苏州市吴中区行政服务中心为区政府派出机构。根据区委、区政府的授权，履行对进驻部门集中审批、收费事项的组织协调、管理监督和指导服务的职能。为规范行政审批行为，简化审批程序，提高行政效率，“中心”对行政审批事项、收费事项和服务项目实行“一个门受理、一座楼办事、一个窗口收费、一条龙服务”的运作模式。

中心简介

联系方式

中心大事记

服务指南(商务局 水利局 民政局 文化体育局 农业局 公安局吴中分局)

中心简介

吴中区行政服务中心位于东吴北路64号，于2004年7月1日正式运行，实行朝九晚五工作制。现有33个进驻部门，设有43个服务窗口。 “中心”以“依法行政、公开透明、优质服务、便捷高效”为宗旨，以公开的办事方式，透明的操作程序，规范的工作方式，为服务对象提供优质、高效的“一站式”服务。“中心”推出服务指南、电子触摸屏查询、短信告知和办事须知等服务措施，供服务对象取阅。 “中心”以“为民、利民、便民”为已任，努力塑造一流环境，提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩，为实现吴中区社会和经济的全面发展作出贡献。

联系方式

地址：江苏省苏州市东吴北路64号

中心大事记

2004.3.30区编制委员会发文（吴编委[2004]第4号），建立“苏州市吴中区行政服务中心”，为区政府派出机构，正科级建制。

2004.4月 中旬—6.20区行政服务中心进入筹建阶段。筹建期间按照业务和工作要求先后完成了办事大厅、办公区的改造装饰装修、电源增容改造、消防系统安装、网络综合布线、空调安装、办公家具安装、电脑设备安装、进驻部门和进驻项目确定、窗口工作人员选定等一系列工作。

2004.5.9区政府召开首次进驻“中心”35家部门分管领导和办公室主任会议。俞杏楠副书记代表区委、区政府作动员报告。

2004.5.17区委、区政府发文（吴委发[2004]46号），成立吴中区行政服务中心工作领导小组，区委副书记、区政府区长薛峰任组长，区委副书记、区政府常务副区长俞杏楠、区委副书记、纪委书记张阿梅、区委常委、宣传部长顾鉴英、区委常委、组织部长冯健、区人大副主任陆观根、区政协副主席查士宏任副组长。23个部门的主要领导为工作领导小组成员。领导小组下设筹备组，俞杏楠兼任组长，王来优、顾建忠任副组长。

2004.6.21首批进驻“中心”33个部门的75位窗口工作人员集中区委党校，进行为期10天的短期业务培训和军训。

2004.6.24区委、区政府在党校隆重举行首批进驻“中心” 的33个部门窗口负责人授权仪式。区政府薛峰区长到会并作重要指示。会上由首批进驻“中心”窗口的部门主要领导向窗口负责人颁发授权书和审批专用章。

2004.7.1区行政服务中心正式对外运行。上午9：15时区四套班子主要领导秦兴元、薛峰、俞小华、陈忠南以及区委副书记、常务副区长俞杏楠来到“中心”视察指导工作，区委秦书记作重要指示。

2004.7.23—24韩玉明参加在昆山市举行的苏州市、区行政（审批）服务中心主任会议，并代表“中心”在会上交流本“中心”的情况。

2004.8.18区政府薛明仁副区长来“中心”检查指导工作，区政府办史拥军副主任陪同。

2004.8.19“中心”召开首次牵头部门分管领导座谈会。外经局高福英副局长、计划发展局陈晞副局长、工商局盛雪林副局长、建设局张彬副局长、规划局金雪明副局长以及经贸局墙改办粟昆宗副主任等领导出席会议。

2004.9.1中共苏州市吴中区区级机关工作委员会发文（吴机组[2004]第31号），同意建立中共苏州市吴中区行政服务中心总支部委员会。总支部委员会由顾文明、韩玉明、石青、顾希通、黄宏等五位同志组成，顾文明同志任党总支书记。党总支下设三个党支部：分别是行政服务中心机关党支部、行政服务中心窗口第一党支部和行政服务中心窗口第二党支部。

2004.9.7苏州市工商行政管理局沈天荣副局长一行在吴中区工商局盛雪林副局长陪同下来到“中心”工商窗口检查指导工作，他要求工商窗口的全体工作人员要争创“红旗窗口”，做到苏州大市内行政（审批）服务中心的工商窗口要全线飘“红”。

2004.9.13按照“中心”“红旗窗口”和先进个人的考评办法，经过“中心”提名、推荐和全体窗口工作人员投票评议，评选出 “中心”首批（2004年7、8月份）“红旗窗口”为：工商、民政、外经和质监等四个部门窗口；首批先进个人为：王健、石青、朱世红、杜燕秋、陈刚、陈瑾、夏晨、梅建娥等八位同志。

2004.9.27以苏州市政府法制办主任朱耀明为组长的苏州市《行政许可法》实施情况专项检查组一行4人前来我区检查行政许可法实施情况。区政府薛明仁副区长陪同检查，检查汇报主会场设在行政服务中心。

2004.10.9—10苏州市、区行政（审批）服务中心督查科长会议在我区东山雕花楼宾馆召开。来自苏州、昆山、吴江、常熟、张家港、太仓、以及相城、金阊、吴中等市、区行政（审批）服务中心督查条线的负责人共13人参加了会议。

2004.10.15吴中区行政服务中心网站开始试运行。

2004.10.26下午，“国家卫生城市”复查组一行七人，前来“中心”检查工作，在察看了周围环境和办公楼内部的卫生情况后，检查组对“中心”的环境情况给予了高度的评价。

2004.11.2下午,区委副书记、常务副区长俞杏楠来“中心”了解网站开通的情况，并布置了下一步的工作。

2004.11.11相城区行政服务中心陆建男主任、沈于东副主任、苏州市工商局相城分局朱雪明副局长、相城区经贸局邹伟安副局长、相城区发展计划局金巧荣副局长、相城区建设局王晓弟副局长等一行六人前来“中心”参观交流工作。

2004.11.23按照“红旗窗口”和先进个人的考评办法，经过窗口和个人申报、“中心”提名、推荐和全体窗口工作人员投票评议，评选出 “中心”第二轮（2004年9、10月份）“红旗窗口”为：财政、卫生、民政、工商等四个部门窗口；先进个人为：朱雪强、陈瑾、王军玲、朱伟、蒋月琴、顾林法、杜燕秋、莫永祥等八位同志。

2004.12.2苏州市工商行政管理局陈栋贤副局长一行在苏州市吴中工商行政管理局宋家骏局长的陪同下来“中心”工商窗口看望窗口工作人员，陈局长在察看了工商窗口和“中心”的办事大厅后，对“中心”的工作环境、管理工作等方面给予了高度的评价。王来优主任向客人介绍了“中心”的情况，并希望苏州市工商局的领导经常来“中心”指导工作。

2004.12.3区委常委、政法委书记张阿土来“中心”检查指导工作。

2004.12.17-18“中心”主任王来优赴张家港参加“苏州市市、区行政（审批）服务中心主任会议”。

2004.12.24经苏州市行政服务中心、苏州市人事局决定（苏行字[2004]75号）：我“中心”办公室韩玉明同志被评为2004年度苏州市行政（审批）服务中心系统先进工作者，并记三等功一次。

2004.12.25根据区纪检委、组织部、人事局和监察局的联合发文《关于做好2004年度全区行政机关事业单位和科级领导干部述职述廉工作的通知》，经“中心”考核领导小组考核评定：有9名工作人员被评为2004年度考核优秀，分别是：

韩玉明（中心）、杜燕秋（工商）、石 青（外经）

凌华芳（民政）、梅建娥（卫生）、莫永祥（发计）

朱世红（交通）、蒋月琴（质监）、夏 晨（建设）。

2004.12.28根据吴政协发[2004]17号文《关于表彰2004年度区政协先进委员联系小组、提案办理工作先进单位、优秀提案及社情民意信息和2003——2004年度政协优秀政协委员的决定》由医卫界提出的“关于建立苏州市吴中区行政审批中心的建议”被列为优秀提案。

2004.12.28 下午区委副书记、常务副区长俞杏楠来“中心”就有关事宜现场办公。

2005.1.12区委、区政府在党校召开行政服务中心工作会议，区政府办公室顾建忠副主任主持会议，会议的主要任务是，回顾总结“中心”建成投运以来的工作情况，在肯定成绩，交流经验的基础上，寻找差距，分析问题，研究对策。会上王来优主任通报了“中心”运行半年来的工作情况，提出了2005年的工作思路；区外经局石青副局长、规划分局金雪明副局长和发计窗口负责人莫永祥、工商窗口负责人杜燕秋在会工作交流。区委副书记、常务副区长俞杏楠最后就“中心”2005年的工作进行了部署。会议邀请区人大陆观根副主任、区政协查士宏副主席出席。

2005.1.18根据区委保持共产党员先进性教育活动领导小组的计划，行政服务中心为第一批先进性教育活动单位，区委俞杏楠副书记为挂点领导，督导组由赵建明、黄福群、姚月明组成，赵建明为督导组长。

2005.1.28“中心”召开保持共产党员先进性教育活动工作会议。区委副书记、常务副区长俞杏楠、区委党员先进性教育活动督导组长赵建明、区政府办顾建忠副主任到会。俞书记对“中心”的党员先进性教育活动作重要讲话。

2005.2.18苏州市委组织部党管处前来“中心”采访先进性教育活动进展情况和创新方面的情况。

2005.3.11由农民自愿投资入股创办的吴中区第一家农民投资性合作社——苏州市吴中区西山衙甪里碧螺春茶叶股份合作社，在吴中区行政服务中心登记注册并发照。苏州市吴中工商行政管理局、吴中区农办、吴中区行政服务中心的领导到场为第一家农民合作社发照。

2005.4.6“中心”召开首批镇（区）联络员（行风监督员）会议，会上“中心”主任王来优向来自各镇（区）的16名联络员（行风监督员）颁发了聘书。

2005.5.8今天是“五一节”后的第一个上班日，下午二时许，区政府代区长金海龙在常务副区长俞杏楠的陪同下来到区行政服务中心，这也是金区长到吴中区上任后走访的第一个部门。在视察了办事大厅各窗口、听取了“中心”王来优主任简要的工作汇报后，金区长对行政服务中心运行十个月来的工作给予了高度评价，并对下一阶段工作提出了三点要求：一是标准不能低。即窗口服务的规范化、专业化标准不能低，“中心”硬件的标准不能低，工作人员的素质不能低。二是服务一定要好。“中心”要充分体现亲民、便民，要给前来办事的服务对象一种亲切感，通过服务树立好政府的形象。三是要有团队精神。“中心”的工作人员要树立全局、整体观念，加强团结协作，把“中心”看作是自己的部门，部门与部门、窗口与窗口要体现合作、实现共享、追求和谐。最后金区长希望“中心”要保持形象、保持精神，为吴中区的经济建设做好服务工作。

2005.5.28“中心”利用星期六双休日聘请苏州大学法学院章志远教授对“中心”窗口工作人员和管理人员作《行政许可法》专题辅导报告。

2005.6.14苏州市政协委员一行14人在苏州市政协副主席苏慧心带领下来到吴中区行政服务中心视察指导工作。委员们首先听取了“中心”主任对行政服务中心的情况介绍，然后来到办事大厅各窗口，与窗口工作人员面对面地了解办件的情况、《行政许可法》的贯彻执行情况和社会公众对“中心”办件的满意情况。最后委员们就“中心”如何进一步服务基层、服务企业、服务社会大众，如何进一步树立好政府为民

服务的窗口形象，提出了富有建设性的意见。

2005.6.20区委副书记、常务副区长俞杏楠在“中心”召集财政、国税、地税和行政服务中心等部门负责人，分析研究全区涉及各部门的收费情况，同时要求相关部门在进一步梳理收费事项的基础上，提出整改方案，报区政府。

2005.6.28区行政服务中心会同区法制办、区司法局以及“中心”有关窗口在东吴北路的行政服务中心大门外举行《行政许可法》实施一周年法律咨询活动。来自区法制办、司法局和行政服务中心的领导、专家和业务骨干参加了咨询活动，工作人员向来往群众宣传《行政许可法》，并现场解答群众提出的有关法律问题，同时咨询活动还就“为什么制定行政许可法”、“什么是行政许可”、“行政许可法有哪些功能”和“行政许可如何办理”等知识以详实的图文资料，向来往的群众介绍有关行政许可的知识。

2005.6.29▲根据吴机工委[2005]第15号文《关于表彰区级机关先进基层党组织和优秀共产党员的决定》，行政服务中心机关党支部被评为吴中区区级机关先进基层党组织、卫生窗口的梅建娥、民政窗口的凌华芳被评为吴中区区级机关优秀共产党员。

2005.6.29▲区委、区政府在行政中心三楼门厅会议室召开行政服务中心工作会议。会议回顾总结行政服务中心运行一年来的工作情况，在肯定成绩、分析问题的基础上，进一步明确责任、落实措施，部署下一阶段的工作任务。会上吴中工商局、区外经局、区环保局、区建设局等四个单位的主要领导就如何围绕“中心”大局开展本部门工作分别作了交流。区委副书记、常务副区长对“中心”运行以来取得的成绩给予了充分肯定，并就“中心”运行一年来存在的问题与不足作了分析提出了要求，对今后的工作进行了部署。会议由区政府周晓敏副区长主持，区政协副主席查士宏到会，各进驻部门主要负责人和分管领导，有关部门主要负责人和“中心”窗口负责人100多人参加了会议。

2005.7.1区委在体育馆举行建党84周年《光辉颂》大型歌咏大会，行政服务中心和发改局组成的百人大合唱方队，以整齐的队形、高昂的气势和雄壮嘹亮的歌声，演唱了《英雄赞歌》，激情的表演赢得了场内阵阵掌声。

2005.7.7广东省佛山市禅城区人民政府行政服务中心和广东省佛山市禅城区监察局的领导一行4人在区纪检委同志的陪同下，前来“中心”参观指导。

2005.8.5“中心”召开第二次镇（区）联络员（行风监督员）会议，会上顾文明副主任向来自各镇（区）的14名联络员（行风监督员）介绍了“中心”近期的工作情况，综合协调科黄宏科长介绍了新进驻部门及事项调整、提速的情况，最后联络员（行风监督员）对近期工作情况进行了交流。

2005.8.12金阊区行政服务中心李美祖主任一行七人前来我“中心”交流工作。李主任一行先察看了“中心”三层办事大厅，然后来到“中心”办公区，“中心”领导向客人们详细介绍了“中心”从筹建到运行一年多来的工作情况，双方还就计算机网络建设、网上审批等事宜进行了有益的探讨。

2005.9.12经苏州市吴中区总工会区级机关工作委员会批准，行政服务中心第一届工会成立（吴机工[2005]第20号）。行政服务中心第一届工会委员会由韩玉明、高瑾、潘东华三人组成，韩玉明任工会主席。

2005.9.14苏州各市行政（审批）服务中心业务座谈会在我区召开，各市行政（审批）服务中心的分管领导和业务科长近20人参加了座谈会。会前，与会人员参观了吴中区行政服务中心办事大厅，并现场了解了窗口办件的操作情况；期间，各市（区）进行了业务交流，并研究探讨了在工作中遇到的各种热点和难点问题，最后，苏州市行政服务中心黄建华副主任对下一阶段的业务工作提出了要求。

2005.9.20苏州市人大检查《行政许可法》执行情况督查组到我区检查。下午，苏州市人大内务司法委和苏州市政府法制办领导一行8人来到区行政服务中心，检查我区《行政许可法》的执行情况。区人大副主任陆培康、区政府副区长薛明仁以及“中心”领导、区人大司法委、政府办、法制办的领导参加会议。区政府法制办吴建国主任向督查组汇报了我区《行政许可法》的贯彻执行情况，区卫生局、环保局领导汇报了部门贯彻落实《行政许可法》的情况。会后督查组来到办事大厅检查了解各窗口的《行政许可法》执行情况。在听取了汇报和察看了“中心”办事大厅后，督查组对我区《行政许可法》的贯彻实施情况表示满意。

2005.9.27上午，区政协召开行政服务中心工作专题通报会，政协各正副主席、各专门委员会主任、政府办、监察局、行政服务中心的负责人参加了会议。会议听取了行政服务中心运行情况的工作汇报，听取了政协各调研组的基层调研情况通报。会议对“中心”运行一年多来的工作和取得的成绩给予了充分肯定，同时指出了目前“中心”运行机制上存在的一些问题与不足，并对如何进一步搞好行政审批工作、规范行政审批行为和行政性收费，提高工作人员综合素质，完善行政服务机制等方面提出了中肯的建议。会议要求行政服务中心要继续创新工作，在苏州大市范围内力求做到行政效率最高，收费标准最低，服务质量最好。

2005.11.21上午，江苏省工商局助理巡视员许一新，苏州市工商局陈栋贤副局长，在吴中工商局宋家骏局长的陪同下，来到“中心”工商窗口了解全省工商系统二版软件升级后的运行情况，并鼓励窗口工作人员要更好地为服务对象办实事、办好事。

2005.11.26苏州日报5版以三分之二篇幅报道了吴中区行政服务中心——《公务员不再“朝南坐”》，文章从集聚、提速、减负三个方面介绍了行政机关审批部门集中一个“窗口”办公后，机关作风的实质性转变。

2005.11.30根据行政服务中心2005年4月下发的《关于开展创建标准化服务窗口活动的意见》，经过几个月的工作，各进驻部门窗口积极投入，认真对照创建标准，从严工作要求，在坚持依法行政、规范窗口行为，树立良好形象等方面作出了积极努力。根据“创标”申报考核办法，在各窗口自查、申报、交流、检查、整改的基础上，经“中心”创建标准化服务窗口考核验收小组的考核验收，民政等19个窗口被命名为第一批标准化服务达标窗口，具体如下：

民政窗口、公安窗口、城管窗口、环保窗口、外经窗口

质监窗口、发改窗口、建设窗口、规划窗口、消防窗口

房管窗口、工商窗口、地税窗口、气象窗口、卫生窗口

财政窗口、水利窗口、贸易窗口、文体窗口

2005.11.30下午，“中心”召开第四季度镇（区）联络员（行风监督员）会议，会上“中心”领导首先向各镇（区）联络员通报了一年来的办件情况，对镇（区）联络员一年来对“中心”工作的支持和监督，表示衷心的感谢，希望联络员继续关心、支持和监督“中心”的工作。各镇（区）联络员表示在新的一年里要继续履行自己的职责，发挥联络、沟通、监督作用，为行政服务中心的建设作出努力。

2005.12.20来自苏州各市、区行政（审批）服务中心的领导20余人汇集吴中区东山宾馆，召开2005年度工作总结和规划2006年工作会议。会议回顾总结了2005年的工作，并对2006年工作进行了筹划，会议经过讨论形成了四点共识：一是效率与服务是“中心”的根本，必须把提高效率和优化服务摆在重要位置；二是探索在各部门组建行政许可服务科室；三是借鉴先进的管理模式，引入ISO质量管理体系；四是构建苏州大市范围内各“中心”网络的互联互通，延伸服务范围。这次会议不仅加深了各市（县）区“中心”之间的交流与沟通，而且也实现了互相学习，取长补短，共同提高的作用。

2006.1.14下午，中心利用双休日组织窗口全体工作人员赴木渎中华园，举行2006年新春联欢会。中心工作人员90多人参加了联欢活动。

2006.1.20中心召开2005年度年终总结表彰大会。王来优主任作总结报告。会议还对“明星窗口”、“红旗窗口”和先进个人进行了表彰。

2006.1.23中心领导慰问“三走进三服务”帮扶对象——东山镇渡桥村贫困农户唐明忠，并送去棉被、油、米及慰问金。

2006.1.26上午，区委副书记、常务副区长俞杏楠来到中心视察检查工作，并慰问中心工作人员。

2006.2.5上午，区财政局柯菊明局长带领局领导班子全体人员前来中心慰问窗口工作人员。

中心设立计算机维护科，任命沈小明同志为维护科副科长。

2006.2.6苏州市工商行政管理局沈天荣副局长带领二位职能处负责人前来中心工商窗口慰问窗口工作人员。

2006.3.4--5为庆祝“三八”国际劳动妇女节，中心组织全体女同志赴浙江临安天目石谷、大明山二日游。

2006.3.6下午，山东省青岛市黄岛区人民政府办公室主任孙明刚带领黄岛区行政审批中心的领导，在区政府办公室陆志伟副主任陪同下，前来中心了解网上申报、网上审批的情况。

2006.3.10根据江苏省总工会《关于表彰江苏省五一巾帼标兵岗和江苏省五一巾帼标兵的决定》（苏工发[2006]6号）文件，中心工商窗口被授予“江苏省五一巾帼标兵岗”称号，并授“五一巾帼标兵岗”铜牌一块。

2006.3.23全省第一张农村土地股份合作社工商执照在中心工商窗口发出。横泾街道上林村117户农户自发组成的土地股份合作社，以土地承包经营权入股、入股土地240亩、注册资本120万元的基本要素向工商部门申请领取了工商营业执照。

2006.3.24吴中、相城两区行政服务中心在吴中区老干部局活动中心举行男、女乒乓球友谊赛。

2006.4.18中心评选出2006年第一季度红旗窗口4个，窗口先进个人8名。同时，3个明星窗口以优质的服务继续保持其称号。具体如下：

明星窗口：工商窗口、民政窗口、卫生窗口

红旗窗口：气象窗口、建设窗口、环保窗口、质监窗口

先进个人：王 芳（交通窗口）、卢雪芳（物价窗口）、许永清（贸易窗口）、

朱华萍（地税窗口）、朱雪强（城管窗口）、周慧君（工商窗口）、

莫永祥（发改窗口）、彭春华（质监窗口）。

2006.4.19--20全区第一季度乡镇联络员（行风监督员）会议分别在木渎镇政府和开发区管委会召开。

2006.5.18下午，通州市纪委一行9人前来中心参观考察。

2006.5.19吴中区第一张台湾居民申办的个体工商户营业执照在中心工商窗口核准登记并发照。

2006.5.20中心于5月13日和20日利用双休日分二批组织全体窗口工作人员在长桥医院进行健康体检。

2006.5.22中心利用双休日组织全体窗口工作人员分二批(5月13日和20日)赴江西上饶“三清山”、“婺源”二日游。

2006.6.19区政府办发文《关于切实加强区行政服务中心窗口工作人员管理的意见》（吴政办〔2006〕41号），进一步规范窗口工作人员的管理。

2006.6.28晚上，中心在区老干部活动中心举行建党85周年暨中心成立2周年联欢活动。

2006.7.1区委召开“庆祝中国共产党成立85周年暨保持共产党员先进性教育活动总结大会”，中心党总支被评为2004—2005年度吴中区先进基层党组织。

2006.7.19中心评选出2006年第二季度红旗窗口4个，窗口先进个人8名。同时，有一名窗口工作人员应连续三次被评为先进个人而授予服务标兵，二个明星窗口继续保持其称号。具体如下：

明星窗口：工商窗口、卫生窗口

服务标兵：莫永祥（发改窗口）

红旗窗口：人防窗口、地税窗口、环保窗口、城管窗口

先进个人：

王裕霞（国税窗口）、陆丽娜（民政窗口）、

孟益民（工商窗口）、张 萍（交通窗口）、

张景煜（建设窗口）、顾芹芳（财政窗口）、

顾浩君（外经窗口）、唐建新（宗教窗口）。

2006.7.27根据中心《关于开展“弘扬‘三创’精神建设和谐吴中”主题教育活动方案》，七月份，在各窗口开展了以“我是中心人”、“我在中心二年之体会”、“我为中心献一策”为主题内容的征文活动。

2006.7.28--30中心对新进驻的窗口工作人员从业务流程、计算机操作、礼貌礼仪、规章制度等方面进行了集中培训，并组织参观了昆山市行政审批服务中心和相城区行政服务中心。

2006.8.1今天起全区各乡镇婚姻登记全部集中到中心民政窗口办理。

2006.8.11第二季度镇（区）联络员（行风监督员）会议在胥口镇政府召开。

2006.8.17下午，苏州城区行政服务中心主任联席会议在吴中区行政服务中心召开，本次联席会议的研究课题是“如何进一步完善城区行政服务中心建设与发展”，来自苏州市行政服务中心和六个区的行政服务中心领导共13人参加了会议。

2006.8.18上午，河北省保定市新市区政府考察团一行7人到中心参观服务大厅。

2006.8.22下午，中心组织全体党员前往高新区国际会展中心，参观《江苏省反腐倡廉成果展》。

2006.8.28下午，区政府周晓敏副区长到行政服务中心检查我区婚姻登记婚检咨询一站式服务的实施情况。

2006.9.4中心工会组织80分纸牌比赛。

2006.9.28苏州市监察局、苏州市行政服务中心督查处、吴中区监察局等领导一行7人前来行政服务中心，商议开通行政审批网上监察系统的有关事宜。

2006.10.23中心评选出2006年第三季度红旗窗口4个，窗口先进个人8名。同时，有一名窗口工作人员应连续三次被评为先进个人而授予服务标兵，环保窗口应连续三次被评为红旗窗口而授予明星窗口称号，二个明星窗口继续保持其称号。具体如下：

明星窗口：工商窗口 卫生窗口 环保窗口

服务标兵：莫永祥（发改窗口）

红旗窗口：交通窗口 财政窗口 房管窗口 城管窗口

窗口先进个人：丁乃燕（消防窗口） 王韵皎（发改窗口）

朱 伟（外经窗口） 朱世红（交通窗口） 陆丽娜（民政窗口）

夏 晨（建设窗口） 顾先芳（地税窗口） 袁前进（气象窗口）。

2006.11.13--15北京世标认证专家组一行三人对中心申报GB/T19001—2000质量管理体系进行验收。

2006.12.4经质量管理体系认证中心专家组的ISO9000认证验收，中心获得由北京世标认证中心颁发的国际标准认证证书，这是继苏州市中心、常熟、吴江中心后又一家获得此认证证书的单位。

2006.12.6--13中心策划并组织了以计算机技能操作为主要内容的竞赛活动。

2006.12.16--17中心组织科以上干部赴杭州参加全国行政服务机构建设、管理研讨会暨创新经验交流会。

2006.12.25--31区纪委行政许可“行政审批网上监察系统”在中心安装调试到位。

2006.12.29下午，苏州市政府谭颖副市长带领7个区的分管区长和民政、卫生、计生、发改、财政、编办等6个市属部门的领导前来中心检查指导婚姻登记、婚前宣教、婚前体检一站式服务情况。在看完中心一站式联动服务后，谭市长对吴中区婚姻登记、婚前宣教、婚前体检实行联动服务后所取得的成效给予了高度的评价。区政府俞杏楠区长、周晓敏副区长向前来检查指导的苏州市、区等领导介绍了情况，我区中心、民政、卫生、编办、计生、发改、财政等部门领导陪同检查。

2007年1月17日

行政服务中心召开镇（区）联络员（行风监督员）会议，来自各镇（区）的13位同志参加了会议。中心领导通报了2006年中心的工作情况，征求听取了各镇（区）联络员对窗口服务与中心建设的意见和建议。会议还对2007年的工作作了部署。

2007年1月26日

区政府在党校召开行政服务中心运行情况分析会，区行政服务中心工作领导小组成员及各进驻部门主要负责人参加了会议。区行政服务中心主任王来优介绍了行政服务中心运行二年多来的工作情况，区政府常务副区长沈国芳就加强行政服务中心建设作了具体部署，俞杏楠区长作了重要讲话。俞区长在讲话中充分肯定了行政服务中心投运二年多来所取得的成绩，指出了在吴中新一轮发展中，行政服务中心要加大建设力度，为实现全区经济又好又快发展提供更加优质的服务。

2007年2月2日

督查科陈志平科长代表中心前往共建单位——龙西街道美之雅社区慰问，并送去慰问金3000元。

2007年2月4日

中心在开发区管委会大楼举行2007年新春联欢会暨总结表彰会。王来优主任作总结报告,会议对2006年度市、区“先进工作者”、“明星窗口”、“服务标兵”、第四季度“红旗窗口”和先进个人进行了表彰，中心工作人员100多人参加了会议。

2007年2月26日

中心召开机关作风效能建设动员会议，全体工作人员近百人参加了会议。中心王来优主任根据全区效能建设工作会议精神和区委、区政府要求，结合中心的工作实际，就行政服务中心如何开展效能建设作了动员。

2007年2月27日

在区委、区政府召开的全区区级机关作风暨效能建设大会上王来优主任代表行政服务中心在大会上作了交流发言，同时，大会授予行政服务中心为区级机关“三服务”先进集体，区卫生局、环保局、经贸局、城管局、民政局、外经贸局、地税局、气象局、房管局、质量技术监督局被授予区级机关“窗口服务”先进单位。

进驻中心窗口的莫永祥、叶志洪、鲍丽君、梅建娥、袁前进、朱华萍、杜燕秋以及中心韩玉明、沈小明同志被授予区级机关“三服务”先进个人。

另，在苏州市工商系统召开的争创“红旗窗口”、争当“服务标兵”的“双争”活动总结表彰暨动员大会上，吴中区行政服务中心工商窗口受到表彰，并授予“示范红旗窗口”，杜燕秋同志被授予“窗口服务标兵”。

2007年3月2日

张家港市杨芳副市长携该市民政、卫生、计生等局领导前来中心检查指导婚姻登记、婚前宣教、婚前体检一站式服务情况。

昆山市计生局一行4人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

2007年3月10日—11日

为庆祝“三八”国际妇女节，中心组织全体女同志赴浙江绍兴二日游。

2007年3月12日

安徽省芜湖市镜湖区卫生局、民政局、计生委、妇保所等领导一行9人到中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

区政府对2006年度环境保护中作出显著成绩的单位与个人给予了表彰，中心环保窗口顾娟英同志被授予2006年度区环境保护工作先进个人。

2007年3月13日

在区级机关党工委召开的党建工作会议上，行政服务中心机关党支部被授予2006年度区级机关“十佳先进党支部”，卫生窗口梅建娥被授予2006年度区级机关“十佳优秀共产党员”；行政服务中心党总支被授予2006年度区级机关党建工作研究“先进会员单位”；行政服务中心工会被授予“十佳先进工会”。

2007年3月16日

无锡市锡山区卫生局妇幼保健所一行6人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

徐州市卫生局一行14人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

2007年3月19日

吴江市计生局一行5人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

2007年3月20日

中心韩玉明同志被评为“法制吴中建设”先进个人。

2007年4月10日

吴江市卫生局一行7人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

2007年4月19日

根据中心窗口服务考核办法和红旗窗口、先进个人评选办法，经自荐申报、大会交流、民主测评、结果公示等环节，评选出2007年第一季度先进：

明星窗口：

工商窗口、卫生窗口、环保窗口、城管窗口

服务标兵：

莫永祥（发改窗口）、陆丽娜（民政窗口）

流动红旗窗口：

民政窗口、发改窗口、地税窗口、财政窗口

窗口选进个人：

李永刚（规划窗口）、朱爱勤（工商窗口）

周丽萍（文体窗口）、张 炜（经贸窗口）

金彩珍（民政窗口）、俞娟芳（外经窗口）

蒋月琴（质监窗口）

2007年4月23日

中心决定从2007年起在各窗口开展创建“党员先锋岗”、“青年文明岗”和“巾帼示范岗”活动，第一季度经自下而上评选，并经中心“三岗”领导小组研究决定：

授予卫生窗口陈小红同志“共产党员先锋岗”称号；

授予工商窗口孟益民同志“青年文明岗” 称号；

授予民政窗口杨素珍同志“巾帼示范岗” 称号。

2007年4月24—26日

江苏省县级行政（审批）服务中心主任联席会第五次全体会议在东台市召开，来自全省62个联席会成员单位的150多人汇聚东台市，总结交流不断深化行政审批制度改革的新经验和新做法，共同探讨新形势下深入推进行政（审批）服务中心管理和建设方面的新思路、新问题。镇江市行政服务中心作为特邀在会上重点介绍了镇江市开展“两集中、两到位”的做法与经验，会议最后形成了《关于要求对全省中心实行统一规范管理的建议》文件。我区中心主任王来优参加了会议。

2007年4月25日

为了进一步推进区级机关作风和效能建设，切实转变机关工作作风，提高机关服务效能，区级机关作风与效能建设领导小组办公室在区行政服务中心召开座谈会，区人大代表、区政协委员代表、企业业主代表、有关镇（区）招商办负责人、以及部分窗口部门分管领导近30人参加了会议。

常州市武进区妇保所一行4人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

2007年4月28日

中心在区体育馆组织羽毛球比赛，中心全体工作人员踊跃报名，参赛人员发扬团结友爱、勇于拼搏的精神，赛出了的成绩，赛出了风格，经初赛、复赛、决赛三个阶段的比赛，规划窗口的李永刚、城管窗口的朱雪强、环保窗口的李志刚获得中心男子组前三名；城管窗口的魏莉、中心的严小静获得女子组前二名。

2007年4月30日

在吴中区庆“五一”暨劳模先进事迹报告会上，行政服务中心工会被区总工会、人事局评为2005—2006年度“先进基层工会”，中心韩玉明同志被评为2005—2006年度优秀工会工作者。

2007年5月9日

昆山市卫生局一行4人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

2007年5月21日

中心利用双休日组织全体窗口工作人员分二批（5月12日）赴安徽“天柱山”和（5月19日）安徽“黄山”二日游。

金阊区行政服务中心、民政局等领导一行5人前来中心参观考察。

2007年5月22日

行政服务中心在甪直镇召开工作联络员（行风监督员）会议，来自各镇（区、街道）的联络员（行风监督员）十余人参加会议。会上中心领导首先通报了今年以来中心围绕作风与效能建设所做的一系列工作，并就近期项目预审和“退二进三”方面的有关操作和办件流程作了说明。联络员围绕如何进一步提高中心效能建设，服务全区经济建设提了许多建设性的意见。

2007年5月25日

机关支部通过沈小明同志预备期转正，通过严小静同志为入党积极分子。

2007年5月31日

苏州市行政服务中心组织部分窗口负责人到吴中区行政服务中心参观考察，来访人员在参观了中心各办事窗口后会聚一堂，中心主任王来优向来访的客人介绍了中心的基本情况和近期来的一些工作情况，双方还就窗口工作情况进行了交流。

2007年6月1日

济南市历城区政协领导一行5人，在区政协副主席陆凤良陪同下前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务情况。

吴中、金阊两区行政服务中心在吴中区体育馆举行男、女羽毛球友谊赛，双方运动员共8人（其中男运动员5人，女运动员3人）参加了比赛。经过近3小时的激烈拼搏，金阊区行政服务中心获得羽毛球友谊赛的男女冠军。

2007年6月5日

为了进一步推进机关作风效能建设，切实改进机关工作作风，不断提高机关服务效能和服务水平，中心召开全体工作人员会议。会上顾文明副主任传达了区委金海龙书记在全区机关效能建设推进会上的讲话精神，接着播放了反映苏州市级机关作风效能建设中存在问题的短片，最后中心王来优主任，要求全体工作人员：一要认清形势，提高对加强作风效能建设重要性的认识。二要强化服务意识，创新中心服务新举措。三要严肃纪律，确保中心的各项规章制度落实到位。四要加强检查通报的力度，促进中心的作风效能建设走在机关部门的前列。

2007年6月13日

机关支部通过朱秋耀同志加入党组织的申请。

窗口一支部通过金彩珍、朱伟、俞娟芳、孟益明四位同志为入党积极分子。

2007年6月20日

吴江市行政服务中心领导一行5人前来中心参观考察，在参观了中心服务大厅后，双方领导会集一堂，相互交流了工作中的经验与体会，并就行政服务中心在运行过程中遇到的一些问题进行了有益的探讨。

2007年6月21日

大丰县政府办、卫生局、民政局等部门领导一行10人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务。

2007年6月22日

常州市新北区社会事业局、计生委、卫生局、民政局、妇保所等部门领导一行7人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务。

2007年7月7日

在中国共产党成立86周年，“七·七”事变70周年之际，中心组织党员和入党积极分子赴茅山参观苏南抗战纪念馆。

2007年7月13日

苏州各市（区）行政(审批)服务中心主任会议在相城区召开，来自苏州各市（区）的13个行政（审批）服务中心主要领导参加了会议，会议在回顾总结上半年工作的同时，就如何共同推进行政服务工作进行了深入探讨和交流。

2007年7月17日

中心王来优主任带队，中心各科室领导一行4人前往江阴市、昆山市行政（审批）服务中心参观学习考察。

2007年7月18日

根据中心窗口服务考核办法和红旗窗口、先进个人评选办法，经自荐申报、大会交流、民主测评、结果公示等环节，评选出2007年第二季度先进如下：

明星窗口：

工商窗口、卫生窗口、城管窗口

服务标兵：

莫永祥（发改窗口）、陆丽娜（民政窗口）

流动红旗窗口：

外经窗口、交通窗口、财政窗口、贸易窗口

窗口选进个人：

朱雪强（城管窗口）、杜燕秋（工商窗口）

金彩珍（民政窗口）、张丽琴（质监窗口）

顾曲龙（劳动窗口）、顾希通（人防窗口）

袁前进（气象窗口）、蒋 晔（外经窗口）

2007年7月20日

第二季度经自下而上评选，并经中心“三岗”领导小组研究决定：

授予气象窗口袁前进同志“共产党员先锋岗”称号；

授予城管窗口沈 沁同志“青年文明岗” 称号；

授予卫生窗口朱美华同志“巾帼示范岗” 称号。

2007年8月2日

以秀洲区委副书记、区长张明超为团长的嘉兴市秀洲区政府考察团一行21人前来中心参观考察，中心主任王来优向客人介绍情况，区人大、区政协及区政府办领导陪同参观考察。

在苏州市召开的全市卫生工作大会上,中心卫生窗口的梅建娥同志被授予“苏州市白求恩式卫生工作者”荣誉称号。

2007年8月14日

宜兴市卫生、民政等部门领导一行7人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务。

2007年8月21日

区级机关作风效能建设督查组一行5人，前来中心检查作风效能建设工作情况，中心领导向督查组简要汇报了中心今年以来开展作风效能建设的工作情况与取得的成效，督查组在察看了办事大厅、听取汇报、查看中心机关作风效能建设台帐后，对中心的机关作风效能建设取得的成绩给予了充分的肯定，并希望中心继续发扬成绩，树立好政府对外服务的窗口形象。

2007年9月3日

窗口一支部通过李志刚同志加入党组织的申请。

2007年9月5日

区编制委员会发文（吴编办[2007]第16号），同意区行政服务中心增设“计算机维护科”，沈小明同志任区行政服务中心计算机维护科科长。

2007年9月10日

经中心研究决定，任命潘东华同志为办公室副主任。

2007年9月12日

在区委、区政府召开的全区经济工作分析会上，王来优主任就行政服务中心如何围绕“破解审批难题，提高审批效率”等内容作了发言。

2007年9月17日

中心举办全区招商人员培训班，来自全区各招商部门的50多位代理人员集中区委党校，参加了为期一天的业务培训。培训班上，就如何进一步推广网上申报、审批工作，方便乡镇代理员申报办件，进行了详细的网上申报操作演示。区环保、工商、发改、外经等部门的科室负责人分别就环保项目申报流程及博安达申报系统、公司设立登记、外商投资项目核准和加工贸易政策等内容进行了专题辅导，并对如何加快项目办理进行了探讨。

2007年9月18日

窗口二支部通过朱雪强、顾曲龙、唐建新三位同志加入党组织的申请。

2007年9月25日

中心任命张丽华同志为行政服务中心督查科科员。

2007年9月29日

下午，区政府在区委党校召开行政审批监察工作会议，会议由中心王来优主任主持，区监察局罗骏德局长就建立我区行政审批网上监察系统的背景、主要特点、功能和运行等方面作了说明。区政府常务副区长沈国芳就如何保障行政审批网上监察系统的运行，提高行政审批效能作了重要讲话。会上举行了行政审批网上监察系统开通仪式，沈区长亲自启动了网上监察系统的按钮。各进驻部门分管领导和窗口负责人近百人参加了会议。

2007年10月23日

根据中心窗口服务考核办法和红旗窗口、先进个人评选办法，经自荐申报、大会交流、民主测评、结果公示等环节，评选出2007年第三季度先进如下：

明星窗口：

工商窗口、卫生窗口、城管窗口

服务标兵：

莫永祥（发改窗口）

流动红旗窗口：

气象窗口 、民政窗口、 财政窗口、 质监窗口

窗口选进个人：

梅 毅（环保窗口）、朱华萍（地税窗口）

孟益民（工商窗口）、朱世红（交通窗口）

金彩珍（民政窗口）、郭良年（外经窗口）

卜晓红（人防窗口）、彭春华（质监窗口）

2007年10月24日

无锡市滨湖区“实现审批提速，更好服务全区发展大局的对策措施”课题调研组一行12人，在无锡市滨湖区政协主席周富梁带领下前来中心考察调研，中心王来优主任向客人们详细介绍了中心情况，然后双方就如何进一步提高行政（审批）服务中心的建设，提高审批效率，搞好信息化建设等方面进行了深入的交流。吴中区政协查士宏副主席和办公室王伟明主任专程到中心陪同参加调研。会后客人们参观了中心办事大厅。

苏州市爱卫办领导在吴中区爱卫办及苏苑街道有关领导的陪同下，前来中心检查指导工作，在察看了中心内部环境后，检查组对中心的环境卫生表示满意，并希望中心继续树立好政府对外服务的窗口形象。

第三季度经自下而上评选，并经中心“三岗”领导小组研究决定：

授予外经窗口郭良年同志“共产党员先锋岗”称号；

授予地税窗口朱华萍同志“青年文明岗” 称号；

授予财政窗口蒋文娟同志“巾帼示范岗” 称号。

2007年10月25日

江阴市卫生、民政等部门领导一行6人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务。

2007年10月26日

苏州市行政服务中心主任陈为军、副主任黄建华以及各处室负责人一行6人前来中心考察调研。陈主任一行在视察办事大厅和听取中心王来优主任简要汇报后，对中心工作表示满意，并希望中心以贯彻《意见》为契机，积极争取区委、区政府的重视与支持，进一步加强内部管理，不断完善中心服务功能，争取明年工作再上新台阶。

2007年10月31日

广州市白云区政府考察团一行24人在区委常委、常务副区长余世喜带领下前来中心参观考察，吴中区政府周勤弟副区长、政府办顾建忠主任接待并陪同，考察团参观了办事大厅，中心王来优主任向考察团作了情况介绍。

浙江省海宁市妇保院领导一行4人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教、婚前体检一站式服务。

2007年11月13日

围绕十七大报告学习，中心请区委党校的蔡正信校长到中心作十七大报告的专题辅导，蔡校长的辅导主题突出，语意深刻，深入浅出，再加生动的举例，使中心全体工作人员收益匪浅。会后中心王主任要求中心全体工作人员要把学习好、宣传好、贯彻好十七大报告作为中心当前的重要工作来抓，要在中心掀起学习十七大报告的新一轮高潮，营造良好的学习氛围，通过学习十七大报告，在深化服务、创新服务和高效服务上下功夫，真正用十七大报告来指导当前的各项工作。

2007年11月15日

苏州市平江区政府部门领导一行12人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教和婚前体检一站式服务。

2007年11月15日至16日

北京世标认证中心审核组对中心ISO9000标准贯标情况进行了第一次年度审核，经过二天的复审，中心顺利通过了审核组的审核。

2007年11月22日

常州市天宁、钟楼区妇保所领导一行7人前来中心参观考察婚姻登记、婚前宣教、婚前体检一站式服务。

2007年11月23日

中心举行工作人员广播体操比赛。为了充分体现比赛的公平、公正，还专门制定了比赛规则，并组成裁判组当场打分亮分。各参赛队伍队列整齐，工作人员做操动作规范到位，充分彰显了中心工作人员良好的精神风貌和团队精神。

2007年11月26日

区档案局考核组对中心的档案达标升级进行了严格的考核，考核组认为：中心的档案管理领导重视，措施到位，管理制度健全，管理起点较高，专职人员工作认真，各类档案归类准确，符合省二级档案管理要求，同意升为省二级档案管理等级。

2007年12月6日

经共青团苏州市吴中区委区级机关工作委员会批准，中心正式建立第一届团支部委员会，团支部由朱秋耀、甄丽娜、孟益民三位同志组成，朱秋耀同志任团支部书记。

2007年12月19日

经苏州市吴中区妇女联合会区级机关工作委员会批准，中心正式建立第一届妇女工作委员会，妇委会由高瑾、陈娜、蒋文娟、卜晓红、陆丽娜五位同志组成，高瑾同志任妇委会主任。

服务指南

商务局

窗口位置 一楼东大厅

业务介绍

1.三资企业设立审核上报。

2.三资企业变更事项审核上报。

3.国家鼓励类项目确认书审核上报。

4.企业进口设备清单审批。

5.三资企业注销审批。

6.企业采购国产设备退税管理确认书审批。

7.外资企业进口自用汽车审核上报。

8.外资企业申领自动进口许可证审核上报。

9.外资二类企业审核上报。

10.外资企业技术引进合同审核上报。

11.外资企业国货复进口审批。

12.企业加工贸易合同审批。

13.企业加工贸易生产能力证明。

14.企业IC卡电子口岸审核。

15.企业境外投资审核上报。

16.对外劳务合作项目审核上报。

17.外商入境审批。

水利局

窗口位置 二楼西大厅

业务介绍

主要办证服务：

1、取水许可及年审。

2、河道排污口设置和扩大审批。

3、河道占用许可及年审。

4、限制河道取土、弃置砂石及淤泥的行为审批。

5、城镇建设填河废堤行为审批。

6、区河道管理范围内建设工程及设施审批。

7、污水接纳排放审批。

8、排水许可证审批。

9、临时排水审批。

民政局

窗口位置 一楼西大厅

业务介绍 本区街道居民办理婚姻登记；

社会团体成立、登记、变更、年检；

民办非企业单位注册登记、变更、注销、年检；

收养弃婴和孤儿；

文化体育局

窗口位置 三楼东大厅

业务介绍 主要办理：

娱乐场所、音像制品经营等文化经营单位设立和变更及互联网营业场所变更；

营业性表演团体或经纪机构来本区演出介绍；

出版物经营、印刷企业设立和变更；

涉及文物保护单位和建设控制地带建设项目核准、文物控制单位修建工程等项目审批；

涉及体育等级核定审批。

农业局

窗口位置 三楼西大厅

业务介绍 农林局涉及有种子管理、林业、绿化管理、植物检疫四大类共15项办事内容，分别是：

常规种子生产许可证审批、

常规种子经营许可证审批、

杂交种子生产许可证审核、

杂交种子经营许可证审核；

征用、占用林地审核、临时占用林地审核、林权证、

江苏省野生动物及其产品经营利用许可证审核、

权限内的林木采伐许可证核发、

省内（出县、市）木材运输证核发；

古树名木移植、砍伐或截干、切根许可性审批；

植物检疫要求书、产地植物检疫合格证、植物检疫证（调运）换发及签发。

公安局吴中分局

窗口位置 三楼东大厅

业务介绍

一、户政

1、加快制作居民身份证

2、制作临时身份证

3、户口准于迁入证明

4、解除劳教、刑释人员户口迁入证明

5、人口查询

二、出入境管理

1、前往港澳探亲申办通行证及签证

2、前往港澳定居申办通行证

3、因私往来台湾地区通行证及签证

4、外国人申办L签证延期

5、外国人申办F签证延期

6、外国人申办居留证及返回签证

7、外国人申办居留证延期及返回签证

8、外国籍儿童寄养申办居留证

9、台湾居民申请停留延期

10、台湾居民申请多次入出境签注、暂住加注

11、台湾居民申请来大陆定居

12、台湾居民遗失、损坏《台湾居民来往大陆通行证》，申办一次有效出境通行证

三、治安管理

1、拆除爆破（A、B、C）工程

2、放射性同位素工作登记证（100居里以下）

3、剧毒物品购买凭证（生产、储存、使用、经营单位）

4、燃放烟花爆竹工程（A、B、C级）许可

5、旅馆业办理《特种行业许可证》

6、拍卖行业办理《特种行业许可证》

7、典当行、原子印章、公章刻制业办理《特种行业许可证》

8、申办五百人以上一万人以下的大型活动审批

9、申办五一万人以上的大型活动审批

10、犬类管理

11、互联网上网服务场所审核