无线呼叫器相关技术概念简释

应用领域

基本内容

优势重点：

影响无线电子产品发射距离的主要因素

无线呼叫器相关技术概念简释

无线电波的传播方式，可分为地面波（地波）、天波、空间波和散射波；按器传播路径，可分为直线传播、绕射传播、反射和折射等类型。不同传播方式有不同的特点。影响无线电波传播（即：发射距离）的因素有很多，如：发射功率、调制方式、天线高低、障碍物的物理特性、中继站（信号增强器）的多少、以及接收端的接收灵敏度等。

无线发射机，即：呼叫器：

在无线电子设备一般都有发射部分和接收部分组成，发射器是用来产生遥控指令和高频调制载波的，因此发射机包括编码器和发射电路。发射电路通常由主振电路、调制器、缓冲级和高频功率放大器等组成。发射机分为调频（FM，FSK）、调幅（AM，ASK）和调相三种。

无线电接收器，即：主机和信息机：

无线电接收机的作用，是将接收天线接收下来的无线电高频信号转换为相应的高频电流，并通过接收电路还原出原发送的基带信号（调制信号）。接收器的关键指标是接收灵敏度，选择性以及工作稳定性等。

接收灵敏度：

灵敏度是指接收机接收微弱信号的能力。灵敏度高的接收机能够接收到远地或小功率遥控发射机的微弱信号，即延长呼叫距离。

灵敏度通常指接收机的终端译码器可靠译码或终端机件正常动作时，天线上的最小感应电动势。调频接收机的灵敏度一般可高于调幅接收机4倍，因此在相同呼叫器发射功率时，发射距离为其4倍。

应用领域

服务行业及餐饮娱乐行业：各类餐厅、咖啡厅、茶楼、、商务会所、会议室、洗浴中心、水疗馆、宾馆、酒店、KTV、夜总会、足浴、按摩、网吧、电玩娱乐、棋牌室、麻将馆、养生会馆等用于消费者呼叫服务人员，或者客人要求结帐服务的提前呼应以及突发事件紧急预警。

医疗行业：医院住院部、门诊、输液室、敬老院、老年公寓等，用于患者/老年人呼叫护士/护理人员。

制造行业：工厂车间、流水线等，用于操作工呼叫技术员/车间主任/材料供应、叉车作业等。

其他行业：

家庭：老人呼叫儿女/护理佣人；

学校：班级/寝室紧急呼叫值班教师和保卫处；

超市：收银台呼叫保安/找零等等；

监狱：服刑人员呼叫狱警；

商场：试衣间呼叫服务员，楼层主管呼叫保洁员等，收银员呼叫主管；

企业：总经理呼叫秘书/各部门负责人；

机场：安检人员呼叫安保部门；

幼儿园：突发事件紧急呼叫；

建筑工地：工地楼层升降机电梯无线呼叫器；

通讯公司话务中心：突发事件呼叫主管紧急支援或呼叫维修人员等。

无线呼叫产品主要由：外壳、电源、按键、稳压电路、单片机编码控制、晶体放大器、倍频放大器和天线等部分组成。

基本内容

无线呼叫器是在有线呼叫器的基础上发展起来的，我们所常见的有线呼叫器，如：医院的病床呼叫器、电梯里的求助按钮和公共场所的紧急报警按钮等，因其操作简单而有效。但是有线呼叫器需要布线，费用高，施工繁琐而无法得到广泛应用。有需求，就会有产品，无线呼叫器应运而生。无线呼叫器从技术和应用可大致分为三个阶段：第一阶段以调幅AM技术为主（即：第一代无线呼叫器），主要用于场地较小的场所；第二阶段是以调频FM为核心技术的产品（即：第二代无线呼叫器系统），信号稳定，适合大型组网，应用行业从茶楼、咖啡厅等小型服务场所，发展到大型娱乐场所、酒店、工厂、超市、学校和银行等行业，这个阶段是无线呼叫器应用发展最为迅速的一个时期；第三阶段是调频技术、语音技术和对讲技术为核心的语音无线呼叫系统，实现了无线呼叫器从模拟、数字到语音的蜕变，成为无线呼叫器系统应用的趋势和主流。

第一代 调幅模拟无线呼叫器

早期的无线呼叫器主要采用类似与无线门铃的调幅AM技术，只是在外观和接收端做一些改进。由于调幅技术的特点是低成本，生产制造简单，但信号不稳定，容易收到干扰，且不适合大范围无线组网，这类产品只能用于相对小的场所，由于调幅AM技术简单，适合小企业组装和DIY，目前仍有很多呼叫器企业以调幅技术为主，如：99路、客满铃、红铃等。左图即为调幅呼叫器图片。

第二代 调频数字无线呼叫器系统

随着呼叫器行业的发展，越来越多的大型场所需要这类产品，而且功能需求也不仅仅是呼叫找人的功能。这个时期，以多嘴猫为代表的无线呼叫器企业采用了调频技术，并推出了多键无线呼叫器、手持无线呼叫器、调度无线呼叫器、防水无线呼叫器、智能无线呼叫器，也有针对不同应用行业推出的退房无线呼叫器、银行呼叫器等产品，接收端产品的种类也有很多，不但有最简单的LED屏幕，还有便携式数字信息机和手表式信息机。为了适应管理的需要，多嘴猫还率先推出了呼叫监督管理软件。无线呼叫器系统不但可以单独使用，作为无线呼叫数据的收发平台，还可以与餐饮管理系统、点菜系统和酒店管理软件相结合。由于调频无线呼叫器系统的成本相对较高，且生产的设备投入较大，到目前国内只有多嘴猫品牌的无线呼叫器采用调频技术，国外的Wirlesstec和LRS等同类产品品牌均采用调频技术。

第三代 调频语音无线呼叫器系统

无线呼叫器系统的应用场所越来越大，从最初几个座位的小茶楼，到几层楼、甚至是几栋楼的大型娱乐场所、酒店、工厂等客户，挂在墙上或摆在吧台的LED屏幕已经无法满足客户的需要，在这样的场所里移动接收终端更有应用价值。第二代无线呼叫器系统的移动接收终端虽然携带方便，但仅能提供数字显示，无法实现语音通讯，应用效果仍不够理想。另外，随着对讲机的普及，无线呼叫器的客户基本都配置了对讲机作为基本通讯工具，所以经常见到工作人员腰里挂在对讲机，手上戴着无线呼叫器系统的数字接受终端，既增加了成本又很不方便。2010年，多嘴猫独家推出了专利产品——调频语音无线呼叫器系统，创造性地将无线呼叫器与对讲机相结合，实现了无线呼叫器的语音呼叫，一个普通的对讲机除了具备无线通话功能外，还成为多嘴猫无线呼叫系统的语音接收终端。第三代调频语音无线呼叫器系统的推出，把便捷呼叫与语音对讲完美地结合起来，使无线呼叫器与对讲机的应用价值都得到了极大的提升。客户应用价值的进步就标志着产品的进步，无线呼叫器进入了一个语音呼叫的全新时代。

优势重点：

无线呼叫器的安装简便，操作简单，针对性解决服务呼叫，紧急呼叫等问题，越来越受服务场所的青睐。

1、无线呼叫器有利于提升服务形象

2、无线呼叫器有利于提高服务工作效率；

3、无线呼叫器解决紧急呼叫问题；

4、无线呼叫器可使服务管理标准化；

影响无线电子产品发射距离的主要因素

发射机的发射功率；

天线的高低，一般来说天线越高信号越好；

中继站的多少。中继站就是呼叫点与主控制器之间的信号放大设备，使呼叫点的信号放大后再发射出去；

接收端的灵敏度的高低。

障碍物的物理特性：即什么材质，如：混宁土、钢板等……