| 词条 | 完美中层 |
| 释义 | 完美中层 完美中层作 者： 胡斌 著 出 版 社： 北京大学出版社 出版时间： 2009-1-1 字 数： 176000 版 次： 1 页 数： 208 印刷时间： 2009/01/01 开 本： 16开 印 次： 1 纸 张： 胶版纸 I S B N ： 9787301143933 包 装： 平装 编辑推荐一本比看电影电视更能回味无穷的书！一本使中层管理者重新充满活力的书！一本作为企业培训教材物有所值的书！ 管理原来可以如此鲜活，许三多、李云龙、阿甘、卡特教练……这些我们耳熟能详的人物用他们的行动证明做最好的中层并不难，只需做好两件事：让管理者管理有效，让被管理者心情舒畅。 内容简介穿梭银幕内外，透析管理之道。本书通过有目的地选择众多影视、视频的精彩片断，生动诠释了做好中层管理的技能与方法。由于中层管理位置特殊，岗位重要，责任重大，因而往往成为组织中矛盾的焦点和风暴的中心。为了化解矛盾冲突，提高管理效率，建设高效团队，使中层管理者身心不再疲惫，员工能够快乐工作，团队充满活力，中层管理者要从加强自我修炼，帮助员工快乐工作和培养良好的团队文化，提高团队战斗力这三个关键人手，坚持不懈，锲而不舍，必能见到成效。到了那个时候，中层管理者做管理工作时的心境就可以像看电影、电视那样放松，中层管理就变成快乐管理了。 你想解除中层管理的各种烦恼吗？赶快阅读本书吧。 作者简介胡斌，知名人力资源管理专家，香港光华管理学院特聘高级培训师。先后担任过台湾顶新集团、华邦食品、远大集团营销主管、人力资源经理和金山软件、中科大洋、科宝公司人力资源总监等职。胡斌先生在工作分析、职业化建设、绩效管理、培训发展、员工关系等人力资源管理的多个领域具有较高的理论造诣和丰富的实践经验，为国内众多企业提供过相关的培训和咨询服务，并曾被评为中国最具潜力的人力资源经理。 目录引 言 经理人，这样管理才有效 第一章 第一个关键——管理者的自身素养 第一节 第一块基石——赢得信任 一、第一印象——信任瞬间产生 二、管理期望——兑现承诺，诚信为重 三、德行——长期信任的基石 第二节 第二块基石——勇担责任 一、责任感是不抛弃、不放弃 二、责任感可以把不可能变为可能 三、有责任感的人是成功以后外归因，失败以后内归因 四、砸出来的责任感 第三节 第三块基石——坚持到底 一、长期坚持，正确定位 二、有舍有得，修成正果 第四节 第四块基石——燃烧激情 一、激情有真假 二、激情的动力 第五节 第五块基石——超越极限的意志力 一、意志力——穿透懦弱的利剑 二、意志力——捍卫道德的尊严 第二章 第二个关键——让员工愉悦高效工作 第一节 中层管理者要过三种角色关 一、位置转换关 二、当好恶人关 三、准备吃亏关 第二节 帮助员工职业化 一、向员工明确职业化的四个标准 二、明确对员工的要求和目标 第三节 有效激励员工——向李云龙学习 第四节 让员工与你交心的方法——做好个人问题辅导 第五节 不同的槌敲不同的鼓——员工管理，因人而异 第三章 第三个关键——构建和谐高效团队 第一节 领导也是你的团队一员 一、赢得关键资源，才能纲举目张 二、优秀的上级一定是具有特殊品格的人 三、与上级顺畅沟通的四部曲 第二节 团队协作，角色互补 第三节 高绩效团队文化建设四部曲 一、获得承诺 二、共荣共辱 三、消除浮躁 四、激发潜能 附录 员工敬业度Q12测试 后记 书摘插图引 言 经理人，这样管理才有效 第一章 第一个关键——管理者的自身素养 第一节 第一块基石——赢得信任 情景三 石头：喂，小芳吗？我是石头 （2月14号清晨给小芳打电话） 小芳：有什么事？ 石头：我今天有点麻烦事，你方不方便帮我一个忙？ 小芳：什么事？说吧。 石头：今天是2月14号，是情人节，又是我们认识三周年的纪念日，我早就想与你共度这爱的夜晚。但是真不凑巧，今天我们摄制组导演安排的任务是大家一起商量一出戏的部分镜头如何拍，导演点名要我参加。我明白导演的良苦用心，他是在重点培养我，因此与原本计划好的和你见面的时间发生了冲突，这怎么办呢？ 小芳：男人要以事业为重，你去忙你的吧。 （下午三点半的时候，石头再次打来电话） 石头：小芳，我是石头。这一天我已无法进入工作状态，我一直在问自己，人生中究竟什么对我来说是最重要的？是工作，还是你重要！现在我终于想明白了，戏今天不拍，明天还可以继续拍，这部戏不行，还有下部戏。可是我一旦失去了你，就如天空中缺少了朗朗明月，大地上干涸了潺潺清水，我的生命会从此失去光泽！所以晚上8点钟如梦咖啡厅不见不散！ 晚上8点钟，明月高悬，小芳远远地站在路旁等着石头的到来，只见英俊、洒脱的石头气喘吁吁地从远处跑了过来，一脸的汗珠还未顾上拭去，他的手里并没有拿任何礼物。小芳和石头二人走进咖啡厅，他们点了西点和咖啡，一边吃着一边聊天。过了不多一会儿，门口一片哗然，进来几个漂亮的礼仪小姐，她们身穿红色旗袍，最前面的那位小姐手捧一束玫瑰花——18朵红色的玫瑰，一朵蓝色妖姬点缀其问，显得妖娆而不单调，径直走到小芳面前。 |
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