| 词条 | 上海创蓝文化传播有限公司 |
| 释义 | 公司简介上海创蓝文化传播有限公司是一家专注广告策划、企业短信、网络推广等业务的专业服务机构。自公司成立以来，凭借其在电信增值服务领域的行业优势，吸引了大批优秀管理、技术、市场人才，打造了中国短信平台，依托先进的管理与技术，运用先进的管理理念、领先的运营能力及丰富的行业经验，面向用户、面向竞争、面向未来、立足自身资源优势，不断积累运营经验、提高服务水平。公司以规范、诚信为企业经营的基础，在“合作、开拓、进取、创造”之企业精神的指导下，现已进军电信、地产等行业的信息化建设，并取得了可观的成绩。 目前由创蓝文化传播有限公司自主研发的“创蓝软通”基于中国移动短信、中国联通短信、中国电信短信、中国网通短信为一体的，实现四网合一的软件群发平台！以稳定的功能和完善的服务平台被众多客户认可，并且具有高达到率。成为互联网、汽车、消费、教育、餐饮、电子制造业、咨询业等需要短信服务的领域内的知名企业，用技术手段实现体验和互动，从而使其品牌成功延伸。 社会责任根据国家“资源节约型”、“环境友好型”两型社会的建设。在发展国民经济建设的基础上，全力打造“低碳生活，环保宣传”的商务平台。结合创蓝文化“行专业之服务，创恒久之价值”的服务主题；遵守创蓝文化“不断改进完善，力求完美卓越”的发展理念。塑造创蓝文化在专业领域的品牌，增强客户群体对创蓝软通的认识与认可，进一步提升创蓝文化的商业价值的同时为创蓝文化的宏图建设奠定良好的基础。目的在于从实际出发促进国家两型社会发展，积极履行国家公民的义务的同时，为社会各行业创造更多，更大的利益，最终达到创蓝文化双赢，互赢，多赢的蓝图使命。 发展历程2008年09月，上海创蓝文化传播有限公司在上海成立； 2008年10月，上海创蓝手机短信营销中心成立； 2009年03月，与湖南电信合作，成为湖南电信的“特约合作运营商”； 2009年04月，短信市场高峰会在上海召开； 2009年05月，举办公司信息化建设研讨会； 2009年06月，上海创蓝文化传播有限公司“手机短信精准营销上线”； 2009年07月，荣获上海运营商颁发的中国电信2009年度“优秀合作伙伴奖”； 2009年07月，与本地中国移动合作，获移动运营商“优秀合作伙伴奖”； 2009年08月，成为中国移动商信通业务合作伙伴； 2009年09月，与本地中国联通合作，获联通运营商“优秀合作伙伴奖”； 2009年10月，举办“现代企业信息化管理培训”； 2009年11月，为答谢客户特举行客户-公司联谊会； 2009年12月，上海短信行业年终销售量“冠军”，年度营业额超过1200万； 2010年03月，上海创蓝文化传播有限公司被电信运营商正式授予“电信运营商授权许可证”； 2010年04月，上海创蓝文化传播有限公司短信业务突破5000万条/月； 2010年06月，与本地中国网通合作，获网通运营商“优秀合作伙伴奖”； 2011年01月，在上海召开年终短信销售评估，上海创蓝文化传播有限公司荣获“优秀奖”； 2011年05月，上海创蓝文化传播有限公司手机短信营销中心客户突破5000个，在全国房产、汽车、医疗等领域取得了高度信任； 2011年06月，上海创蓝软通正式投入使用，并取得良好的市场效益； 2011年07月，公司全体员工参加梁凯恩先生主持的 “现代企业信息化管理培训”； 2011年09月，上海创蓝文化传播有限公司单日入账突破20万； 2011年10月至今，各项设施及系统仍在不断的更新完善； 主流产品现在国内外广告界流行一个词：整合营销传播，它是更加注重从消费者的角度来看待传播问题，使通过大众媒体接近更多消费者的“大众营销”方式逐渐被以消费者个体为对象的“1对1营销”方式所取代。在现实销售中，绝大多数销售及利润是由一小群人（目标顾客）所创造的，了解了这一点将会使企业在进行媒体策略选择时变得更加理性。 创蓝软通平台自从推出以来，发布对象含金量高、发送速度快、发布成本低、效果显著等特点，一经推出受到众多企业的青睐，公司客户所在行业包括汽车销售维修中心、证券公司、投资公司、商场、物业管理公司、连锁超市、留学中介、餐饮行业等。 创蓝软通推广与传统媒体比较传统媒体无法克服的局限性使其不再是房地产企业项目推广时唯一选择，房地产企业在营销推广时更加注重传播效果，开始研究各个消费群的消费能力、消费习惯是否与自己产品的目标群相吻合，并据此来分配广告投放比例，对传统媒体和创蓝软通进行有效整合，便于获得最佳宣传效应。 传统大众媒体没办法考虑到“×××”特定的消费群体，大量的广告费用投入除能引起短暂的广告效应外，对于销售难以起到多大的帮助。 服务项目与应用一、服务项目范围1.1、企业办公：会议通知、短信日程提醒、重要事项短信方式存放于手机随身携带、招聘短信联系等； 1.2、商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等； 1.3、 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等； 1.4、 证券：中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等； 1.5、酒店：住宿信息、服务信息、客房信息； 1.6、餐饮行业：促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等； 1.7、会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等； 1.8、旅游公司：短信会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息等； 1.9、保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等、代理人通过短信联络客户、维系客户； 1.10、社团、协会：通过短信向会员提供服务，也可通过短信发送活动通知等等； 1.11、汽车销售、服务：用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送活动通知等； 1.12、拍卖行：拍卖活动通知、会员关怀等； 1.13、物流行业：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等； 1.14、房地产行业：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等； 1.15、物业：监控信息通知、客户缴费通知等； 1.16、考试培训中心：培训通知、考分查询等； 二、应用方案说明移动通讯技术的快速发展，数字移动通讯技术被越来越多地应用到社会的各个领域和人们的日常生活之中。携带方便、功能丰富、操作简单的移动通讯终端，如手机、PDA等设备正逐渐成为人们进行信息交流的重要工具。短信业务的兴起，以及短信形式固有的特点，能使各行各业的互动发展成为非常明显的趋势。可利用行业信息资源为客户、业主、潜在客户提供短信服务，为企业内部管理提供辅助平台。 公司自主研发的创蓝软通，具有高效率、低成本、快速简单、安全性高等特点，非常适合物各个行业提供延伸、互动和个性化的优质服务，也可以成为企事业的信息管理软件、办公软件、业主服务等系统的提供高效的应用支持。从而提高企事业单位更加完善面向员工、会员、业主等的服务体制，为会员、业主提供更好的服务，提高客户满意度，降低服务成本。 2.1、百货超市创蓝软通解决方案 俗话说，商场如战场。随着市场经济的不断发展，商业企业之间的竞争日趋白热化。如何能够争取更多的客户并留住客户，成为当前各商家积极思考的问题。目前稍具规模的商家都建立了自己的会员俱乐部，通过累计积分返奖等方式加强客户对商场的忠诚度。而一般的促销活动等基本只能通过打广告的方式。短信服务平台则是一种能够很好满足商场广告投放，并且更方便、准确、快捷、有效。 创蓝软通平台具有如下建设意义： ①、短信宣传具有一定的阅读强制性。 ②、商场一般已经拥有客户资料，即使没有，也可以立即建立。 ③、商场可以准确地将信息发送到会员手机上，从而进行促销活动宣传，这样的宣传很有针对性，效果肯定显著。 ④、 客户关怀：发送生日问候、节日问候给会员，提高会员的忠诚度。 ⑤、 广告运营：为商场专柜运营，收取费用。 2.2、餐饮行业创蓝软通解决方案 目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费，预定服务一般也就是电话，达不到呼叫中心的规模，经常预约电话占线。其实，如果能够引入会员管理，或者说VIP会员服务，通过收集客户的资料，与客户建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，岂不更好！本公司推出的创蓝软通短信服务平台就是一个非常好的解决方案。 创蓝软通平台具有如下建设意义： ①、客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。 ②、餐饮店可以通过该平台管理会员资料，可以通过短信方式给会员贴心的关怀。 ③、餐饮店可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷地享受会员的服务。 ④、 餐饮店可以通过短信对目标客户进行短信营销。 ⑤、 相对餐饮店会员管理，短信服务成本比较低廉。 2.3、物业管理行业创蓝软通解决方案 以前，物业公司常用的沟通方式是打电话、上门通知、贴公告等，由于各种原因，经常有业主反映没有收到信息，从而造成业主不满甚至投诉。并且，以传统方式进行通知效率很低。比如，通过电话发一个通知不但费时费力，有时还找不到业主；上门通知吧，也往往是业主不在家，工作效率非常低。特别在收取水电、煤气等物业费用时，往往需要花上很长的时间。 将创蓝软通的平台引入物业管理，通过短信与业主沟通来辅助物业管理工作，利用创蓝软通的平台向小区业主发布各种物业信息，如缴费通知，管理通知，活动安排等日常工作，大大提高了工作效率，降低人力物力成本，也提了高服务质量。避免了上门打扰的麻烦，以及信息告知不及时引起的后果，同时也提升了物业形象，增进和业主之间的友谊。 创蓝软通平台具有如下建设意义： ①、欠费催缴：对欠费的业主，除采用电话外呼手段进行催缴外，通过创蓝软通催缴是另一种经济的催缴手段，比起电话外呼，创蓝软通催缴具有运营成本低、不分地域场所的优点，两种手段可相互补充，共同提高物业管理水电费回收效率。 ②、信息发布：利用创蓝软通提供的群发功能，可以非常简单及经济地实现物业新业务、优惠政策等收费标准的信息发布。 ③、满意度调查：利用创蓝软通提供的群发功能，可定期进行客户满意度调查，以提高客户中心服务质量和客户满意度。 ④、员工关怀：通过采取生日问候、重大事件通知等方式的短信服务，使客户感受到物业业主服务中心给予用户无所不在的人文关怀，体现物业"尽心服务"的服务理念，提升物业管理在用户心中品牌形象。 2.4、会员行业短信平台解决方案 有会员制俱乐部的行业遍及休闲健身、娱乐场所、酒吧、网吧、游乐园等，同时还有更多的社团、协会也是以会员制的形式存在。会员制俱乐部可通过创蓝软通平台给这些组织提供一个更广大的联系沟通网络，使得信息在其中畅通无阻，构建一个更加人性和谐而又经济的兴趣圈。 创蓝软通平台具有如下建设意义： ①、手机的普及而且广为大众所熟悉，是会员制俱乐部短信服务平台能够实现的基础。 ②、俱乐部拥有会员的资料，可以通过短信方式给会员贴心地关怀。 ③、俱乐部可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷的享受会员的服务。 ④、俱乐部可以通过短信对目标客户进行短信营销。 ⑤、对俱乐部和会员，短信服务成本比较低廉。 ⑥、在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福，给予人性的关怀； 2.5、教育行业创蓝软通解决方案 对于小学生和中学生的成长和教育问题，老师需要及时与家长沟通。家长对孩子是否到离校，在学校的学习生活情况也是无时无刻不牵肠挂肚。有了创蓝软通平台，只要家长有一部手机，就可以及时收到学校定期或不定时发的短信，内容包括学生的到离校情况，学生的学习生活情况，学生的考试成绩等。加强了老师与家长之间的实时交流，对学生的全面发展至关重要。创蓝软通平台在应用中符合学校的需求。 创蓝软通平台具有如下建设意义： ①、 老师－家长 老师向家长发送学生的到离校短信，学习情况，成长中的问题，成绩单，通知，学生的反常情况等； ②、老师－学生 老师向学生发送考试成绩，考试通知，讲座通知等 ③、学校－老师 学校向老师发送会议通知，活动通知等 目前社会上考试培训中心一般分为两种：一种属于官方机构，如自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等；一种属于民办机构，如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等等。 对于民办培训机构而言，通过建立创蓝软通服务平台，为培训学员提供更好的培训环境，提高自身的服务水平，树立自身品牌，从而赢得更好的经济效益；短信服务的成本也相当低廉，其换来的整体效益确实巨大。 2.6汽车行业创蓝软通解决方案 以创蓝软通平台为基础，为汽车服务站更好地做好客户服务，提高服务质量。通过短信息功能通知车主、到期年审、购买保险、定期回访保养、活动通知……等工作。采用了这一新的服务模式后，提高服务质量和市场竞争力，使原来烦琐的工作变得轻而易举了。 创蓝软通平台具有如下建设意义： ①、年审到期通知:将次月份要进行汽车年审的客户,以短信形式进行通知。 ②、保险到期通知:根据汽车保险单的生效日提前发送短信息通知车主续保（提前时间由服务站设定）。 ③、定期保养通知: 在相对应的日期发送短信通知来服务站保养信息。 ④、维修后短信跟踪 当客户在维修站修完车后，过了设定的天数（比如3天）后，发送一条短信跟踪该客户。 ⑥、驾驶证年审通知当客户的驾驶证年审快要到的时候，发送一条短信给该客户，提醒该客户及时做好驾驶证年审工作。 ⑦、节日问候: 中国各种节日，在当天发送相应节日的问候语句。 ⑧、汽车活动通知: 此功能操作简单，要将要发的活动内容填上，选择要发的车主，大批量发送，将活动通知信息迅速传到所有的客户中。 ⑨、新车发布信息：此功能主要运用在促进销售上、新款车型上市,最好是先通知满意度高的原来客户，带新车主来观车。 更多应用解决方案可登录公司门户网或客服进行咨询。 应用实例房地产客户案例 某公司一次楼盘开盘开盘在三家报纸做广告宣传，一个整版的费用为5万，三个版面为15万，每天的电话咨询大概在100个左右。而一次通过10万条短信的发送，按照0.05元/条计算，为5000元。10万条信息能够准确的及时的到达客户收看率为100%。每天的咨询电话在60个左右。 平台与门户网1、创蓝软通平台支持单次30万提交，为大量群发的需求商提供方便； 2、创蓝软通平台可以通过编辑通名片，更加快捷选择发送对象； 3、创蓝软通平台由公司独立服务器运营，安全稳定； 4、创蓝软通平台支持OEM，为更多的代理商提供便捷； |
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