概念

类型(角色间的冲突 角色内的冲突)

概念

社会角色冲突—social role conflict

个人在所履行的两个或多个社会角色之间或角色与人格之间，有难以相容感；角色冲突也可发生于个人遭受来自不同群体的不可调和的压力，或出现在角色定位模糊之时。角色冲突可导致焦虑、紧张、苦恼、效率下降，或使个人为解决冲突而从一个或多个不相容的角色中撤退，重新定位于一个模糊不清的角色，或通过协调减轻对立诸方的压力。

类型

角色间的冲突

角色间的冲突就是不同角色承担者之间的冲突。它常常是由于角色期望的不同、角色领悟的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。例如：在家庭生活中，当夫妻双方因经济收入，亲戚关系，子女教育等问题发生尖锐对立时，就产生了角色冲突。当丈夫认为妻子的主要精力应该放在家务上，而妻子则认为她的主要精力应投入到她的事业中时，这两种截然不同的角色理解可能会酿成激烈的角色冲突。

角色内的冲突

一个人承担了多种角色后，在他自身内部发生了冲突。这种冲突一方面是因为角色紧张引起的，另一方面是因为不同的角色规范相互矛盾所引起的。例如：当一个警察要在或者执行命令逮捕他的老朋友，或者为了友情不执行命令之间做出选择时，他便处于角色冲突之中。又如在主干家庭中，每当家庭出现“婆媳之争”时，儿子往往处在角色冲突的地位。作为儿子，其角色规范要求他维护母亲的尊严，但作为丈夫，其角色规范又要求他维护妻子的利益，这种左右为难的现象就是角色内部的冲突。

想要摆脱角色冲突，就必须正确处理角色关系。