| 词条 | 芜湖华侨国际大酒店 |
| 释义 | 酒店简介芜湖华侨国际大酒店是芜湖市县级首家四星级酒店。酒店总建筑面积26000平方米，集客房、餐饮、娱乐、休闲、会议等多功能为一体的现代商务型酒店，服务设施完善，服务质量上乘，是您举办商务会议及培训班、接待旅游休闲团队的理想首选。位于芜湖市繁昌县环境优美的政治、文化、经济中心，交通极为便利。酒店在区位上优势明显：距离芜湖华强旅游城30分钟车程，距离国家4A级景区马仁奇峰和丫山花海石林分别只需10分钟和40分钟车程，距世界著名风景区黄山、九华山、太平湖仅三小时左右车程。 芜湖华侨国际大酒店完善的服务设施，时尚高雅的设计风格，更有举止优雅、亲切的职员为您提供尽善尽美的服务，是您商务、休闲的温馨之家。是您商务会议，旅游休闲的首选之地。芜湖华侨国际大酒店拥有名师设计的豪华客房及套房，温馨舒适，清雅怡人，装修典雅尊贵，配备先进的电脑网络系统及全套商务设施，房间内设有国内国际长途电话、私人保险箱、卫星电视、迷你酒吧、语音信箱及冰箱。芜湖华侨国际大酒店拥有全套先进的办公设备的商务中心，为您的商务需求提供亲切、快捷、高效的专业服务。富有浓郁意大利风情的咖啡吧，自然、清新、幽雅的环境，使之成为您享用自助美食的理想之所。装饰雍容华丽的华侨国际中餐厅荟萃了杭帮、淮阳各式名菜，更有色香味俱全的本地土菜、海鲜、精美点心，让您举箸称道，回味无穷。豪华富贵的大厅和二十几间高贵的厅房设置，为您的商务宴请和各类酒会提供最精美和完善的细致服务。 酒店星级：4星 开业时间：2005年 配套设施酒店设施:美容 停车场 商场 票务中心 美发 会议室 西餐厅 中餐厅 健身房 台球室 棋牌室 咖啡厅 SPA 按摩 酒吧 KTV 夜总会 桑拿 房间设施:宽带服务 房内小冰箱 卫星电视 房内保险柜 国际直拨电话 国内直拨电话 酒店服务:洗衣服务 商务服务 邮寄服务 经营理念企业精神凝心聚力求发展、真抓实干创品牌 经营理念以人为本、以客为尊 员工价值观在宾客的惊喜中找到富有的人生 在平凡的岗位上追求人生的价值 员工岗位准则把简单的事情件件做好 把重复的事情次次做好 把平凡的工作天天做好 管理作风严、细、实 管理体系严密高效的经营运转体系 严格全面的质培网络体系 严谨交叉的财物控制体系 严肃活泼的团队合作体系 管理方式实行制度化、科学化、人性化、信息化的日常管理， 实行表单量化走动式的现场管理 管理原则关键时间在关键地点解决关键问题 班前做好准备、班中加强督导、班后及时检查 事前有计划、事中有控制、事后有反馈 管理准则上级为下级服务，下级对上级负责 上级可以越级检查，不可以越级指挥 下级可以越级投诉，不可以越级请示 上级关心下级，下级服从上级 上级考评下级，下级评议上级 服务质量黄金口诀一个标准：让顾客满意是我们服务质量的统一标准 二个关注：关注细节、关注执行 三个“凡是”： 凡是客人看到的都必须是整洁美观的 凡是提供给客人的使用的都必须是安全有效的 凡是酒店员工见到客人都应该是亲切礼貌的 四个“之前”： 预测客人需求，在客人来店之前 满足客人需求，在客人开口之前 化解客人抱怨，在客人不悦之前 送给客人惊喜，在客人离店之前 酒店地址芜湖 繁昌县 繁昌县迎春路1号 周围景观：马仁奇峰国家森林公园 |
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