统一沟通即统一通信，是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，既融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。而在融合通信中，网络电话(VoIP)是其中的重点。因此也叫“三网融合”。

UcSTAR统一沟通是企业级融合通信平台，也是国内首屈一指的统一通信平台，提供多种通讯手段（IM企业即时通信、文件、视频、语音、EMAIL、SMS短信中心、电话、VOIP、MSN/QQ互通、WEB呼叫中心），融合企业的多种应用系统紧密集成（OA、CMS>、ERP、EIP、Portal、网站、应用软件），交流对象和交流内容可管理，可控制，可扩展，轻松实现部署企业的统一工作，统一沟通平台。

统一通信即能够将手机、座机、Email或其他信息工具和丰富多彩的应用以最简捷的方式联系在一起，使网络能够作为一个“人性化”的平台，为工作、生活、学习和娱乐带来更高效、更具价值的沟通体验。

统一通信的核心是全面协同。通过IP电话设定的语音留言，能够在用户的手机和电脑邮件系统中同步共享，让用户不会遗漏任何一个重要信息。即在多个维度实现高效的协同，包括信息内容共享与终端交互，更有对群体决策方法和流程产生的明显推动作用。方便、快捷地同时连线在世界各地的专家或者高层人士，无论他们使用的是IP电话、多媒体手机、还是电脑，也无论他们身处何处，都能够有效地针对某些重要问题进行讨论并迅速做出决策。