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词条 实用管理心理学
释义

基本信息

作者:陈照明 著

ISBN:10位[7561518226] 13位[9787561518229]

出版社:厦门大学出版社

出版日期:2002-1-1

定价:¥35.00 元

内容提要

本书包括16个主题分别是:(一)人性化的管理之道;(二)非正式组织的管理;(三)领导的艺术;(四)公共关系(五) 威胁感与承诺感的形成与效应(六) 个别差异的管理(七)授权的艺术(八)目标管理的正当激励(九)工作压力的管理(十)冲突的类型及其形成(十一)冲突对于组织的影响(十二)冲突的管理(十三)有效的沟通(十四)人群关系(十五)组织中良好的人际关系(十六)员工心理辅导。其中性质比较相近的前八个主题合为一篇,中为管理篇;性质比较相近的后八个主题合为一篇,名为适应篇。

不论是管理篇还是适应篇,它们所论及的内容都是心理学知识在管理上的应用,两者既可以彼此相互独立,更可以彼此相辅相成。适应篇的内容,不仅从事管理工作的人可以参考,一般社会大众更足资借鉴。

作者简介

陈照明,1941年出生,台湾桃园县人。先后毕业于台大心理学系,心理学研究所及美国威斯康辛大学心理学研究所。曾于美国特尔沙大学研习管理相关学域,任教国立交通大学管理科学研究所二十余年。曾长期担任管理顾问公司讲师,颇受欢迎与赞誉。二十多年来,主持企业界之内部训练,公司与厂商超过百家,绩效卓著。目前在国立交通大学经营管理研究所开授行为科学与管理相关课程,如:组织理论与管理、组织行为、消费者行为、认知与决策等。著作有《实用管理心理学》、《实用目标管理》等。

目录

序言

第一章 人性化的管理之道

一 增加员工满足其需求的机会

二 提供外附激励与内滋激励

三 引导员工迈向成熟

四 提示员工正确的工作方法

五 提供健康的工作环境

六 建立公平、公正、公开的制度与做法

七 发扬同理心

八 多赞许,少责难

九 运用三明治式的批评

十 多倾听部属的意见

十一 提高员工的工作期望值

十二 建立良好的沟通气氛

十三 遵行家庭为重,工作次之的原则

十四 绝不摆布员工,假借民主

十五 主动对部属表示私下的关怀

十六 凡公事,对事不对人

十七 尊重员工的私有权,不主动介入或干预其私生活

十八 重视授权,培植部属

十九 重视员工的承诺,少用威胁

二十 共同利益,相互依存

第二章 非正式组织的管理

一 研究非正式组织的目的

二 非正式组织的形成因素

三 非正式组织的沟通

四 非正式组织的功能

五 非正式组织的负债与因应

第三章 领导的艺术

一 领导的意义

二 领导的类型

三 领导理论

四 有效的领导

第四章 公共关系

第五章 威胁感与承诺感的形成与效应

第六章 个别差异的管理

第七章 授权的艺术

第八章 目标管理的正当激励

第九章 工作压力的管理

第十章 冲突的类型及其形成

第十一章 冲突对于组织的影响

第十二章 冲突的管理

第十三章 有效的沟通

第十四章 人群关系

第十五章 组织中良好的人际关系

第十六章 员工心理辅导

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更新时间:2024/12/24 3:14:26