪修养开始，逐步延伸到日常社会交往场所的礼仪。在内容上，以中华传统礼仪文化为根本，融入现代礼仪内容。全书以基本礼仪知识为载体，基本理论与实用性相结合，强调礼仪“尊重”的内涵，注重细节培养教育，并以实训体验活动为创新点，具有简单、实用、明了、可操作性强的特点。 编辑推荐《现代社交礼仪》不仅适合高校师生学习使用，同时也是人们了解礼仪、学习礼仪的手册。 图书目录第一章 礼仪基本理论 第一节 礼仪的基本原理 一、礼仪的起源与发展 二、礼仪的内涵与目的 三、礼仪的内容 四、礼仪的原则 五、礼仪的特点 六、礼仪的功能 七、礼仪的学习与使用 第二节 礼仪的理论基础 一、礼仪理论基础的内部关系 二、礼仪理论基础的外部关系 第二章 个人形象礼仪 第一节 仪表仪容礼仪 一、仪表礼仪 二、仪容修饰礼仪 三、表情形象运用 第二节 举止礼仪 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、蹲姿 五、手势 第三节 服饰礼仪 一、服装的色彩及面料 二、服饰佩戴礼仪 第三章 日常交往礼仪 第一节 见面礼仪 一、见面问候的原则与方式 二、介绍礼仪 三、名片礼仪 第二节 酬世交往礼仪 一、访送礼仪 二、馈赠礼仪 三、舞会礼仪 第四章 语言交际礼仪 第一节 书面语言礼仪 一、书信 二、其他礼仪文书 第二节 语言交谈礼仪 一、语言交谈的基本要求 二、语言交谈的影响因素 三、电话通联礼仪 第五章 餐饮礼仪 第一节 宴请礼仪 一、宴请者的礼仪 二、赴宴者礼仪 三、酒水礼仪 第二节 中餐礼仪 一、中餐用餐特点 二、中餐座次排列 三、中餐上菜程序 四、中餐用餐礼仪 第三节 西餐礼仪 一、西餐用餐特点 二、西餐上菜程序 三、西餐桌次与位次 四、西餐餐具的使用 五、西餐用餐礼仪 第六章 事务礼仪 第一节 办公室礼仪 一、办公室工作总体要求 二、上级对下级的礼仪 三、下级对上级的礼仪 四、同事之间的礼仪 五、求职礼仪 第二节 会务礼仪 一、会议种类与安排 二、会议场所礼仪 第三节 仪式礼仪 一、庆典礼仪 二、签字礼仪 三、剪彩 第四节 外事礼仪 一、外事交往礼仪的基本原则 二、外事访问举止礼仪 三、外事接待礼仪 第七章 服务礼仪 第一节 服务礼仪基本原理 一、职业道德 二、服务礼仪应有的态度 三、服务礼仪应遵守的原则 第二节 饭店服务礼仪 一、饭店前厅服务礼仪 二、饭店餐饮服务礼仪 三、饭店客房服务礼仪 第三节 日常营业场所服务礼仪 一、顾客接待礼仪 二、业务受理礼仪 三、基本服务用语 第八章 宗教民俗礼仪 第一节 宗教礼仪 一、佛教礼仪 二、道教礼仪 三、基督教礼仪 四、伊斯兰教礼仪 第二节 民俗礼仪 一、汉族民俗节庆礼仪 二、少数民族礼仪 三、港台民俗礼仪 参考文献 …… 图书信息（二）版权信息书名：现代社交礼仪作者：关彤 ISBN：9787801469250 页数：315 定价：18.0 0 出版社：中国社会出版社 装帧：平装 出版时间：2004-01-01 内容简介《现代社交礼仪》体系新颖，结构严谨，内容充实，可读性强，阐述了现代社交礼仪规范和要求，是一本指导你如何充满魅力，在商场、职场、情场获得成功的书。 作者简介关彤，男，黑龙江省五大连池市人。知名学者，畅销书作者，社交礼仪专家，职业生涯指导专家，资深企业培训讲师，高级职业指导师（国家一级），普通话水平省级测试员。 曾在北大、北师大、北航、川大、川师、西南财大、成大等高校做精彩演讲；曾在北京海关、北京和平宾馆、北京西单商场、河北石家庄万方商厦、山东青岛崂山商贸大厦、陕西咸阳彩虹电子集团、四川仙牌灵芝集团、四川龙井集团、四川巨石集团等企事业单位，讲授有关职业人职业素养提升——职业精神、感恩教育、时间管理、沟通技巧、社交礼仪等方面的课程，精彩内容使数万人受益。 目前已出版教材、书籍20余部，共计500余万字。其中包括主编的《大学生实用礼仪》（北京理工大学出版社版）、《大学生就业指导》（清华大学出版社版）、《大学生口才实训教程》（北京师范大学出版社版）、《大学生口才训练》（北京大学出版社版）和《实用礼仪规范教程》（清华大学出版社版）等5部教材。《社交礼仪》第3版（南海出版公司版）进入当当网2010年畅销榜前30名。 图书目录姿容礼仪——形象设计，仪表靓丽 一 怎样追求近距离的美感 二 服饰可以左右你的成就 三 揭开无声语言的奥秘 交际礼仪——人际沟通，确保成功 一 交际礼节是进退应对中流动着的美 二 交际惯例是一把无形的刻度尺 三 交际技巧是赢得对方好感的法宝 四 交际语言是人际关系的“润滑剂” 应酬礼仪——待人接物，恰到好处 一 预约拜访，适时告辞 二 座位分主客，坐次有尊卑 三 有客来访，待之以茶 四 宝剑赠侠士，红粉赠佳人 五 宴请客人，勿出“洋相” 六 跳舞之时，“舞”出风度 职场礼仪——风支变幻，一马当先 一 把自己卖个好价钱 二 真正的销售始于售后，并非在售出之前 三 怎样在谈判中赢得主动 四 办公室，一生中最重要的地盘之一 五 组织与参加会议的学问 风俗礼仪——入乡随俗，前程仕途 一 中外风俗概览 二 中外禁忌大观 附录一：日本的“办事员礼仪一百条” 附录二：美国陆军和西点军校的法规习惯及礼仪 图书信息（三）书名：现代社交礼仪作者：闫秀荣 书号：978-7-115-23572-5 定价：31元 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2011年10月 特点简介提供配套教学资料。为方便教师授课和读者学习，提供电子课件、电子教案、练习题及参考答案、影视短片等配套资料。（索取方式参见正文末页） 内容翔实、实用。本书以职业需求为基点，涵盖一般社交活动中的各种礼仪，具有较强的实用性。 案例丰富，注重实践。本书丰富的案例和小栏目可以加深读者对知识的理解，增强可读性和趣味性，实训项目的安排有助于提升教学效果。 内容简介礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分14章，具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪及涉外礼仪等，主要从塑造良好的个人形象，以及与人交往中的禁忌等方面进行介绍。 读者通过学习本书，可以了解掌握在各种场合中应具有的个人仪表、服饰、言谈、举止、礼貌等基本行为规范，展现自己的思想道德水平，从而提高自身的社会交往能力，得到别人的尊重。 为了方便教师教学及学生自学，本书配有电子课件、练习题及参考答案、教案及相关影视短片等。 本书可作为本科学生的礼仪教材，也可作为企事业单位管理人员的岗位培训教材和参考书。 目录 第一章 概述 1 学习目的与要求 1 关键概念 1 第一节 社交礼仪的内涵 1 一、礼仪 2 二、社交礼仪 2 第二节 我国礼仪的产生和发展 4 一、萌芽阶段 4 二、草创阶段 4 三、形成阶段 4 四、发展、变革阶段 5 五、强化阶段 5 六、现代礼仪阶段 6 七、当代礼仪阶段 6 第三节 社交礼仪的作用 6 一、塑造良好的“第一印象” 7 二、塑造良好的日常个人形象 7 三、塑造良好的企业形象 8 第四节 人的内在素质与社交成功的关系 9 一、具备多血质气质 9 二、性格开朗 10 三、具有高尚品德 10 四、具有高超智慧 11 五、具有“T”型知识结构 11 六、具有较强综合能力 11 本章技能提升与训练 14 本章小结 15 复习思考题 15 案例分析 15 人缘测试 16 第二章 仪容礼仪 17 学习目的与要求 17 关键概念 17 第一节 美发礼仪 18 一、护理头发 18 二、设计发型 18 第二节 女性妆容 20 一、化妆的基本原则 20 二、化妆的基本程序 21 第三节 皮肤美容与护理 24 一、认识皮肤 24 二、健康皮肤的标准 25 三、造成皮肤干燥的原因 25 四、皮肤护理的方法 26 本章技能提升与训练 28 本章小结 28 复习思考题 29 案例分析 29 第三章 仪态礼仪 30 学习目的与要求 30 关键概念 30 第一节 社交中的基本姿势 30 一、站姿 30 二、坐姿 33 三、行姿 35 第二节 其他姿势及表情 37 一、蹲姿 37 二、手势 38 三、日常举止的禁忌 39 四、表情 40 本章技能提升与训练 43 本章小结 43 复习思考题 43 案例分析 43 第四章 着装礼仪 45 学习目的与要求 45 关键概念 45 第一节 着装的基本原则 45 第二节 男士西装礼仪 47 一、西装款式与场合 48 二、西装的穿着 48 三、西装与衬衫及领带的搭配 48 四、西装的其他配饰 50 第三节 女士套裙礼仪 51 一、职业女性着装的原则 51 二、职业女士着装注意事项 52 本章技能提升与训练 53 本章小结 54 复习思考题 54 案例分析 54 第五章 会面礼仪 56 学习目的与要求 56 关键概念 56 第一节 称呼礼仪 56 一、生活中的称呼 57 二、工作中的称呼 58 三、外交中的称呼 59 四、称呼的技巧 61 五、称呼的禁忌 61 第二节 介绍礼仪 63 一、自我介绍 63 二、为他人介绍 65 三、介绍集体 66 第三节 名片礼仪 66 一、名片的用法 67 二、名片的使用技巧 69 第四节 握手礼仪 70 一、握手的方式 71 二、握手的礼仪要求 72 本章技能提升与训练 74 本章小结 74 复习思考题 74 案例分析 75 第六章 接待和拜访礼仪 76 学习目的与要求 76 关键概念 76 第一节 接待礼仪 76 一、接待的原则 77 二、接待的种类 77 三、接待的程序 78 四、接待的礼仪要求 81 第二节 拜访 84 一、拜访的原则 84 二、拜访的种类 85 三、拜访的程序和礼仪要求 85 四、几种特殊拜访的礼仪 88 本章技能提升与训练 92 本章小结 92 复习思考题 92 案例分析 92 第七章 商务洽谈礼仪 94 学习目的与要求 94 关键概念 94 第一节 商务洽谈的基本规范 94 一、商务洽谈礼仪的含义 94 二、商务洽谈礼仪的原则 95 三、商务洽谈中的注意事项 97 第二节 商务洽谈中的礼仪 98 一、商务洽谈的准备工作 98 二、洽谈过程中需要注意的礼仪 101 第三节 签约时需要注意的礼仪 102 一、签约准备礼仪 103 二、签约过程礼仪 104 第四节 商务洽谈的技巧 104 一、组建洽谈团队 105 二、制订洽谈方案 106 三、安排洽谈议程 107 四、洽谈沟通的技巧 108 本章技能提升与训练 110 本章小结 110 复习思考题 111 案例分析 111 第八章 宴请礼仪 112 学习目的与要求 112 关键概念 112 第一节 宴会安排礼仪 112 一、宴请的形式 112 二、宴请准备工作 114 三、宴请安排 114 四、赴宴礼仪 116 第二节 餐具的使用 117 一、中餐餐具的使用 117 二、西餐餐具的使用 118 第三节 宴会进行中的礼仪 120 一、中餐礼仪 120 二、西餐礼仪 122 三、中餐饮酒礼仪 125 四、西餐饮酒礼仪 127 五、特殊情况的处理 129 六、自助餐礼仪 130 七、工作餐礼仪 133 第四节 宴会结束时的礼仪 134 一、饮茶 135 二、喝咖啡 135 三、吃水果 136 本章技能提升与训练 137 本章小结 137 复习思考题 137 案例分析 137 第九章 馈赠礼仪 139 学习目的与要求 139 关键概念 139 第一节 馈赠原则 139 一、轻重得当原则 140 二、时机适宜原则 140 三、效用性原则 140 四、投好避忌原则 141 第二节 馈赠礼品的选择及包装 141 一、礼品的选择 141 二、礼品的包装 143 第三节 馈赠的方法 143 一、赠送礼仪 143 二、受礼礼仪 144 三、回赠礼品 145 四、回绝礼品的一些技巧 146 第四节 馈赠禁忌及外国馈赠习俗 147 一、馈赠禁忌 147 二、外国馈赠习俗 148 本章技能提升与训练 150 本章小结 150 复习思考题 150 案例分析 151 第十章 婚丧礼仪 152 学习目的与要求 152 关键概念 152 第一节 婚庆礼仪 152 一、结婚礼仪 152 二、出席婚礼的礼仪 156 第二节 丧葬礼仪 156 一、丧葬程序 156 二、西方葬礼 158 本章技能提升与训练 159 本章小结 159 复习思考题 159 第十一章 公共场合礼仪 160 学习目的与要求 160 关键概念 160 第一节 旅游观光礼仪 160 第二节 观赛礼仪 162 一、入场礼仪 163 二、观赛礼仪 164 三、退场礼仪 166 第三节 沙龙礼仪 166 一、沙龙的类型 166 二、参加沙龙的礼仪 167 第四节 舞会礼仪 170 一、讲究仪容仪表 170 二、邀人共舞 171 三、拒绝邀请 172 四、舞场规范 172 五、文明交际 173 第五节 其他公共场所礼仪 174 一、图书馆礼仪 174 二、影剧院礼仪 175 三、购物礼仪 175 四、健身场所礼仪 176 本章技能提升与训练 176 本章小结 176 复习思考题 176 案例分析 177 第十二章 文书礼仪 178 学习目的与要求 178 关键概念 178 第一节 公务文书与礼仪文书 178 第二节 书信礼仪 180 一、书信及其构成 180 二、信封的填写方法与要求 180 三、信文的书写方法与要求 182 四、常用的书信类别 184 第三节 请帖礼仪 187 一、请帖的制作 187 二、请帖的书写 188 第四节 网络交流礼仪 189 本章技能提升与训练 191 本章小结 191 复习思考题 191 案例分析 191 第十三章 求职礼仪 193 学习目的与要求 193 关键概念 193 第一节 求职前准备 193 一、审视自己 193 二、寻找机会 195 三、善始善终 195 四、求职的心理准备 196 第二节 准备求职材料 197 一、求职信 197 二、个人简历 201 第三节 面试礼仪 205 一、面试前的准备 205 二、面试礼节 206 第四节 面试问答 207 一、问题的发问方式 207 二、面试常规问答 209 三、恰当提问 216 四、面试难题回答技巧 217 本章技能提升与训练 220 本章小结 221 复习思考题 221 案例分析 221 第十四章 涉外礼仪 223 学习目的与要求 223 关键概念 223 第一节 涉外礼仪概述 223 第二节 涉外社交活动中的政务礼仪 225 一、国旗 225 二、国徽 225 三、国歌 225 四、国花 226 五、国宴 226 第三节 涉外商务礼仪 226 一、准备活动 226 二、商务应酬礼仪 227 第四节 世界主要国家的礼仪 229 一、美国 229 二、加拿大 231 三、英国 231 四、法国 233 五、德国 233 六、日本 235 本章技能提升与训练 236 本章小结 236 复习思考题 236 案例分析 236 主要参考文献 237 配套资料索取说明 239 |
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