特仑苏人生社区是目前快消品行业首家运用最先进的网络技术和3D技术，在网络上实现会员的高端人生体验，由特仑苏品牌创建。

1、国内快消品行业首个运用了互联网最新的3D虚拟场景、多媒体互动、Flash游戏开发等技术，在会员营销平台的基础上建立了以实现高端生活线上体验为主的会员互动平台。

2、运营方式：特仑苏人生社区搭载了品牌联盟功能，通过高端品牌在社区建立的品牌体验店和会员资源互换等方式，促进了特仑苏和国内、外高端品牌的合作，降低联盟合作成本。

3、社区媒体化：特仑苏人生社区在平面广告、视频传播和会员活动等方面为合作品牌提供了多种方式的传播途径。

4、高端人士生活圈子：随着社区运营的完善和活动内容的丰富，逐渐形成特仑苏会员专属的圈子，有效的提升了会员黏着度，促进积分消耗、拉动销量提升。

一、品牌表现：

虚拟社区采用的网络多媒体技术，将视频，音乐，游戏等各种品牌内容，用互动游戏的形式提供给用户。让用户可以在虚拟社区犹如身临其境的游戏中。游戏的同时会员可以体会和感受特仑苏品牌所传达的内涵。

每月虚拟社区为特仑苏官网带来约80万的网站流量，在国内网站排名也高于其他同类网站，最高排名达2347（同期伊利排名第21752，可口可乐排名第56203）。活动开始7天，即有4532人参与。

二、媒体评价：

平面媒体：10余篇稿件按系列发布预计见报830篇，133,7120字；杂志20篇；覆盖中央和北京、上海、广州、深圳等20余个全国重点城市的主流媒体

网络媒体：8180篇，以门户为主，覆盖全国各区域重点网络媒体及财经类专业网站

百度搜索，已有26000个结果，在上线仅一周且没有任何广告推动的情况下，关注度表现很高

三、荣誉表现：

作为国内第一款高端牛奶特仑苏，其创建的会员线上虚拟社区----“特仑苏人生社区”，又一次走在了同行业企业的前端，这是国内乳品领域的第一个线上会员互动平台。

会员制营销的精髓，在于通过产品、服务与体验，建立起会员对品牌的信心与忠诚。特仑苏名仕会的特仑苏人生社区以卓越的产品品质为基础，将品牌文化融入会员互动中，强化了品牌与会员之间的情感纽带，赢得了越来越多高端人士的青睐，逐渐形成了专属于特仑苏的“会员圈”。

四、第三方评定报告：

网站综合排名领先其他相关网站：

蓝色线条代表特仑苏官网排名趋势

来自：中国网站排名

五、集团媒介、调研相关数据：

来自零点调查 7月报：蒙牛高端奶产品在品牌认知层面的表现非常好，在态度层面和行为层面上，蒙牛的表现具有绝对优势。沟通活动对蒙牛消费者态度和行为的影响较为积极，这两个层面的呈上升趋势。特仑苏品牌市占率达：80%

来自集团营销中心报告：在高端奶市场领域中，特仑苏品牌市占率达：80%，第一提及率达：83.2%，提示后认知率达：98.4% ，品牌忠诚度：89% ，品牌美誉度：74.5%，品牌喜好度：75.3%，各项指标远远超过竞品，是高端奶领域第一领导品牌。

六、消费者表现：

截止2010年8月31日特仑苏人生社区访问人数突破12万人，其中活动开始7天，即有4532人参与。目前名仕会平均每日新增约1200名会员。

七、社会、行业影响：

在竞争激烈的乳品领域，特仑苏首次将“创新”、“营销”、“在线社区”链接在了一起。以3.3克天然乳蛋白含量开创了高端奶市场，其产品本身就是一个“创新”。而特仑苏人生社区又开创国内乳品领域全新线上体验的先河，基于客户终身价值去培养客户群，使其成为真正的粘合客户，持续消费并以意见领袖的身份影响更多目标消费人群的购买决策。ss