上海康飞恩信息科技有限公司从事的是惠普备件销售及售后服务, 并且是上海惠普金牌服务证和上海惠普保外维修配件授权核心代理，也可以提供用户相关的IT技术咨询。

上海康飞恩信息科技有限公司为客户提供个性化的服务，将顾客至上与“超越客户期望值”的服务理念，贯穿整个销售流程，使客户享受朋友般的接待，值得信赖的高效专业的服务以及常年不断的持续关怀，给予客户无微不至的关爱。 我们将以不懈的努力来取得客户的信任，诚信服务,和客户一起扬帆，打造美好的未来。

公司业务范围

主要以硬件方面为主

1． 主板、硬盘、内存、显卡、声卡、电源、打印机等故障判断和维修

2． 协助客户安装各种硬件，硬件升级等

3． 硬盘坏道屏蔽并恢复数据

4． 各类硬件、办公设备、网络设备、如打印机等故障检测

5． 组件局域网，布线

6． 服务器、工作站、UPS、笔记本、打印机等硬件设备的维护及维修

7． 提供免费上门服务（检测，安装，上门取送，维修一线服务）

8． 打印机、服务器等IT产品的保养、清洁服务（不受品牌及规格的限制）

9． IT外包，企业防火墙，数据备份，软件安装等IT服务

10． IT产品的选购、配置、安装、实施直至维修

11． IT技术支持，咨询

我们将会全力以赴为您的需求服务!!

康飞恩竭诚为您服务 Perfect Service of KFN For You

康飞恩战略发展目标

康飞恩致力于上海惠普销售以及服务，使大众享受技术进步带来的便利。同时，还注重对商业道德规范的遵守和倡导，促进员工和企业共同成长，进而把公司的商业行为与整个社会公众利益结合起来，向成为企业社会公民的模范努力。

上海惠普金牌服务证

随着越来越多的核心业务运行在工业标准服务器平台，各行业对服务器的可用性要求也越来越高。对于各企业IT部门的管理者来说，如何使核心业务系统安全、稳定、可靠地运行，在突发事件发生时，企业的IT能否保证业务关键系统的不间断运行，把对业务的影响降到最低，是摆在IT管理者面前的一个崭新的、具有挑战性的课题。

主要服务内容

7*24*4现场服务是指用户可全天24小时通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。中国惠普有限公司将管理服务质量并跟踪服务过程，以便调动更多资源为用户服务。　

为什么选择全天候4小时到场服务？　

快速到场承诺

有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省心；

随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；

可以有效提高硬件设备的性能；

增加硬件设备的投资回报率；

惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质量的标准服务。　

选择限时修复服务的最终客户在任何时间需要技术支持都可以通过惠普800免费技术支持热线联系到惠普客户支持中心。对于最终客户现场技术人员及惠普热线支持中心均无法解决的硬件故障问题，惠普将提供7*24响应, 限时修复级别的现场维修服务。

限时修复的承诺修复时间为（只针对硬件）：

起始点：自惠普客户支持中心工程师通过电话诊断确认为硬件故障，决定有必要进行现场响应之时算起.

截止点：硬件修复完毕时间点是指硬件维修完毕，重新开机硬件自检通过的时间点.

修复时间= 截止点 - 起始点

公司企业文化

人是企业中最宝贵的资源，一个企业的长期发展的关键是靠发挥人的积极性和创造性。公司一方面为员工提供了良好的工作环境、注重劳动保护，另一方面重视力求让员工从工作中获得使命感、归属感、责任感、成就感

1、 主动学习、持续改进、科学思考、稳步发展。

2、 事前计划、事中控制、事后检查、事完评价。

3、 市场竞争不同情弱者，不创新突破，只有出局。

4、 态度决定一切，细节决定成败。

5、 严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

6、 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

7、 找方法的人会成功，找借口的人会失败。

8、 行动是成功的开始，等待是失败的源头 。

9、 伟大的使命造就伟大的团队，伟大的团队成就每个员工的光辉人生。

关于惠普

惠普（HP）是一家业务运营遍及全球170多个国家和地区的高科技公司，致力于探索科技和服务如何帮助人们和企业解决其遇到的问题和挑战，并把握机遇、实现愿景、成就梦想。