讲师简介：吴玫

澳门大学传播系副教授、博士生导师：吴玫

国内专家医师 吴玫

讲师简介：吴玫

资深职业经理人、管理咨询顾问、职业素质辅导专家、心理咨询师。曾于国内大型知名企业、外资跨国集团、世界500强及同业世界第一企业内担任中、高层管理职位。

专长领域：领导艺术|职业素养|销售管理

职业背景：

资深营销管理人及商务培训顾问，国家职业培训师认证培训机构特聘企业培训师课程讲师。现任香港华睿国际董事、银华管理咨询公司首席培训师。

于大型知名企业、外资跨国集团从事管理工作十余年，曾经担任品牌与市场经理、商务培训经理、分公司总经理、营销总经理、副总裁等职务。 其所管理的团队业绩表现突出，经营之机构保持盈利年年增长。

从2000年开始接受邀请，为企业讲解实战型管理课程和技能课程。始终认为，好的咨询师应该帮助企业解决实际问题而不是空谈理论。多年来，在亲自参与企业经营和管理的实践过程中，亦不断探索咨询培训的有效方法。是一位既有扎实理论基础，又有深厚实践功底的讲师。

教育背景：

海外留学研究生或国内硕士及以上

工商管理硕士

主要课程：

1、情境式压力管理及情绪控制训练课程

2、形象竞争力——职业人士360度形象塑造

3、职业经理人综合技能提升课程

4、心理辅导技术在管理与激励中的运用

5、步步为赢——商务谈判技巧

授课经验：

课程大多为自主研发，融合了大量的案例研讨和实际操作、演练等；其中包含了多年的实际经验，并融合了所涉企业中管理者群体的集体智慧。

在培训方式上，依赖十余年的培训经历，能根据学员特点因人施教，课程内容实用性超强。能将现场学员表现与课程所学有机融合，各要点的总结尤其到位。授课方法灵活，能在深入浅出地讲解理论、知识的同时，利用互动活动强化学习效果。结合课程所开发出的系列实用性操作技巧，使学员在返回工作岗位后能真正的产生转变，其有效的教学风格备受企业及学员好评，已参加培训的学员多达数万人。

作为一位具有丰富实战经验的专业培训讲师，精通从需求分析、课程设计、实际讲授、课程评估及后续实践跟进的各个环节。可以根据企业需求，专项为企业量身定制适合其需要的课程，能让学员在课程中学到可实际操作于企业环境中的实用技能，带来真正的改变。在课堂讲授完成后，更可以提供实用的跟进工具，并对进一步深化和延续课程效果给予意见和提供工具。

服务过的企业：

在各个行业均有具代表性的客户，如：

通讯/电子：中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、创维集团、富士高电子、台湾华忆科技集团……

金融/保险：中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国农村商业银行、美国友邦保险有限公司、大成基金管理有限公司、长城基金管理公司……

石油/汽车/机械：中海油集团、上海亚域汽车零部件公司、吉亚通实业有限公司、佳丽汽车用品连锁机构……

生产制造业：椰树集团、亚太酿酒集团、喜力啤酒、美时集团、新加坡APBL……

服务业：香港永安百货、海南第一百货商场、观澜高尔夫俱乐部……

其他：重庆川仪股份有限公司、珠海电力局、迈瑞医疗等……

澳门大学传播系副教授、博士生导师：吴玫

知名海外华人传播学者，中国新媒体传播研究专家。加拿大著名传播学专业康柯狄亚大学传播学博士和媒介研究硕士，美国夏威夷大学新闻学证书。中国天津外国语学院（现名天津外国语大学）英文本科专业。是全球中文互联网第一代媒体人，从1996年就投身于全球最早的中文电子刊物之一、由加拿大留学华人学者创办的中文网络杂志《枫华园》的编辑工作（1996-1999），由此开始对新媒体以及中文互联网发展的实践与研究。2000年起任职澳门大学，是澳门大学传播研究与新媒体硕士专业以及澳门大学传播系的创办学者之一。重点研究领域是媒介技术、传播与社会变迁。基于加拿大媒介学派传统，致力于研究新兴媒介技术在中国社会中的使用与情境化的过程。主要研究项目包括全球中文论坛大型研究项目以及中国电话和手机研究。另一个研究领域是国际资讯流动传播，主要关注新媒体全球性化下的国际资讯在亚洲，特别是东南亚的流动变化。其研究成果在国内外多种中英学术期刊上发表，并获关注。她的著作（吴玫, 曹乘瑜）《网络推手运作揭秘：挑战互联网公共空间》是第一部从传播学视野分析揭示中国互联网推手运作的学术专著，荣获2011中国新媒体传播学会年度学术大奖。她的中国手机现代性意义特别是商务使用的研究入选国外技术与知识变迁新兴研究论文集。她是世界著名英国牛津大学互联网研究所访问学者，新加坡国立大学东亚研究所客座研究员。

她同时又是经验丰富的英文新闻专家，有十多年的英文新闻编辑和自由撰稿人的经历，包括北京《中国日报》编辑（1984-1989）、加拿大环境与发展智库探索国际中英文网络杂志责任编辑（1998-1999）、香港理工大学技术英文编辑（1999-2000）、国际中华传播学会编辑（2004-2006）等。在国内外中英文报刊上发表新闻作品近百篇，主要报刊为：《中国日报》、《蒙特利尔新闻报》（加拿大）、《中国经济评论》（英国）、《吉米乃新闻社》（英国）、《全景杂志》（英国）等。从2000年起至今，一直在澳大英文传意专业从事英文新闻的教学，同时是学生英文校园刊物及网站（Umac Bridges）的指导老师。Umac Bridges学生刊物经过十年的锤炼，已经成为澳门大学出色的学生品牌项目之一。

主要获奖包括2011中国新媒体传播学会年度学术大奖，加拿大玛格丽特·劳伦斯研究奖金，蒋经国基金会博士奖学金等。并参与国家广播电视部、国家教育部的重点研究项目。

主要教授课程包括：新媒体与传播研究、新媒体设计与应用、英文新闻学、英文报刊工作坊等。

她目前还担任亚太传播交流协会主席，澳门互联网研究学会副主席等。

国内专家医师 吴玫

详细介绍：

吴玫医师

毕业于第四军医大学口腔医学系，口腔医学学士学位，从事口腔临床工作多年，曾在第四军医大学口腔医院多个科室深造进修。在国内发表论文数篇。

擅长：德国CEREC3D齿雕全瓷牙修复、前牙美容修复、普士即刻种植牙手术等。