商务一号通业务是为集团客户提供的一项以语音为主的综合通信服务。通过为集团提供一 个总机号码 并将集团成员的移动电话、固定电话作为虚拟分机，实现转接分机、外呼的总机 功能，同时也提供电话会议、电子传真、语音信箱等其他增值服务。

业务特点

业务功能

业务特点

1、统一的集团通信门户

一个统一的总机号码 ，方便实现集团内外电话接听拨打、传真、短信群发等功能

量身定做的总机集团彩铃,让集团形象更统一！

2、高效便捷的沟通方式

员工本地、异地的移动电话也可设为分机，分机与身相随，轻松移动办公。

7X24小时的人工服务台，快速查找的语音识别，免去通讯录的记忆烦恼，随时随地好沟通！

3、合理节省的通讯成本控制

零设备投入零维护，即获超值移动信息增值服务，还可有效控制集团通讯费用。

业务功能

1、语音门户

总机号码 作为集团对外联络的统一号码，可转接联系分机成员，并可录制体现集团形象的语音欢迎词和自动语音集团介绍，让集团形象宣传、业务办理整合统一。 企业还可以为重要客户设置专线，专线客户拨打总机后可直接接通分机，有效减 少客户操作，提高接通效率。

2、总机功能

总机具有来电转接和电话外拔的功能。分机可以是本地和异地的移动电话和固定电话，来电转接可通过直拔分机号、语音呼叫和人工服务台三种方式转接实现。外拨可通过总机按9外拔、语音呼叫和人工服务台等三种方式转接客户。

3、语音呼叫

语音识别又称语音呼叫。拨打进总机后，可直呼员工或客户的姓名，系统可自动识别，实现转接，免去记忆通讯录的烦恼。

4、 电话会议

电话会议，即多方通话系统，支持多个用户同时在线进行语音通话。系统提供三种电话会议发起方式：通过拔打总机发起；网站页面发起；转人工服务台发起。 系统还为每个员工都可以提供9个固定的群组的设定，可以将经常联系的同事、客户存入群组中，轻松发起会议，解决了移动办公的难题。

5、三箱合一

语音信箱，当被叫分机联系不上时，系统会启动语音留言功能，主叫方可给机主留言，留言信息存于语音信箱内，可随时拔打总机收听留言。 传真信箱，总机提供的电子传真功能，可以将对方的纸质传真自动转化为图片，以电子邮件形式发送到传真邮箱内，可随时随地方便接受传真。 电子信箱，用户常用个人邮箱或集团邮箱。语音信箱和传真信箱可绑定对应电子信箱，通过电子邮件接收语音留言和电子传真，方便查阅保存，实现三箱合一。

6、费用管理

使用总机中的外呼权限管理功能，可以即时管理员工的办公通话，及时掌握员工和客户的联络情况， 可以实现员工公”、“私”话分离，有效控制通讯费用。