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词条 唯品会
释义

唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网。

公司简介

唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。

目前唯品会网站云集上千家一、二线品牌商品,囊括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。在唯品会,顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台,可对比的低价位,高品质的商品,完善的售后服务,跨越时间,空间的完美购物体验。现如今唯品会拥有在职人员2000多人。公司在2010年11月和2011年5月获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。2012年3月23日,唯品会成功登陆美国纽交所,成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。

仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库,占地面积3万平方米,先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心2011年8月正式运行,为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随后,位于成都的西南物流中心及位于北京的华北物流中心分别于2011年11月、12月建成并投入使用。截止到2011年底,唯品会在全国的物流仓储面积达到近10万平方米。

品牌诠释

唯美:专业团队的唯美设计,充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点;

品位:选择高端层次的品牌格调,用心去领略一种高品质的生活内涵;

时尚会:最IN的时尚资讯,最潮流的名牌折扣,打造最新一代的时尚会。

企业文化

1、以客户为中心

2、善待员工及合作伙伴

3、开放协作

4、勇于承担

5、快速执行

6、学习分享

7、创新

服务保障

正品保证

唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站,由中华保 险公司为货品提供名牌正品保险,只要发现购买的产品非名牌正品,即可通过正规的保险理赔手续,得到全额的保偿!

商品保证

通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品, 省去中间商费用,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠;

体验保证

唯品会拥有高度艺术化的唯美网页,专业摄影团队所打造的商 品展示图片,以及简单便利的操作界面…… 这一切,让你享受舒心惬意的网购之旅。

服务理念

“消费者满意”是唯品会最大的追求目标!因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。

4F理念:

Fast:有限的折扣上架时间

Fashion:享受时尚的生活方式

Fun:无穷无尽的购物乐趣

Fine:卓越的品质与体验

销售模式

唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。

奢侈品频道

唯品会于2011年1月18日在现有平台上推出了奢侈品频道‘VIPCLUB’,每周二、四早上午10点上线奢侈品系列新品牌。唯品会拥有一支专业的奢侈品采购团队并且和一系列高端奢侈品牌建立良好合作关系,确保货源的价格和供货的稳定性。为进一步保障商品在物流环节的安全性,vipclub频道的运输将不计成本地由联邦快递负责,并且可以用pos机实现货到付款。Vipclub奢侈品频道的上线具有拉升网站整体品牌高度的重要意义。

旅游频道

2011年9月8日,唯品会的旅行频道正式上线。据了解,这是全国首家名牌折扣网推出专门的旅行频道,抢购期为3-6天。该频道为用户推出最贴心、最超值的酒店预订服务、旅游生活服务和产品,旅游产品的用户无需繁复的操作,动动手指即可完成预订。

唯品团频道

2012年4月10日,唯品会独立的唯品团频道正式上线。唯品团在原有闪购频道基础上推出更多热销单品,品类更全,数量更多,折扣更低,满足更多用户抢购需求。同时,每天9点准时上新,与唯品会其他频道10点错位销售,解决用户一心不能二用、顾此失彼的烦恼。

发展现状

唯品会会员数已达400万,合作品牌过千,日订单数超万,2010年营业额3亿元。根据艾瑞发布的“2010年B2C网站访问用户规模及下单笔数”,唯品会与京东、当当、卓越等大型B2C网站共同跻身十强。 在唯品会茁壮成长的同时亦不忘投身慈善和公益事业,履行自己的社会责任。2011年6月23日,由唯品会发起的广东省唯品会慈善基金会(唯品会365爱心基金)通过广东省民政厅审批成立,唯品会365爱心基金频道随即正式上线。会员每提交一份有效订单,并从“失学儿童,贫困重疾,扶助孤寡,自然灾害”四大公益项目中选择一项“奉献爱心”,唯品会将从收益中捐出365厘(即0.365元)作为爱心基金。汇入“唯品会365爱心基金池”,把会员对生活的热爱和金子般的心灵,源源不断地分享给需要帮助的人。我们的愿景:日行一善。希望能做到行小善,扬大爱。

产品服务

唯品会作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的网站之一,努力为会员提供优质、高效、愉悦的网络购物体验。唯品会为客户提供全年无休的客服热线,低至1折的低价折扣,承诺所有品牌商品均为100%原装正品,支持多种付款方式,7天无条件退货。

发展历程

2008年12月 唯品会名牌限时折扣网,正式启运营 2008年12月 唯品会与“中华保险”达成战略合作,为用户提供网购安全方案,联合推出“正品保险”,是国内首创为商品购买保险的网购网站

2009年8月 唯品会会员突破20万,日均订单量达500单

2009年10月 掌上唯品会上线(唯品会手机版),引领移动抢购新风潮

2009年12月 在线支付系统新突破:网银大额支付、大力推行信用卡支付

2010年1月 仓库升级,搬迁至信义路,占地4000平方米

2010年10月 获得第一轮风险投资(美国DCM和红杉资本)2000万美元,这是国内电子商务第一轮风投融资金额最大的

2010年10月 仓库大升级,搬迁至南海普洛斯物流园,占地2万平方米,是华南区B2C最大的物流中心

2010年11月 员工人数突破800人,公司搬迁至醉观公园,新办公环境占地9000平方米

2010年11月 唯品会会员数量达150万,开售日订单达10000单2011年01月 试水奢侈品销售,VIPCLUB上线。

2011年04月 跻身艾瑞发布的“2010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单”,名列第13位,成为华南地区最大的电子商务公司。

2011年5月 获美国顶级风险投资机构红杉资本和DCM二轮融资5000万美元,奠定同类模式龙头地位。

2011年6月 唯品会365爱心基金正式上线

2011年7月 开启全国分仓,占地2.4万平方米的昆山淀山湖镇普洛斯物流园正式运行,为华东区域物流提速。

2011年8月 旅游频道正式上线,这是国内首家名牌折扣网推出旅游产品的限时抢购模式。

2011年9月 国务院副总理张德江前来参观,对公司商业模式充分肯定,并赠送“奇、新、广、好”四字予以鼓励。

2011年10月 员工人数突破3000人

2012年2月17日,唯品会向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开募股)申请文件,拟筹集最多1.25亿美元资金。

2012年3月23日,唯品会在美国纽交所成功上市,成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。

2012年4月10日,唯品会独立唯品团频道上线,每天9点准时上新,更多热销单品,更多品类,更低折扣。

面临挑战

2012年3月23日,唯品会登陆美国资本市场,成了继去年8月土豆网登陆之后唯一一家本土互联网企业。

人们原本期望这个诞生不到3年的小电商能担负起破除资本市场转冷、中概股遭遇的集体危机的重任,但它似乎没能实现。不过,如此局面下,唯品会如何突破窗口期呢?

沈亚说,从去年筹备IPO开始,已不再盲目追求损害毛利的营收增长,而转向“有质量的增长”。自今年1月开始,唯品会已严控各类促销,考核指标变得更复合,流程运转、毛利率、退换货率等已成核心考核方向。

所获荣誉

华南区B2C公司排名第1,全国限时抢购领域排名第1

2011年度全国B2C在线零售30强中排名第13

华南首家在美国纽交所上市的电子商务企业

奖项和名誉

2009年1月 中国电子商务诚信单位

2009年5月 2009中国B2C电子商务最具成长性网站

2009年6月 2009最受女性喜爱购物网站品牌

2009年11月 2009消费者喜爱的网站TOP100

2010年2月 2009年度最受欢迎B2C商家

2010年4月 2009-2010年度优秀综合百货类网络购物平台奖

2010年6月 上榜艾瑞发布的“中国在线零售30强”,排名17名

2010年8月 2010品牌中国最佳综合购物平台

2010年7月 中国红十字会授予“人道服务奖”

2010年9月 深圳市消费者信得过单位

2010年11月 2010中国网上零售诚信100强

2011年3月 广东省重合同守信用企业

2011年4月 中国名牌折扣类电子商务最具影响力品牌

2011年4月 上榜艾瑞发布的“中国在线零售30强”,排名13名

2011年4月 中国电子商务公众满意十佳诚信企业

2011年7月 2010-2011年度中国最佳B2C网络购物平台

2011年9月 中国电子商务最佳平台奖

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更新时间:2024/11/17 7:30:38