商业环境(四大商业环境)

组织文化的分类(Handy(1981) Schein(1985) Willianm(1989)等人)

商业环境

是传统商业形式化的主要载体，市场形象体现着商品的应用属性和价值属性，是制造购买的重要手段。一个好的商业环境应该是对商品与需求的恰当诠释，是对购买的正确引导。

四大商业环境

1.社会环境(social environment)　进行商业的必要的社会环境，包括人口统计资料和消费表现。

2.生产环境（industry environment）

3.经济环境(economic environment)

4.全球环境(global environment)

组织文化的分类

给组织文化归类是分析组织文化的基础，也是支持或改变组织文化的前提，下面是几种最著名的分类方式：

Handy(1981)

对组织文化的分类如下：

权力文化（power culture）：在这样的文化当中，存在着一个起控制作用的中央权力，很少有规定或程序，气氛是竞争的，指向权力和权术的。

角色文化（role culture）：在这样的文化当中，工作由程序和规则来控制，角色比承担角色的人更重要。权力同位置而不是人相联系。

任务文化（task culture）：这样的文化中，目标是将合适的人聚集到一起去完成一定的工作，影响力更多的源于专业权力而不是位置或个人权力。这个文化是适应性的。

个体文化（person culture）：在这样的文化中，以个体为中心，组织的存在只是为了服务和支持其中的个体。

Schein(1985)

也将组织文化分为以下四类：

权力文化（power culture）：这样的文化中，领导权归少数人所有，并依赖于他们的能力。

角色文化（role culture）：这样的文化中，领导者和组织机构间的权力是平衡的，组织环境很可能是稳定的，并且角色和规则被明确界定。

成就文化（achievement culture）：这样的文化强调个人动机和义务，并看重行动激情和影响力。

支持性文化（support culture）：这样的文化中人们的贡献是出于义务感和团结，人们之间的关系以相互依赖和信任为特色。

Willianm(1989)等人

对Handy等人的分类进行了重新划分：

权力指向（power orientation）：组织努力主宰自己的环境，管理者努力保持自己对下属的绝对控制。

角色指向（role orientation）：强调合法，正当和责任，辈份和身份相当重要。

任务指向（task orientation）：强调任务的完成，权威以合理的知识和能力为基础。

员工指向（people orientation）：组织的存在主要是为了满足成员的需要，该文化期望个体通过榜样和助人来影响他人。

power culture 和 role culture 之间有点像分权和集权之间的关系。在互联网时代的今天，更多的强调role culture，以前由于存在管理手段的制约，大部分是power culture。当然，现在也有power culture的组织机构但是，从管理的角度来看，power culture是不利于创新的。power culture普遍应用于工厂和一些不要求创新的地方。role culture则应用于高科技行业等对创新要求比较高的地方。