| 词条 | 世界杰出华商协会 |
| 释义 | 世界杰出华商协会，是以华商500强为核心，以华人亿万富翁为主体的全球性华商组织，旨在促进华商精英强强联手，和合共荣。注册地：中国（香港）、美国、英国。 世界杰出华商协会自2005年成立以来，秉持服务华商，造福中华的使命，在中国、美国、法国、英国、荷兰、印尼、泰国、马来西亚、韩国等20多个国家举办各类商务合作与慈善公益活动上百次，促成合作签约超过3000亿元人民币，直接组织慈善捐款4亿多元人民币，受到各国政府与企业的热烈欢迎与高度评价。 会员组织华商500强俱乐部由每年上榜的全球华商500强企业家组成，旨在促进华商精英强强联手，合作共赢。 杰出华商投资家俱乐部由全球华人投资家组成，旨在促进金融资本与产业资本结合。 全球华商组织联盟由海内外一切合法且声誉良好的华商组织组成，旨在促进华商组织之间的交流合作。 全球华商未来领袖俱乐部由全球华商500强或杰出华商领袖的子女接班人组成，旨在帮助华商接班人凝聚人脉，交流合作，提升素质，赢得未来。 儒商夫人俱乐部是专门为全球杰出华商的夫人提供服务的联谊性组织。旨在服务儒商夫人，展示巾帼风采，加强联谊交流，提升幸福指数。 杰出华商城市建设投资联盟由城市建设行业的实力企业家组成，旨在促进联盟成员事半功倍参与城市建设。同时促进成员之间合作共赢。 杰出华商矿产投资联盟由矿产行业实力企业家组成，旨在促进联盟成员事半功倍获得投资机会。同时促进成员之间合作共赢。 杰出华商咨询服务联盟由各类优秀的企业咨询服务机构组成，旨在为会员提供一站式咨询服务。 中华名人联谊会由海内外各界知名华人组成。 文化精神使命 服务华商，造福中华 目标 创建全球最具服务力的华商组织 精神 超越优秀，拒绝平庸 （100+1=200 100-1=0） 价值观 至诚至信，天长地久 工作作风 迅速反应，立即行动，执行到位，持之以恒 员工美德 功高不自傲，权重不谋私；求名不虚荣，牟利不忘义；得意不忘形，失意不沉沦；贫贱不移志，富贵不荒淫 日清日省，日新日高 日清：完成当日必须完成的工作，完成当日计划完成的工作 日省：总结当日的经验，检讨当日的错误，制订改进措施 日新：每天接受新信息，新知识，取得新成就 日高：每天进步一点点 执行之道 要求：没有不可抗拒的因素，必须按时、按质、按量完成任务 理念：服从第一，共识第二；决心第一，成败第二；成功第一，完美第二；结果第一，原因第二 方法：坚定不移地执行，全力以赴地执行，创造性地执行 和谐之道 “三对”：对下，严格管理，热忱关爱；对上，同心同德，尊敬服从；对左右，矜而不争，群而不党， 严于律己，宽以待人 “三多”：多看别人的长处；多想别人的好处；多帮别人的难处 “三度”：转换角度，把握尺度，注意风度 幸福企业“幸福中国”、“提升幸福指数”、“让人民生活得更幸福”……“幸福”二字成为今年两会热议的关键词。那么，对企业来说，什么是幸福？什么是幸福企业？“员工快乐就是幸福；能为员工创造幸福感的企业，就是幸福企业，而幸福企业就是一个好的企业。”世界杰出华商协会主席卢俊卿近日在接受记者采访时如是说。 卢俊卿并不是最早提出“幸福企业”概念的人，但身为天九儒商集团董事局主席的他，在多年经营企业与研究企业管理理念和企业文化的过程中，总结出一套颇具战略眼光的企业经营方程式：“员工幸福了，就会为企业创造更大的价值，而企业发展了，就能为股东带来回报，从而为社会造福。所以，一个幸福企业实际上就是把员工、客户、股东和社会之间的关系达到最佳平衡。”卢俊卿告诉记者，这是一个有助于幸福在企业“落地”的理论体系。 幸福感是衡量企业好坏的核心标准 《中国企业报》：您为什么会提出建设幸福企业这个问题？ 卢俊卿：在长期经营企业的过程中我一直在想，究竟什么是企业文化中最重要的?什么是最好的企业文化呢？有人说适合的就是最好的。这是没错的。但有些西方国家的企业，根本没有企业文化的概念，却照样做得很好。经过长期的研究我发现，能够满足员工幸福感的文化就是最好的企业文化。 经过深入分析之后，我认为，这并不仅仅是好的企业文化的问题，而是衡量一个企业好与坏的问题。因为企业有三大任务，第一是为社会创造价值，第二是为员工创造幸福，第三是为股东创造回报。但是往往大家很重视两头，不重视中间，这就恰恰搞反了。所以我就提出了建设幸福企业这个理论体系。 《中国企业报》：“用工荒”问题是不是也和企业幸福相关？ 卢俊卿：我认为这个问题主要是因为一些企业，特别是制造业企业，没有注意满足员工不断增长的需要。员工的需求、愿望已经提升了，但是企业并没有很好地改进，企业的待遇、制度和文化没有和员工的需求对接，没有与时俱进，才会造成这种情况。比如，80年代的员工可能通过拿工资满足基本生活就可以了，但是现在员工的需求已经不仅仅是工资待遇能满足的了，他们更注意精神层面的满足，这一点，在“80后”、“90后”员工身上体现得尤为明显。他们有更高的需求，比如自由、民主、休闲和娱乐等等，如果企业不能满足这些需求，他们可能就会选择自己创业等其他方式。 《中国企业报》：您认为目前中国企业总体的幸福程度是怎样的？ “华商协会从来没有收过会费，所谓的会费是理事会中的企业交纳的，而理事会是由3家机构组织成立的，这3家机构是天九儒商、华商协会、联合国工业发展组织中国南南合作工业中心;而天九儒商是华商协会的授权机构，受托为企业提供服务，会费是由天九儒商收取的，天九儒商则承担了华商协会的日常费用。”卢俊卿说，会费最少有几万元，最多100多万，交会费的主要是企业家，天九儒商会组织企业家参加各种活动、境内外考察，以及其他相关企业的服务。 对于外界“1年会费收入达数十亿”的说法，卢俊卿称：“我可没有这样说。” “有些企业人士认为高额的会费收入并不能换来实际的回报，我们的服务分承诺和协议服务两种，承诺服务没有做到可以找我们，如果企业认为得不到回报，可以去法院起诉我们，这都是企业行为。”他说。《中国企业报》：您所了解的企业中，哪些企业是因为建设幸福企业而树立了良好企业形象？能否举个例子？ 卢俊卿：我认为惠普就可以算一个幸福企业，这个企业有很多做法都很值得借鉴。比如，惠普有一个惠友俱乐部，当惠普员工离职的时候，这个俱乐部会给员工发一个证书，证明你是惠友俱乐部的成员，而不管你是因为什么原因离职的。惠普还经常组织离职员工在一起聚会、交流，这样员工又像回到公司了一样。这件事虽小，惠普投入的资金和时间成本也都很低，但是企业得到的回报却是很大的。首先会让在职员工觉得惠普很人性化，离开的员工也会向外界传播惠普的文化，等于给惠普做了广告。这是惠普建设幸福企业过程中一个很小的例子，对于惠普提升企业形象、品牌形象是非常有好处的。 很多企业的管理者认为，员工离职了，就和企业没有关系了。其实，离职的员工最了解企业的所谓阴暗面，那么这些员工离开公司后，很可能会把这些阴暗面放大，会攻击企业，你想，每天有那么多人给企业做反面广告，那企业遭受的损失是很大的。这一正一负两个例子，相差是很大的。《中国企业报》：应该说很多企业还是非常愿意建设幸福企业的，您对这些企业有什么建议吗？ 卢俊卿：我的建议有三点，第一是希望大家都坚定不移地把建设幸福企业作为一个很重要的目标，也就是要转变一下观念，不再把做最有钱的企业当成惟一的目标，而是要把建设幸福企业作为根本的追求。第二，企业应每年为员工做10件实事，不一定花很多钱，但每年都坚持，几年下来，企业肯定会大有改观。第三是全员参与，共同建设幸福企业，这不仅仅是企业家个人的事情，需要大家一起努力。 卢俊卿到底是怎么赚钱的？最近，《卢星宇：我不关心父亲的钱从何而来》、《“卢美美”：“父亲靠什么赚钱，我确实不太了解”》等报道被广泛关注。在媒体报道卢星宇持续不断的国内慈善行为的同时，从新闻标题也可看出，人们依然对卢俊卿到底是怎么赚钱的，赚的钱是否正当感到非常好奇。这个问题干扰了人们对卢俊卿的基本正确认识，也正是破解“华商谜题”的关键点。 人们对卢家财富的认识，更多的是源于卢俊卿父女的大手笔花钱做慈善的记录，包括卢星宇捐出的压岁钱就上百万；帮助“带弟弟上学”的农村留守儿童龙张欢请保姆，承诺五年中每月从自己工资里拿出2000元为龙张欢一家请保姆；捐款20万元帮四川省凉山喜德县拉克村建立小学；认捐20万元购买“平安校车”行动的第一辆校车。还有卢俊卿父女向“中非希望工程”带头认捐1个亿，青基会已经确认到账1100万元；2009年春节，卢俊卿和陈光标、刘永好等都带着全家人到四川重灾区给受灾群众发新年红包和年货，发了3000多万元红包和3000多万元的年货；卢俊卿向母校捐款100多万元，建立了“俊卿助学基金”；卢俊卿向中国人民大学捐赠百万元资助大学生创业；卢俊卿出资300多万元在家乡开办“感恩堂义诊所”，等等。这不仅让人生疑，这对父女怎么能拿出这么多的钱来做这些善事？ 卢俊卿赚钱一点儿也不神秘在世界杰出华商协会的官网上，我们能看到世界杰出华商协会提供的各项服务，共有68项，可以归纳为包括“十三大平台服务，六大个性化服务”。在这个服务系统中，世界杰出华商协会搭建了一个兼具公开性、开放性、互动性的平台，涵盖了基础商务、行业服务、金融服务、国际商务、公关服务、慈善公益、管理咨询、学习修炼、子女及夫人服务、会所服务等各个方面，向会员企业提供一站式的服务和帮助。他们所提供的是一种全方位的立体化服务，兼具咨询业、投资业、管理培训业、企业家俱乐部等行业的特征和项目内容。所以简单说，卢俊卿是靠提供服务赚钱的。服务业分为消费性服务业和生产性服务业。消费性服务业指的是衣食住行、吃喝玩乐的服务形式，生产性服务业指的是各种如信息服务、金融保险服务、贸易公关等商业服务，世界杰出华商协会显然属于后面一种。 那为什么企业会向他们来购买这些服务？这源于卢俊卿所搭建的这个拥有数万企业家会员的庞大资源平台——世界杰出华商协会。能够搭建这个平台，不得不让人佩服卢俊卿长袖善舞的资源整合能力。靠着多年来这个庞大服务系统所产生的平台资源，出现了马太效应，结果聚合了越来越多的资讯、商机和人脉等资源，会员企业家的数量也像滚雪球一样越聚越多。他们的平台还可以概括为三个方面：企业家会员间的资源交流平台，企业与各地政府的合作对接平台，华商企业走向海外国际合作平台。在这个平台上所产生的资源对接与合作，卢俊卿甚至可以不收项目中介费并对一般性服务免费，只收取平台准入费（会员服务费）和对企业个性化服务的收费。超值的服务聚拢越来越多的人气，平台价值年年攀升，服务费价格年年上升。这，就是卢俊卿的赚钱之道。 为什么说卢俊卿所做的是“平台经济”?所谓“平台经济”（Platform Economic），指的是搭建一种机会平台，促成双方或多方客户之间的交易，收取恰当的费用而获得收益的一些商业模式，往往有着较高的利润回报。比如微软、苹果、沃尔玛、阿里巴巴、腾讯等都是典型的“平台经济”型企业。网络平台型服务企业的一般模式是：平台免费，增值收费；产品免费，服务收费。这个平台就像PC电脑的“操作系统Windows”，在上面可以运行很多的“应用软件”，也可以衍生很多利润机会。比如腾讯公司的QQ，普通的使用者可以一分钱不花，但是有个性化服务要求的会员(如加入VIP会员，QQ秀等）则可以收费；使用360软件可以不收费，但个性化服务则可以收费。谁拥有了能产生巨大流量的平台，谁就可以轻松取得巨大的利润。再比如苹果公司，他们创造了iphone和ipad，而在上面可以运行数以百万计的app应用，而每种应用都可以产生新的利润。马云的“阿里巴巴”也是一种平台经济，众多的商家在alibaba或者taobao上都可以产生利润，所以有人称“是平台的力量成就了阿里巴巴”。 线下平台的例子也是比比皆是，比如沃尔玛、国美、苏宁等等，他们的大卖场实际上是搭了一个平台，很多商家可以入驻商场，与顾客进行交易产生利润。与网络线上平台所不同的是，由于场地费、水电费等成本压力，线下平台会对参与平台交易的商家收取进场费和服务费。 卢俊卿所做的也是一种非虚拟的线下“平台经济”，是一种基于会议与活动的线下平台。如前所说，因线下活动成本较高，所以由天九儒商集团向参与平台互动的会员企业收取恰当的平台准入费用(包括了部分标准化的会员服务）。有人质疑卢俊卿左手免费，右手收钱为“双面王朝”，恰恰这种双平台模式正是卢俊卿大胆而成功的一种制度创新，使世华会在众多的企业家会员平台中突颖而出，受到企业家的欢迎。如果说世界杰出华商协会是平台的搭建者、资源的整合者，那么天九儒商集团就是平台的支撑者、服务者和资源的管理运营者。很难想象，如果没有天九儒商集团的增值服务，世界杰出华商协会会员的一个空名头衔对企业家会有什么价值？企业家之所以愿意花钱参与到平台中来，看中就是平台里的服务，并在平台里实现资源交流、互相学习和公平交易。有些协会光收费而不服务，或服务不到位，就是因为缺乏实现服务的市场机制，无法维持服务的成本支出。卢俊卿的双平台模式不仅在法律上、道德上都没有问题，而且值得学习借鉴。 社会上很多人对协会组织存在着极大的偏见，这正是长期的传统协会体制产生的弊端给人们带来的印象。传统协会的公信力往往被一小部分人滥用，变成一些控制协会的人敛财的工具，这实际上是另一种官倒腐败现象。因为协会是公家的，信用和责任也是公家的，公家不投入，活没人去干，活动搞不起来；协会要活动必须有收入，要收入必须依靠商业运作，结果协会被分包或层层转包用来商业操作，出现挂羊头卖狗肉，扯虎皮做大旗，光收费不服务，或高额收费少服务现象，协会成为了少数人牟利的工具，留下一地鸡毛和公信力的沦丧。因此，不改革现有社团管理体制，只收费不服务的现象将永远得不到遏制，直至公用机构信用完全丧失。改革现有社团管理体制，一是要放开，二是要监管，第三是特别要引入竞争机制，对会员日益增长的平台服务和个性服务的要求可以利用市场化手段来满足。卢俊卿的双平台模式恰恰很好的解决了这个问题。 因为卢俊卿对协会和公司都要承担100%的责任，所以，他会视协会和公司品牌信誉为生命，特别小心谨慎，兢兢业业、恭恭敬敬为会员企业家服务。作为一个没有任何官方背景的民间组织，风波事件发生以来，绝大多数会员企业家依然拥护他，卢俊卿连续每周举办幸福企业大讲堂，虽然费用不菲，却依然拥有众多听众，说明什么？说明卢俊卿不是靠国字号的牌子，也不是靠自我标榜，而是靠自己过硬的服务能力和自己在企业家中建立起了信誉和信用。在卢俊卿搭建的平台里，双方自愿走到一起，正常地开展学习交流和服务活动，为此向平台缴纳一定的费用，这又有什么好非议的呢？人们需要擦亮眼睛，不要被眼红卢俊卿赚钱的某些别有用心、煽风点火的人利用了还不自知。 起诉媒体诽谤昨日下午6点，微博认证为“中非希望工程执行主席兼秘书长”的卢星宇在微博上发表声明称，中非希望工程将起诉相关的媒体对他们的诽谤。这份《公告》主要是针对媒体揭露世界杰出华商协会“八大谎言”而发表的。 这份名为“世界杰出华商协会‘中非希望工程’事件的公告”，昨天下午通过卢星宇的微博及世界杰出华商协会的官方网站发布，其署名为“世界杰出华商协会中非希望工程事件特别律师团”。 关于捐建非洲 “卢美美事件”因为北京市海淀、朝阳、大兴三区关停24所打工子弟学校而引爆，许多网友口诛笔伐，认为中国自己的孩子的问题都还没有完全解决，而青基会又将手伸到了非洲。 关于网友质疑的为什么要为非洲捐建希望小学的问题，《公告》声称，非洲失学率很高，“帮助非洲发展教育是帮助非洲摆脱贫穷的根本措施”，同时世界杰出华商协会（下简称协会）在国内做了很多慈善公益事业，比如玉树地震和特大干旱。《公告》特别提到卢俊卿去年为他的母校——绵阳师范学院的贫困大学生捐款100多万设立“俊卿助学基金”。 关于管理费提成 对于“卢美美事件”，很多网民评论，协会就是为了通过提取管理费而赚钱。按照捐款总额，管理费提成将达到1个多亿。 关于这个问题，《公告》称，协会负责捐款动员、联络沟通、活动组织，允许中国青基会在捐款中提取10%的服务和管理费用，协会没有管理提成和报销任何费用。 关于“给动员捐款员工2%奖励”的问题。《公告》称，为促进工程的尽快启动，组织更多的捐款，对成功动员捐款的员工给予2%的奖励属实。但该奖励是由卢俊卿主席支付。 关于协会合法性 关于世界杰出华商协会的合法性问题，《公告》称该协会是在香港注册的合法组织，属于社团和工商双重注册。社团注册名称为“世界杰出华商协会”，工商注册名称为“世界杰出华商协会有限公司”，其下注册分行名称为“世界杰出华商协会”，“之前运作的世界杰出华商协会为工商注册的世界杰出华商协会，并不违法任何规定”。 关于“冒用联合国名义” 《南方都市报》揭露世界杰出华商协会八大谎言之一：伪造联合国机构为活动主办单位。《公告》称，协会理事会和大会文件一直用的都是协会合作单位联合国工业发展组织下属机构“联合国工业发展组织中国南南工业合作中心”的名义（2009年3月才开始合作，在其未成立前，我们不可能知道有此机构，怎可冒用？），从未使用过联合国工业发展组织的名义。关于两位涉及联合国官员的身份问题，正在查证之中。 成立律师团起诉媒体 卢俊卿及世界杰出华商协会的事件被曝光后，《南方都市报》更是爆出了该协会的“八大谎言”，《公告》称，他们为此成立了“中非希望工程事件特别律师团”，协会授权律师团全权处理一切相关事务。 《公告》还称8月22日，律师团对以卢俊卿主席前助理名义对协会及领导恶毒诽谤者，已向北京市海淀区公安局报案。对严重不负责任，恶意诽谤协会的《南方都市报》的起诉书正在起草之中。 在公告的最后，还做了一个特别预告，称为了让大家了解事件的全部真相，《还原“卢美美”事件真相》系列公告将于24日发布。 卢俊卿：幸福企业才是最好的企业从商近20年来，我考察过的国内外企业应该超过500家，包括很多世界500强、中国500强，我一直在思考一个问题：什么样的企业才是最好的企业？我想过“规模”，想过“利润”，想过“技术”，想过“管理”，甚至还想过“中国驰名商标”。然而，遗憾的是，这些都不是我想要的答案。因为，规模大的企业轰然倒塌的案例比比皆是，利润好的企业员工跳槽的案例比比皆是，技术领先的企业半路夭折的案例比比皆是，管理规范的企业陷入困境的案例也比比皆是……那么，到底什么样的企业才是最好的企业呢？2008年底，我找到了最终答案：幸福企业才是最好的企业。接下来，我就这个主题向企业家们做了近百场演讲，听众超过5万人，他们发自内心的热烈掌声告诉我：这个答案是正确的！为此，我用3年时间写就了《幸福企业才是最好的企业》一书，并于今年1月8日正式出版。让我感到意外惊喜的是，去年12月9日，刚做出的一本样书在我的一场慈善义卖中，竟然被希望先睹为快的企业家以30万元天价拍走。更让我感到欣喜的是，听过我课的企业家们很多已经旗帜鲜明的开始建设幸福企业，排着队请我给他们提供实施指导。一、中国企业的幸福危机从2010年1月23日以来，富士康连续发生16起员工跳楼事件，富士康的“16连跳”引起了全社会的广泛关注。很多企业虽然没有发生跳楼，但跳槽却达到疯狂的地步，员工平均离职率达到20%，在职员工还有60%准备跳槽。这说明企业员工正面临着“幸福危机”。自2010年1月至2011年7月的19个月间，知名企业中离世的总经理或董事长级别的高管多达19名，平均寿命不超过50岁。调查显示，在活着的企业家中，大多处于亚健康或不幸福状态，这说明老板们也面临着“幸福危机”。老板与员工普遍缺乏幸福感，说明我们的企业无法满足他们的幸福需要。这就是中国企业的“幸福危机”！二、员工为什么而工作？员工究竟为什么而工作？这是研究企业的第一个最基本的问题。对于这个问题，我在演讲的时候曾无数次向企业家们提问，绝大部分人都答不上来。这可能就是问题的症结所在。很多人天然地认为，老板办企业是为了挣钱，员工工作也是为了挣钱。我不否认，员工工作首先是为了获取相应的物质利益，让自己及家人的生活得到保障。但是，我想说，人们工作的目的远远不只是为了挣钱。挣钱只是手段，幸福才是目的，员工（包括老板）是为幸福而工作的！员工企业只有真正清楚并努力满足员工这一目的，才能真正激发员工持续的工作热情和创造力，企业也才会有持续的活力，才会实现可持续发展。三、企业为什么而存在？研究企业的第二个最基本的问题应该是：企业为什么而存在？对于这个问题，很多人都会脱口而出：企业是为利润而存在的。我可以肯定地说，这个答案是错误的！企业的幸福危机往往就来自这个错误的答案。我的答案是：企业是为满足员工（包括老板）和社会的幸福而存在的。主观上是为了满足员工的幸福，客观上必须为社会创造幸福，正所谓“自利利他”。都说顾客是企业的上帝，我认为企业有两个上帝，一个是顾客，另一个是员工，而且员工应该是企业的“第一上帝”。道理很简单，先有员工后有顾客，没有满意的员工就没有满意的顾客。在企业为什么而存在的问题上，韩国的SK集团的理念非常明确。SK集团是韩国第三大企业，主要以能源化工、信息通信为两大主力产业，在韩国石油化工和移动通信两大领域排行第一。它的经营理念是“幸福最大化”，而不是“赢利最大化”。让员工在工作的过程中拥有幸福感，感受快乐，获得成长，并对未来充满希望。SK会长崔泰源曾说：“人就是企业最重要的财富。”SK集团十分重视对员工的培训以及员工的个人发展。在他们的办公区，到处都有篮球场、高尔夫球场、健身房等人性化的设施。集团甚至还专门雇人帮员工停车，不但使员工节约了时间，还得到了尊敬，心情愉悦。SK集团特有的“幸福文化”吸引了众多优秀人才的加盟，这些人成为了企业高速发展的动力源。在实际的商业经营中，由于现实的压迫，我们往往会拼命地一味追求利润，从而“走得太远，却忘记了为什么而出发”，以致出现了诸多的幸福危机。这是很值得我们企业家深思的。四、什么是幸福企业？我认为，幸福企业就是能够满足员工（包括老板）不断增长的幸福需要的企业。这个定义有两层含义，一个是满足员工的幸福需要，一个是满足员工不断增长的幸福需要，也就是要实现可持续幸福。幸福企业的精髓是“以人为本”。以人为本的核心就是满足人的幸福需要。日本“经营之神”稻盛和夫在经营企业过程中发现，除了追求利润最大化，公司还有一个更重要的目的，就是保障员工及其家庭的幸福生活。于是，他把“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展作出贡献”定为他的经营理念，把为员工谋幸福作为自己的使命。在这种管理理念下，员工的工作热情被极大激发，视企业为自己可以依赖的家，企业不断发展壮大。如何评判一个企业是不是幸福企业呢？我建立了五项指标：快乐工作，共同富裕，共同发展，受人尊敬，健康长寿。这五项指标所得分值的高低决定着一个企业幸福指数的高低。快乐工作，就是通过建立一套科学的机制与文化，激励员工始终积极主动、充满激情的工作。石油大王洛克菲勒就经常教诲儿子要快乐工作。共同富裕，就是员工、管理者和股东减少收入的差距，共同分享企业利润增长的成果，做到员工收入与企业利润同步增长。然而，一个令人痛心的事实是：我国企业职工工资占运营成本一般不到10%，远低于发达国家50%的标准，这是幸福企业的大敌。共同发展，就是企业在发展壮大的同时，为员工提供提高素质，施展才能，实现价值的机会。人才流失问题困扰着很多企业家，这一问题的罪魁祸首往往就是没有给员工提供一个共同发展的绿色通道。受人尊敬，就是企业得到社会的认可和尊敬，有较高的知名度和美誉度，使得员工有一种自豪感和被尊敬感。绝大部分人才选择企业时首先看的就是能否给自己带来自豪感。健康长寿，就是企业健康发展，天长地久。一个短命的企业难以满足员工安全感的需要，员工的幸福感会大打折扣。这五项指标是相辅相成的关系。其中，快乐工作是幸福企业的基础，共同富裕和共同发展是幸福企业的核心，受人尊敬是幸福企业的关键，健康长寿是幸福企业的保障。特别需要强调的是，幸福不是画饼充饥，要给员工当下的幸福。五、幸福力才是核心竞争力根据做企业这么多年的感悟，我觉得企业的第一挑战来自于人才。当今社会，人才竞争日益激烈，我们已经进入了争夺人心的“心”时代。在这个时代要得到人心，比10年前、20年前要难得多。老板较之人才，老板变得越来越弱势，人才变得越来越强势，这是一个不争的事实。经营企业就是经营人心，得人心者可以得天下，当然也可以得财富。用什么才能得到人心呢？幸福，只有幸福才是赢得人心的“吸铁石”。白猫黑猫，抓住幸福才是好猫。幸福就是生产力，幸福就是核心竞争力。只有幸福企业才会拥有未来，真正幸福的企业是所向无敌的，是不可战胜的。六、企业是为员工（包括老板）谋幸福的工具，而不是为老板赚钱的工具很多老板天然的认为，自己投资办企业就是为了赚钱，企业当然是自己赚钱的工具。我想说，这是一个正在被淘汰的观念。在我们所处的“心”时代，在我们的未来，企业将不再是为老板赚钱的“私器”，而是为全体员工谋幸福的“公器”。企业是为员工（包括老板）的幸福而赚钱，而不能为赚钱而牺牲员工的幸福。这是一个全新的历史潮流，老板们的观念必须与时俱进，及早转变，否则，必将失去人心，失去未来。七、企业应该追求幸福最大化，而不是利润最大化我认为，企业有四大责任：为员工创造幸福，为客户创造价值，为股东创造回报，为社会创造福祉。这四大责任归根到底还是为了两个字：幸福。因为这是人们追求的起点，同时又是终点。所以，企业的根本目标应该是追求幸福最大化，而不是利润最大化。利润最大化是幸福最大化的物质基础，幸福最大化是利润最大化的根本保障。两者相辅相成，对立统一。在去年的“两会”上，“幸福中国”成为最热点的话题，说明国人的观念正在从“拜金崇官”的误区向人性化回归。也说明建设“幸福中国”是人心所向，大势所趋。“幸福中国”需要全民努力，共同建设。企业是社会的重要细胞，中国有一千多万家企业，企业员工和亲属覆盖了大部分人口，如果每个企业都建设成了幸福企业，每个企业的员工与亲属都幸福了，那么“幸福中国”的梦想也就可以基本实现了。所以，从某种意义上说，只有建设好幸福企业，才能实现“幸福中国”。为此，我斗胆预言：人类第四次浪潮“绿色文明”之后，即将到来的必将是第五次浪潮——“幸福文明”。 华商协会慈善公益活动2011年12月16日 ，由世界杰出华商协会发起的“感恩家乡义诊工程”，在四川省广元市苍溪县卢俊卿老家正式启动。卫生部原副部长、工程高级顾问殷大奎出席启动仪式，并为首家免费诊所——“卢星宇·感恩堂义诊所”开业剪彩。在同期举办的“名医下乡活动”中，来自北京301医院、309医院、安贞医院、垂杨柳医院的5位著名专家现场为村民义诊和健康讲座，并上门为留守老人、儿童、残疾人义诊，受到当地村民的热烈欢迎和高度赞赏。殷大奎表示，“感恩家乡义诊工程”是一项功德无量的慈善事业。工程协助政府为农村留守老人和儿童提供便民医疗服务，可有效缓解当前医疗资源不足的困境，无异于为乡亲们雪中送炭。工程目标远大，服务内容切合农村实际，管理上统分结合，实现了城市名医资源与农村的有效对接，是慈善领域的巨大创新。 据工程组委会主席卢俊卿介绍，“感恩家乡义诊工程”旨在协助政府为农村留守老人和儿童提供免费的便民医疗服务，同时提升中国民营企业家的整体形象，促进城乡和谐。工程号召所有来自农村的成功企业家致富不忘本，感恩家乡，回报家乡，造福乡邻，在自己的老家开办一个“感恩堂义诊所”，为家乡的父老乡亲提供免费便捷的医疗服务。具体服务内容为6个：1、开办“感恩堂义诊所”，免费为村民看病抓药；2、购置一台120急救车，免费为村民提供急救服务；3、购置一台流动诊所车，免费为留守老人和儿童提供上门医疗服务；4、组织名医下乡义诊；5、免费为村民提供疾病预防、健康咨询等健康管理服务；6、作为乡村文化广场，提供乡亲们学习、文化娱乐。 2011年3月8日，中国青少年发展基金会与坦桑尼亚教育部在坦桑尼亚总统府签署了《希望工程捐助协议》，坦桑尼亚总统基奎特见证了签约仪式，标志着首批希望小学落户非洲。2011年5月21日，在纳米比亚首都温得和克举行的“首届中非青年领导人论坛”开幕式上，中非希望工程在纳米比亚隆重启动。吴邦国委员长、纳米比亚总统波汉巴共同见证了签约仪式。银赛控股集团李照先生为纳米比亚捐款100万美金兴建希望小学。 中非希望工程是中国民营企业家的国际慈善工程，众多中国民营企业家对工程充满热情，踊跃捐款。据中非希望工程发起人、世界杰出华商协会主席卢俊卿介绍，自中非希望工程启动以来，众多民营企业家对此工程表现出极大热情，天九儒商集团和银赛控股集团分别率先认捐1亿元，明达意航集团认捐3000万元，陕西宏远集团等爱心企业踊跃捐款。目前共认捐近4亿元人民币，确认首批到账3000多万元。他们的善举展示了中国民营企业家仁爱、慈善、和谐的群体形象。 中非希望工程执行主席兼秘书长卢星宇表示：“中非希望工程是合法、合理运营的慈善事业，并没有动用国家财政资金，也没有公开向民众募捐。我们募捐团队没有一分钱提成，工作费用全由父亲无偿资助，前段的质疑是个很大的误读。” 业界人士认为，中非希望工程是一次非常有价值的中国民间慈善事业创新的尝试。它以著名的慈善品牌希望工程为引导，结合中国民营企业家开拓非洲市场的步伐，开创了中国有国际影响力的民间慈善活动的先声。卢星宇和卢俊卿作为民营企业家助力慈善，以带头捐款及劝募，并且组织慈善项目对接等形式发起了中非希望工程，无论是行为还是初衷，无论是慈善模式还是社会效果，都是慈善领域的一次重大创新。 卢俊卿父女均表示，无论遇到什么困难，中非希望工程都要坚持做下去，决不能让非洲朋友失望，也要让全世界看到，我们中国人的信誉是铁打的！ |
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