酒店地处天堂苏州古城区，毗邻苏州最繁华的步行街－－-观前街，南临盘门风景名胜区，北临苏州美食一条街嘉馀坊，东近苏州人民大会堂和苏州大学，与苏州护城河相依为邻。酒店按照园林风格设计，拥有各类温馨客房84间（套），房间设施齐全，风格别致，干净舒适。24小时热水供应，空调、数字电视、电话、免费宽带等设施一应俱全。大堂总服务台全天侯为您提供打印、复印、贵重物品寄存等服务，随时满足您的需求，是您出差、旅游的最佳选择。“我们酒店我们家”—万好万家苏州店全体员工将秉承“至真至诚，尽善尽美”的服务理念，为您提供一个舒适便捷的商旅之家！
1：房间设施：24小时热水、卫生间、淋浴、空调、电视、长途电话、床头柜、床头灯
2：其他服务：旅游咨询、行李保管、开夜床服务、叫醒服务、留言服务、客房每日整理服务
付款方式：前台支付现金。
关于房费：包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
入住时间：通常为中午12：00，提早到店需要等房或酌情加收费用。
离店时间：通常为中午12：00，延迟离店可根据酒店房态协商决定，或酌情加收费用。
保留时间：通常酒店的房间可以为您保留到18:00，如有行程特殊，酒店可视当日的房态延迟保留。