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词条 世博的哥
释义

世博的哥,世博出租车司机的职称,目的是为了在更大范围内优中选优,为世博贡献最佳人才。 在世博会期间,将有4000名优秀的哥加盟世博出租车队,接受统一电调。海博出租车公司招募世博车驾驶员有七条要求,除了要三星级以上驾驶员、两年内无交通事故和服务违纪记录、热心公益、善于沟通之外,还要求司机具有常规急救知识和英语会话能力。的哥表示“经过培训,发现当好‘世博的哥’不容易,除了车技好、路况熟,还要懂得世博知识和英语会话。”

世博的哥-培训

为了使“世博的哥”具备更好的服务能力,专项培训细化到具体场景,如:司机一旦遇到提着行李箱的乘客,不但要主动下车帮着把行李搬上车,为乘客开门,连关门后的行走线路都有具体要求,以确保驾驶员一直处于乘客的视线中,增添乘客的安全感。

世博的哥-录取

距离世博会召开还有两个月,海博出租有限公司率先完成了“世博的哥”的录取工作,并对1400名入围的三星级以上“精英”驾驶员完成了培训。可是,海博的哥对世博的热情并没有因为招募工作的结束而消退,相反,越来越多的司机要求加入世博车队。许多司机表示,为世博开车也许一生只有一次,能成为其中一员,将是职业生涯最闪亮的一页。于是,录用培训工作“被迫”再次启动,春节后将进行第二批世博的哥培训,届时,海博出租将在更大范围内优中选优,为世博贡献最佳人才。

世博的哥-要求

车技好

服务世博不仅靠车技

海博二分公司五星级驾驶员黄勇于去年底首批报名加入世博的哥,有人提醒他,为世博开出租可能会比正常收入略少,但是黄勇没有想太多,他觉得自己如果进不了世博车队,是一件丢脸的事。

黄勇在分公司是有名的“长差”司机,他的生意都是100元以上的老客户,很少做短途,所以他每个月的收入轻松便能达到5000元以上。但是去了世博车队,他可能每天要固定在世博园区周围做生意,过去通过自己优质服务“攒下”的老客户可能在世博期间慢慢疏远,对他来说是不小的损失。“我会把我的老客户介绍给我的同事,而我则以服务世博为主,安心开好世博车。”黄勇说,为世博会开出租,一辈子就一次,荣誉比金钱重要得多。

在经过了3天的驾驶员世博培训,黄勇感到当好世博的哥不容易,不光车技要好,路况要熟,还要懂世博知识,会流利英语。黄勇为此到书店购买了一本世博英语实用手册,看着书上的展馆位置、片区划分,对照中英文每天练习。“我一直坚信,好的出租车司机应该是一名好导游。”

在黄勇的带动下,他班组里的10多位三星以上驾驶员都踊跃报名参加世博车队,有的队员意向坚决,表示非去不可。

懂英语

世博英语提升成当务之急

海博七分公司巾帼班组班组长、五星级女驾驶员黄海萍参加了近期一次充满荣誉感的培训。在3天的时间内,她学习了世博历史知识、安全行车与急救、道德理念和爱心教育、涉外礼仪、车辆技术和故障排除、世博道路情况、日常英语等多方面知识。诸如世博会的起源、上海世博会的特点、5个片区的分布情况等,深深吸引了黄海萍的注意力,这是她在胜任五星级驾驶员后第一次意识到,自己还需要花大力气努力学习。

由于世博园区目前还没有对外开放,驾驶员们不了解园区内的道路情况,尤其不知道各个展馆的形状构造和地理位置,这对今后的工作带来困难。在培训中,教师们通过PPT的形式让驾驶员模拟在园区内开车的情形,让他们熟悉道路。

通过学习,黄海萍最大的感受是:“自己的英语还要再提高,光说简单的对话是不够的,还要会用英语向老外介绍世博场馆,这对我来说是当务之急。”

据悉,海博出租的世博培训教材已被作为全市驾驶员世博培训教材,将成为全市服务世博的出租车驾驶员在岗前必修的一门课。

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更新时间:2025/3/16 7:10:58