| 词条 | 网店经理人 |
| 释义 | 项目背景 网商企业能否快速发展，企业战略能否快速贯穿并执行，谁来分担网商企业老板的压力，毫无疑问企业中层干部团队的实力是关键！然而现实中的网商企业高效能的中层管理者短缺，企业“腰部力量”薄弱，成为企业网商的通病！为帮助网商企业打造精干、实戓型的企业新中层，2011年淘宝大学正式启动网店经理人培训班，根据网店经理人岗位职能，形成营销管理、运营管理、团队管理、客户管理四大模块的课程体系，通过网商、专家切身的案例精妙解析，切实有效地帮助企业管理者在中层革命迫在眉睫的趋势下，训练、培养一支高效中层团队的策略与实务。该培训班将在网商齐聚的中心城市分阶段开班，网商企业可根据课程主题选派中层干部学习提升，网店经理人研修班，打造网商企业坚实脊梁，决胜中层！ 课程体系 模块一 营销管理：视觉营销；单品制胜；玩转直通车。。。 模块二 运营管理：数据分析；网商信息化管理；网店仓库管理。。。 模块三 团队管理：打造高绩效工作；网店客服管理；如何选育用留才。。。 模块四 客户管理：细节制胜；客户沟通；巧用CRM抓客。。。 一线讲师 小干；姚伟，远方的梦想；新农哥；老牛；九儿；浩南哥；美眸；大江；茜宝；红孩子等 开班体系 —》面向人群：1 )大型网店：市场经理、运营经理、客服经理 2 ) 中小网店：网店店主、企划经理、网店营销经理 —》提交报名： 网上展示地址：网店经理人页面可预报名： —》报名确认：淘宝大学对报名成功学员以邮件形式进行确认，请注意查收你报 名时登记的邮箱 —》款项支付：RMB3600元/人（打款注明发票抬头）注明：淘宝大学经理人学费款项包括：开班期间培训费、2天午餐、教务费；不包括：往返交通费住宿费 —》课前调研： 负责课题的相关讲师设计调查问卷并做相关调研，为学员量身打造最适合的课程 —》入学 网店经理人第一期： 主办单位：淘宝网——淘宝大学 合作机构：东莞网盈电子商务有限公司 时间：2011年3月12——13日 地点：广州威尼国际酒店 课程内容： 3月12日：开班仪式 《网店引力磁场》——有效提升店铺转化率、访问深度。 《单品制胜》——单品如何创造是神话，树立品牌。 《网店信息化管理》——通过信息手段高效管理您的店铺。 《直通车疯狂成效秘籍》——一个完整的直通车营销计划，改变您的直通车投放方式。 3月13日：《干掉你的客服》——提转化、降咨询、客服销量翻倍。 《微博营销出奇效》——基于用户关系的信息分享。 《数据之美》——如何知己知彼才能百战不殆。 |
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