简介

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事件结局

简介

王君荣，男，安徽省泾县人，1968年出生，从事经营国内某知名品牌的连锁专卖店，香港“恶女珍”事件的发布者，2010年3月25日王先生以610元参加4天3夜的港澳团，全団共53人，每人先交给安徽省宣城市泾县的组团社610元， 他透露，在港的两天行程中，全团53人总共消费购物40多万元， 没想到王先生所在的男性组因在珠宝店只消费了1万多元而遭辱骂和恐吓，他不忿导游所为，于是偷拍了7分钟的视频片段上载网上，目的是希望能够引起香港旅游主管部门的重视。

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2010年8月2日，上传视频的泾县游客王先生发来了“恶女珍”语录。记者发现，同视频相比，整份文字记录中，更详细地还原了香港导游阿珍辱骂游客的全过程。

对于自己上传视频所引发的震动，王先生表示“没有想到”。他表示，已将同游乘车人名单连同所拍视频的复制版发往香港旅游业议会，等待对方调查后“给一个说法”。

事件结局

“最后一笔退款终于到账，稍后我再详细跟你说。”11月5日，赴香港旅游遭遇被购物、被辱骂的皖籍游客王先生给记者发来消息称，办理退货的最后一笔退款到账金额为37321元。

至此，“恶女珍”事件终于迎来了较为圆满的结局。

一一核对退款、同团友联系、最终将每笔退款返还给团友，王先生这阵子挺忙。

“虽然忙一点、辛苦一点、压力大一点，可最终收获这样的结果，看到大家满意的微笑，我觉得很值得。”王先生告诉记者，自从今年上半年赴香港旅游遭遇被购物、被辱骂后，他就一直在为旅游维权而四处奔走。

截至目前，卷入事件的香港导游李巧珍、香港旅行社和内地组团社都受到了处罚，我省游客在香港被购物的货物所有退款手续，也全部办理结束。“阿珍给我们带来的麻烦终于算是告一段落了。”王先生长吁一口气，大有“解脱”之意。

王先生告诉记者，在最后一笔退款中，包括14台在香港购买的摄像机、4块手表以及一台笔记本电脑，仅有在香港被强迫购买的部分摄像机电板未被允许退货。而在退款金额上，香港方也仅从汇率、手续费上扣除了3%左右的钱款。

“珠宝等贵重物品，我们是通过邮寄的方式直接寄往香港，而摄像机这些大宗物品则是委托旅行社转交给港方。”王先生向记者表示，从退款手续的办理上来看，香港方面都挺配合，“珠宝寄到香港的第二天，退货款就到账了；这次的退货，港方办理得也很迅速。”

回忆起长达4个多月的维权过程，王先生感慨颇深地向记者表示：“这次我们能成功维权，首先要感谢媒体的不断跟进，还要感谢安徽省旅游部门帮助协调。”

“消费者要维护自己的正当权益，首先要掌握一手证据，然后就是及时向有关部门投诉、举报。”4个多月下来，王先生俨然已“锻造”成了“旅游业内人士”和“维权斗士”，“我当时是做好了找阿珍和香港地接旅行社打官司的准备，还联系了不少律师。”

但事件最终以港方赔偿、李巧珍被罚停牌半年而收尾，王先生对“恶女珍”事件的处理表示满意。

“我可以成为今年的十大维权人物吗？”最后，他笑着打趣说。