词条 | 手持POS终端设备一卡通 |
释义 | 一卡通系统以建设一个以卡代币的模式实现对企业的各种消费管理、商品管理、收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、促销等优惠管理,为商家实现了现代化信息管理,组建了一个现金的信息化管理平台。 二、一卡通系统的意义数据共享-加快数据的交换速度 统计、检索全面:利用公用数据库和子系统特性数据库,在统一个管理软件下,即可统计。检索所有相关记录,提高效率,减少错误 实时监控:减少监控所有子系统的终端的实时运行记录 经济实惠:减少了设备的重复投资,间接创造经济效益 方便使用:减少了用户的多卡现象 统一结算:便于进行统一的财务结算 三、手持POS机概述现阶段提高企业服务水平是企业管理的重要工作。使用无线手持机不仅加快了员工的工作速度,而且避免了抄录错误数据,避免了数据录入电脑过程中出现的差错,它的现场打印功能使企业和消费者都有据可查,所以可以帮助企业更加快捷地给广大消费者提供服务,方便了消费者,更提高了企业信誉。 四、手持POS机的意义随身携带操作快捷、简单。 系统加密及IC卡加密、管理消费模式,使消费更加安全。 IC卡随即挂失及补卡管理,消费时随即显示卡上金额信息、让客户消费放心。 手持POS机即时数据查询汇总。 选择手持POS机,完全脱离电脑管理、随即用户卡发行、充值、消费等既让您方便又让客户方便。 可查询打印任意单据,包括单据明细、汇总。 权限管理让单据修改更规范化。 五、傲友软件一卡通系统傲友软件一卡通系统将会员管理与手持POS等设备完美结合,该版本秉持傲友软件一贯风格-----软件界面设计简洁, 美观,其人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,极易上手。所有功能在用户需要的使用地方自然体现。 六、系统拓扑图:七、系统优势:实现先进信息化一卡通管理系统,为企业的规范化管理起到决定作用 系统操作简单,收银员只要简单的操作消费机,输入客户的消费金额,消费者刷卡即可 可以在电脑上统计各个点的会员消费情况、金额、消费类别等 提高企业的形象,增加客户的美誉度 预先回笼大笔无息资金,增加企业的现金流,使企业快速的发展 稳定客户群体,使的客户的关系更加的稳定 增加客户的消费,客户一旦有卡后,必然增加消费的心理 免去找零的麻烦,同时减少收银员收到假钞 方便做一些优惠活动,可以实现会员打折、积分等 增加总店对加盟店分店的控制 八、会员一卡通行业应用:会员连锁店 美食广场 物流配送 商户联盟 多业态商业广场 综合性酒店等行业 第二章 系统结构图 第三章 功能模块 一、手持POS功能模块1、消费 录入消费,支持多支付方式,可根据是否为会员设定默认支付方式,开机默认刷卡动作为刷卡消费。 2、积分兑换 根据后台设定的分值兑换相应的物品 3、撤销 撤销消费单或者积分兑换;拥有相应权限的人员才可以操作 4.卡功能 以刷卡形式确认,进行会员卡相关操作。例如登记、充值 5.打印 可打印最后一张单据或根据类型选择具体单据打印,也可根据日期打印出业务明细和汇总 6.管理 员工签到/签退 交易查询 二、后台会员管理模块1、基础资料设置1、本单位信息 保存公司信息;公司地址、电话自动显示在打印小票中 2、部门人员管理 a)设置任意多级部门、多分支机构;人员归属部门和分支机构 b)每个人员独立的系统登陆用户名。 3、权限管理 a)设置操作权限组不同人员组别拥有不同的操作权限 b)多级查看权限设置,限制员工查看数据的权限 c)对系统每个功能模块进行权限授权和管理,并且细分数据的新增、编辑、删除、导出功能的权限管理。 2、会员资料管理1、会员注册 记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息 可根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分 2、会员综合业务 通过各种设备或者查询条件查找出会员,了解会员的各种记录,并对相关业务进行处理 3、会员管理 查看会员的相关信息 例如:每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。 3、会员卡管理1、会员等级设置: 可设置多个会员等级,不同等级会员不同的属性。 2、充值: 对会员卡进行充值,可实现充多少金额送多少金额。 3、可卡续期,挂失/解挂,暂停使用/启用,补换/升级卡,退卡/退款,设置密码(消费时候需要录入密码) 4、积分管理1、积分常规设置 消费总额大于多少才开始积分; 会员生日消费,进行促销积分 2、消费积分设置 消费区间不同,可设置不同的积分比例。 会员等级自动升级 3、消费多级积分 可设置消费到不同的额度不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围,积分1倍积分:合计消费2000-5000,1.5倍积分。合计消费达到5000以上,则2倍积分。具体设置根据用户自身需要,可任意灵活设置。 5、报表统计1、会员业务明细 从各个角度来查看业务明细状态,方便工作人员对帐 新会员、人员新会员、部门新会员发展明细:了解到新会员发展的状态及明细情况,可以以业务员、部门为核心来查看新会员发展 会员充值、人员会员充值、门店会员充值明细:了解到会员充值情况,可以以业务员、部门为核心查看充值情况 会员储值、人员会员储值、门店会员储值结算明细:了解到会员用储值卡结算金额的明细情况,可以以业务员、部门为核心来查看储值卡结算明细 会员代金券明细:查看发放代金券会员的明细情况,包含业务员、代金券状态显示 会员投诉、联系记录明细:以列表的形式查看联系记录 ,清楚、有效的帮助商家搭建与会员联系的记录平台 2、消费业务明细 商品销售分析,帮助企业制定经营决策分析 商品消费、人员商品消费、分店商品消费明细:了解到每一笔消费业务的具体明细情况,可以以为业务员、部门为核心来了解业务情况 结算方式、人员结算、分店结算方式明细:了解到每一笔业务各种结算方式及金额明细情况,可以以业务员、部门为核心来了解情况 积分兑换、人员积分兑换、分店积分兑换明细:了解每次积分兑换的具体情况,可以以业务员、部门为核心来了解每一笔积分兑换的情况 3、收款统计分析 帮助企业了解各项目收款情况。 收款总趋势:统计出所有收款项的金额,了解经营收入。 现金消费结算:根据年、季度、月、周、日来统计分析用现金结算收款的总趋势 银行卡消费结算趋势:根据年、季度、月、周、日来统计分析用银行卡结算收款的总趋势 储值消费结算趋势:根据年、季度、月、周、日来统计分析用储值卡结算收款的总趋势 信用消费收款趋势:根据年、季度、月、周、日来统计分析用信用度结算收款总趋势 代金券消费结算趋势:根据年、季度、月、周、日来统计分析用代金券消费结算总趋势 积分消费结算趋势:根据年、季度、月、周、日来统计分析用积分消费结算总趋势 其它消费结算趋势:根据年、季度、月、周、日来统计分析用其它消费结算方式的总趋势 会员卡充值收款趋势:根据年、季度、月、周、日了解充值金额汇总 会员卡积分兑换储值、会员卡停用/启用、补换/升级卡、退卡/退款收款趋势:了解到操作这些项目时,收款总趋势 6、决策分析1、会员分析 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。 新会员发展趋势:了解新会员发展动态。 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。 会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。 会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。 会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。 会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。 会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。 2、消费分析 通过统计分析,使企业及时了解商品销售动态,商品的利润、成本,掌控企业经营状况。 商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。 销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。 商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。 人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。 7、短信助手1.短信信箱管理,并可综合查询短信发送的记录。 2.会员群发短信:可直接给会员发送短信,如促销信息、节假日问候。 3.给会员自动发送短信: a. 会员注册时候自动发送短信 b. 会员消费后自动发送短信 8、系统设置1、设置小票打印抬头及结尾 2、设置自动备份数据库的路径 3、设置会员生日提前多少天提醒 4、设置启用读卡器。 5、设置开启消费密码 9、资料维护系统数据库备份及数据库恢复。 10、数据安全基于TCP/IP协议,及免费数据库MYSQL,TCP/IP使用特定端口,仅容许特定程序通过特殊方式经过特殊加密,才能访问服务器。 基于硬件以及最安全编码方式AES256。 客户端及服务器端,拥有全球唯一身份识别号(即唯一ID),验证客户端及服务器连接 双重加密方式,通过1、加密狗 2、验证码双重加密方式,防止非授权用户登陆软件系统 |
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