| 词条 | 湿营销 |
| 释义 | 所谓“湿营销”是指借由互联网上的社会性软件（Social Software）聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。 概述著名专业营销媒体《成功营销》杂志在2009年第8期封面文章中提出的营销新概念。 由机械工业出版社华章公司联合《成功营销》杂志于2010年4月成功推出国内第一部有关“湿”营销的著作——《湿营销：最具颠覆性的营销革命》。 1图书信息作者: 汤姆·海斯（Tom Hayes） / 迈克尔 S.马隆（Michael S.Malone） 译者: 曹蔓 ISBN: 9787111303848 页数: 252 定价: 38 出版社:机械工业出版社 装帧: 16开 内容简介《湿营销》作者汤姆·海斯和迈克尔·马隆在本书中阐述的深刻见解会让广大读者真真切切地体会到发生在我们身边的变化。虽然本书的主旨是探讨新市场环境下的市场营销行为，但两位作者却难能可贵地从人类学、文化学、社会学和心理学的角度对互联网新经济带来的“湿营销”进行了全方位的分析，“湿”的本质其实就是回归人性的真诚关怀，回到人类社会之初，那个充满感情和信任的人际关系中。 从 “干”到“湿”也是一种渐进的过程，“湿营销”也是一种不断发展进步的营销方式。随着“和而不同”精神在网络生活中逐渐深入人心，人们苍白的心灵或许会逐渐红润起来。上善若水，水善利万物而不争，让“湿”的世界逐渐取代这个干燥、充满摩擦的世界，正是《湿营销》这本书中对未来的展望和期许。 作者是怀着一种高尚的人文思想来看待问题的，对一种社会现象的理解不只是停留在其表面原因上，而是进一步解释作为社会参与者——人类，在这些现象中的心理活动以及由此形成的文化动因。这就是为什么我在阅读此书时感到兴致盎然的原因，因为它能勾起我作为一个普通人的认同感，因为它能让我在阅读中时而感到莞尔，时而陷入沉思。也许这才是兼具思想价值和阅读价值的作品吧！ 图书目录第一篇 碎片化经济 大众市场之后的圈子化世界 第一章 新型社会网络的崛起 第二章 集体兴奋——网络的财富 第三章 永恒的信息瀑 第二篇 消费者新思维 全球互联网市场的用户现状 第四章 选择的困惑 第五章 贵在参与 第六章 从提供选择到提供需要 第三篇 湿营销时代 真实人性的回归 第七章 网络式互利交换 第八章 返璞归真 第九章 身份即营销 第四篇 生财有道 湿营销时代的现状和未来 第十章 湿营销的存在基础——新的信任体系 第十一章 湿营销面临的新秩序 第十二章 走向未来 图书书摘第一篇 快闪族 查尔斯·达尔文和其他19世纪的进化论科学家曾使用源自鞑靼语的词汇“horde”(游牧部落)来形容史前人类组成的形式最简单的社会群体。游牧部落是短期随机组成的群体，其目的非常单一，主要用于集体狩猎或进行战争。很明显，这种群体构成方式在现代人的生活中并未消亡。比尔·瓦西克就是一个很好的例子。 平日里他是《哈泼氏》杂志的资深编辑，但不为人知的是下班后他却成了纽约市快闪族的领袖。快闪族是指一群随意联系的人，他们常常会跑到预先约定好的地点来场速战速决的集体秀，然后又迅速四散而去。 而这一切是怎样组织的呢?这样的活动都是采用电子邮件、短消息、移动博客(如Twitter)或其他社会媒介方式通知参加者的。大家马上就可以知道活动的时间地点和要搞怪的方式，比如到商场捣乱或是在广场上来个枕头大战。这些活动通常都很短暂，一结束大家马上就如鸟兽散，回到自己的家里或单位继续做正常人。整个活动简直就是一场令人啼笑皆非的闹剧，只不过跟以往不同的是，这场闹剧的组织完全是通过现代沟通技术来完成的。 看来，即使在我们这些现代人的脑海中，那个远古时代随机群体的影子——游牧部落，并没有远离我们而去。 …… 2图书信息书 名: 湿营销 作 者：（加）乔尔，杨洋译 出版社： 中国人民大学出版社 出版时间： 2010-5-1 ISBN: 9787300120706 开本： 16开 定价: 39.80元 内容简介商业世界日新月异，人们与品牌、产品和服务之间的联系方式也是千变万化，《湿营销》的主要目的就是帮助商业人士更加适应这一切。现在仍然有很多商业人士认为，互联网上发生的一切只不过是某种时尚或潮流。 《湿营销》一书描述了未来的商业将如何变化。米奇从企业家和商业角度出发，使用丰富的现实案例进行了阐释。 在今天这个充斥着Twitter、Facebook的世界，把你的生意和你的顾客联系起来是非常重要的。你唯一的麻烦是，旧的规则已经不管用了。而米奇在《湿营销》这本书中指出了新规则下的真正价值和信用的建立。如果你想在社会性媒体中生存，这本书将是终极指南。 作者简介《湿营销》一书描述了未来的商业将如何变化。米奇从企业家和商业角度出发，使用丰富的现实案例进行了阐释。 ——克里斯·安德森 《连线》杂志总编，畅销书《长尾理论》作者 无论你是《财富》500强企业的CEO，还是刚刚开始创业的菜鸟商人，这本书都能助你建立起更强大的社会联系。米奇帮助我们了解这个正在形成的未来世界，并旨给了我们一条通往那里的道路。 ——丹·艾瑞里 畅销书《怪诞行为学》作者 在今天这个充斥着Twitter、Facebook的世界，把你的生意和你的顾客联系起来是非常重要的。你唯一的麻烦是，旧的规则已经不管用了。而米奇在《湿营销》这本书中指出了新规则下的真正价值和信用的建立。如果你想在社会性媒体中生存，这本书将是终极指南。 ——丹尼尔·平克 畅销书《全新思维》作者 以前，人与人之间有着距离、隔阂，甚至是鸿沟。现在，没有了。我们都联系在一起。《湿营销》中，米奇提供了一个让你和你的顾客、你的同事，甚至是你的对手联系在一起的方式。快点实践吧。 ——赛斯·高汀 畅销书《紫牛》作者 图书目录第1章 湿营销时代 第2章 湿时代的信任经济 第3章 企业家湿精神 第4章 网上社区的建立 第5章 用户创造内容 第6章 你就是媒体 第7章 数字进化论 第8章 湿的利基市场 第9章 旧事情新方法 第10章 内容即媒体 第11章 移动渠道也是湿的 第12章 未来依然是湿的 译者后记 湿营销的三大要素在克莱·舍基（Clay Shirky）笔下，未来社会是湿的，他指出，未来的社会的组织方式将突破干巴巴的社会关系，而是变成湿乎乎的人人时代，即人与人要靠社会软件联结，人与人之间可以凭借一种微妙的关系，相互吸引，相互组合，相互分享，协同合作；而DCCI互联数据中心认为，现在的营销已经开始是湿的。“湿”营销，是什么？相对于传统的“干”营销，具备以下三大要素的营销才称之为“湿”营销： 第一，营销的始点即诉求是湿的，创意也是湿的。如何做到？精准的区隔性诉求和创意是关键。这要求诉求和创意本身就非常精准，本身就能锁住目标人群，且具有极强的区隔性。苹果的“白色”耳机、白色Notebook、苹果的“i”等的差异化的设计和情感诉求使得购买其产品消费者为自己贴上标签，彰显了自己特立独行的性格、时尚的独特身份；奥巴马的“Change”真的湿润了美国人的当事的渴望改变现状的需求。 第二，营销的过程1）湿通路，湿营销的通路是C2C的模式（而传统的干营销是B2C模式），即诉求信息在用户与用户之间不断呈现病毒式扩散，具有显著的社会化（SocialNetworking）特性，每位受众既是信息的接受者，也是信息的传播者。要实现这一点，企业需要善于从旁驾驭社会化环境下的意见领袖，并让品牌的拥护者高度卷入，让营销往正面发展；但要时刻保持民主，因为这是社会化的要求，否则就不成社会。因此，在社会化的营销传播中，企业需以民主的方式引导用户的言行（尤其是负面的）而不是强制、打压用户的言行。 2）湿路径，湿营销的路径是用户与用户的深度对话（ConversationMarketing），并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。湿路径的另外一个要求是深度的互动体验，这要求受众与传播的诉求高度互动、深度体验。 3）湿优化，湿营销不意味着粗放式的、放任的营销。湿优化要求营销者不断的通过建立动态的数据库，进行动态的分析和优化，这一点往往被忽略。如在营销的过程中，哪些已经成为你的客户，原因是什么？哪些接触了我们的诉求，但还没有成为我们的客户，原因是什么？通过不断的优化，我们才能一步一步的让营销的效果和能见度更高。奥巴马每次竞选时都通过构建选民数据库，对不同的选民采取不同的策略，精耕细作。 第三，营销的结果湿营销产生的结果应该是湿的品牌和湿的销售。湿的营销结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑，这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束，而是不断的持续，同时，对产品的购买结束实际上没有结束，而是分享的开始、推荐给他人的开始。 |
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