系统是在三台合一系统的基础上，增加了120电话求救受理系统。引适合县级、县市级、区级公安局建设四警合一指挥中心选用。

特点(电信接口 电话技术 电话会议 骚扰锁定 四警合一 系统结构 软件平台 网络结构 软件界面 地理信息系统 接处警席位 多席位接警 技防报警受理系统)

介绍

特点

电信接口

2MB 数字中继接口，采用中国1号或7号信令，7号信令接警速度不超 1 秒钟；

电话技术

采用最先进的电话语音板卡（小型系统）或者可编程调度机（中小型系统）进行开发，集电话交换、数字录音、语音播放、排队等待等功能于一体；

电话会议

可通过 110/119/122/120 报警线路召开多方电话会议，节省电话费用；

骚扰锁定

可对骚扰电话进行锁定，有效控制骚扰电话数量；

四警合一

110、119、122、120 报警可混合使用，节省值班人员；

系统结构

系统采用模块化结构，可根据实际需求扩充接警席位数量。

软件平台

采用微软公司的 WINDOWS2000 操作系统；

网络结构

采用百兆以太网络；

软件界面

采用友好的中文操作界面

地理信息系统

选用应用广泛的 Mapinfo 系统；

接处警席位

选用一机多屏的操作方式，信息更多，操作更方便；

多席位接警

多个值班席位同时接警，每个席位即可受理单一警种报警又可 110/122/119/120四警种混合受理；

技防报警受理系统

可同时受理金融等单位固定点报警，并监听现场声音。

介绍

采用数字 2M 中继接口，可同时受理 30 个 110、122、119、120 报警电话打入；

●主叫号码显示功能：

报警电话打入时，系统自动在屏幕上显示主叫电话号码及其户主姓名（单位）、地址等信息。并能显示该电话的所属管辖的派出所的警力分布情况；

误报拦截功能：

报警电话四位误报拦截及语音双重拦截，当报警电话打入时，进行四位号码拦截，然后系统自动播放语音提示，提醒非报警电话请挂机，以减少值班人员工作量；

骚扰电话锁定功能：

值班人员可通过简单操作对骚扰电话进行锁定，使该电话无法正常打出，摘机即可听到 " 您的电话由于恶意呼叫已被锁定，请到有关部门接受处理 " 的语音提示；

多席位接警功能：

系统配备多个受理席位，同时可以受理多个报警电话；

报警电话进入时，值班电话同时振铃，任意电话提机接通，每次报警过程形成记录存放在电脑中；

各席位可共享服务器数据，席位间可相互转接；

电话调度功能：

接警后，可拨打有关科室、派出所的电话进行调度指挥。并能将每次电话形成记录存放在电脑中，包括所拨的电话号码。

接警时可同时接通某科室、派出所等联动单位，实现报警方、接警方、出警方三方通话功能。

采用按钮拨号，调度电话可以按一键接通。

数字录音功能：

接警电话、调度打出、打入电话均能自动同时进行数字录音，录音文件自动存放在计算机的硬盘中；

录音可通过日期、电话号码、值班人员等多种条件组合进行模糊查询，查询快速、播放清晰，播放时可以显示放音进度；

多方通话及会议功能：

提供按钮拨号，无需记忆电话号码；

可以存储多个会议组；

调度时以会议组的形式同时向外呼出；

可以以单个用户的方式呼出；

根据线路情况显示会议组员的情况；

调度人员可以随时插入会议；

可以任意设置会议的主席方；

可以对会议进行录音；

可以查询会议记录并放音；

可通过 110/119/122 线路进入参加会议，节省电话费用；

电话智能自动发布通知功能：

通知内容通过值班电话进行随意录制；

系统自动拨打被通知单位的电话，直到对方作出正确响应，或系统设置的响应时间到达为止；

对通知情况进行详细记录，已收到和未收到通知的单位将在列表中显示出来，并显示总共呼叫过的次数；

通知主题、通知情况都被存储在数据库中，便于查询历史数据；

电话点名功能：

各管辖单位每天定时拨打 110/119/122 进行报到，限制指定电话，对出勤情况进行自动统计，并可通过电话查询各部门点名情况，避免迟到、早退、旷工情况发生；

120受理功能: 自动显示主叫号码、用户名称、用户地址、用户病历等信息

危重病人及孤寡老人等重点监护对象在家中安装求助呼叫器通过电话网以普通 120 急救电话方式进入；病人只需按动装于床头的按钮或手中的遥控器，即可自动拨叫 120 电话， 120 中心立刻显示电话号码、病人姓名，地址、病历档案、急救措施等详细信息；呼叫器求救优先受理。

急救中心也可通过发放医疗急救卡方式建立用户档案，求救时病人只需说出急救卡号，也可自动显示病人姓名，地址、病历档案、急救措施等详细信息。左侧图为紧急呼救器。

信息数据库管理：

每次报警受理过程，均自动按照 110/119/122/120 报警、调度打入、打出、误报等进行分类存储、管理；

114 数据库、警力分布、处警予案、值班人员、联动单位等多种数据库查询、管理。

统计报表打印功能：

可自动统计报警数量，打印出日、周、月报表

电子地图功能：

报警电话打入时，电子地图屏幕自动闪烁显示报警电话所在地的位置以及户主姓名、地址、警力、现场概况等详细信息；

可对报警点进行标注、查询；

并可对地图漫游、放大、缩小等操作；

金融、社区固定点报警系统：

可以同时受理各银行、证券等金融单位的固定点报警；

可以同时受理家庭等社区安全防范报警；

固定点报警优先受理；

固定点用户通过自动设备拨打 110/119/122/120 报警，节省电话费用；

固定点报警和 110/119/122/120 报警共用一套系统，无须另建接警中心；

固定点报警后自动显示用户详细信息及报警防区，并监听现场声音；

可对用户进行巡检、撤防、布防等操作；

一机双屏显示功能：

接警席位采用一机双屏显示方式；

一机双屏同时显示接处警信息及电子地图；

系统具有故障自诊断功能

系统各种参数设置灵活，维护简单

系统设有管理员密码、值班员密码双重管理密码，保证系统运行的安全性

其他辅助功能：

系统所有参数可以自行修改；

114 电话号码数据库修改、增加功能；

重要信息（ BP 、大哥大号码、电话号码）管理功能；

内部电话业务受理功能：

派出所、干警手机等本局相关单位可通过直接拨打 110/119/122/120 电话，系统判断为内部电话，则自动接到局内交换机上，即可接通相关科室，进行业务联系，可节省大量电话费用。