词条 | 山国饮艺 |
释义 | 山国饮艺茶业有限公司是由多家茶叶加工厂及茶园基地发展而成的现代化茶叶企业,是一家集乌龙茶生产、加工、销售、科研、文化为一体的专业茶叶公司,承袭林氏祖辈“勤、诚、朴、实”的优良传统,在不断提升制茶工艺和品质的同时,始终以弘扬中华茶文化为己任,于2006年评为中华民族特色茶业前50强企业及中国茶叶著名品牌。 公司简介山国饮艺茶业有限公司是由多家茶叶加工厂及茶园基地发展而成的现代化茶叶企业,是一家集乌龙茶生产、加工、销售、科研、文化为一体的专业茶叶公司,并代理销售全国各著名厂商茶叶、茶具,形成经营茶叶、茶具的综合性实业公司,业务范围遍及全国,产品远销美国、加拿大、非洲、澳洲、日本、新加坡等地区。山国饮艺人承袭林氏祖辈“勤、诚、朴、实”的优良传统,立足厦门、广纳贤才,带着弘扬中华国饮的理想,在安溪建立最高环保规格的有机茶园基地,实施铁观音茗茶规模化生产、品牌运营战略。经过近十年的发展,目前已形成多元化经营格局,旗下拥有安溪西坪茗仁茶叶基地、安溪茗仁茶叶加工厂、厦门茗仁茶具批发中心、山国饮艺商务茶馆等,集茶叶出口与品牌茶叶连锁经营于一体的综合性企业。 山国饮艺在不断提升制茶工艺和品质的同时,始终以弘扬中华茶文化为己任,以客户为中心、一步一个脚印,打造中高端茗茶品牌,共获得顶级荣誉十余项。山国饮艺茗茶在各类茶王赛中屡获殊荣,并凭借高贵的品质入选国宾礼茶,成为外交部国宾茶专用茶指定生产企业,并于2006年评为中华民族特色茶业前50强企业及中国茶叶著名品牌。 品牌决胜市场、文化提升品牌。我们秉承“文化赢天下”的经营理念,不断注入品牌的内涵。2006年5月1日,公司几经筹划,在“茗仁堂”的基础上顺势推出“山国饮艺”品牌,做中国乌龙茶第一品牌,圆茶叶世家百年宏愿,演义国饮文化传奇,指点茶业品牌江山。公司拥有丰富的人才资源,以高起点、高层次、高品质、比服务为宗旨,为广大客户提供最完美的产品、最完善的服务。目前,茗仁茶业公司“山国饮艺”品牌加盟店正在全国推广中,欢迎有志之士与我们共同发展中国的茶文化事业。希望我们不懈努力能带动国人重视国饮,弘扬国粹,以茶为媒,广交天下朋友,使中国的茶香名扬世界各地。 发展历程2002年11月16日 铁观音世家的传统老字号:“忠兴茶庄”进驻厦门海峡茶都,在开业当日参加首届海峡两岸茶王邀请赛,选送的样品“红心铁观音”荣获银奖;2003年5月29日 厦门茗仁茶业公司成立,由铁观音世家传人林玉辉高级茶师出任公司负责人,并继承祖训“茶叶世家,德艺传衍”的经营理念,从传统茶行向现代企业的转变,开始了铁观音世家的新篇章; 2003年9月8日 荣获“中国国际茶王赛茶王”; 2003年11月16日 茗仁第一家加盟店晋江安海店开张; 2004年6月1日 荣获中日韩国际茶王赛茶王; 2004年9月30日 公司第一个“40尺货柜”离港出口俄罗斯,成为厦门第一家出口俄罗斯的茶叶企业; 2004年12月18日 公司第10家加盟店“马尾旗舰店”开张; 2005年1月20日 公司连锁管理中心进驻厦门商务中心——源通大厦,成为首家安溪茶业规范化、专业化的连锁加盟管理为一体的企业,这一体系,在后来被同行业称之为“乌龙茶行业特许加盟创立者”; 2005年2月1日 公司与全球最大酒店集团洲际酒店亚洲采购总部签约,成为供应商、合作伙伴; 2005年12月20日 公司产品成功进入欧盟国家——法国,标志着公司产品标准已达业界领先水平。截止,公司产品出国已达27个国家,公司出口业务名列福建省茶行业前列; 2006年5月 公司被评为“中华民族特色茶50强”; 2006年5月 几经策划,在厦门成立全国连锁管理总部,推出全新的具有丰富内涵的茶文化品牌——山国饮艺,正式进军全国市场,打造乌龙茶第一连锁品牌; 2006年9月 由于公司专业化及超前意识的连锁运营,于9月份双喜临门,分别被国家评为 “中国市场首选放心加盟品牌”,“中国茶业十佳品牌”,被称为“中国文化茶引领者”; 2007年4月 公司“山国饮艺”被国家评为“中国著名品牌”; 2007年8月 公司加盟总数达60家; 2007年8月,公司通过国家商检部门验收,荣获《出口食品卫生注册证》,成为厦门首家荣获此殊荣的私营企业; 2007年11月 公司加盟总数达80家; 2008年1月 山国饮艺茗茶荣获2007年度最受欢迎茶叶企业; 2008年2月 山国饮艺获选首届厦门人最喜爱的十大茶叶品牌; 2008年5月 总部注册成立“山国饮艺(香港)茶业有限公司”,标志着山国饮艺茗茶全球营销战略取得新的跨越; 2008年9月 山国饮艺茗茶成功通过商务部特许经营备案。 2009年3月 荣获“加盟商首选十大影响力品牌”,林玉辉总经理获评“最具影响力十大风云人物”; 2009年8月 厦门植物园分店正式开张,成为厦门首家最大型茶文化VIP体验馆; 2009年9月 震撼亮相厦门“98国际贸易投资洽谈会”,在所有参展茶企中脱颖而出; 2009年12月 全国加盟商培训体系正式建立,成功召开全国加盟商培训大会; 2009年12月 独家冠名第四届闽南阳光斗茶大赛,成功举办了一届斗茶盛事; 2010年1月 荣获“中国茶产业‘十强连锁’企业”,林总被评为“中国茶产业‘十大风云’人物”; 2010年2月 山国饮艺与北京大学、武夷学院共同成立“茶叶科技与经济研究基地”,揭开校企联合的新篇章; 2010年3月 获选“上海世博会厦门馆唯一指定礼品茶”; 2010年4月 多家新店璀璨绽放鹭岛厦门,全力打造全国样板市场; 2010年4月 与诸多知名连锁品牌一起荣获“2009中国特许经营连锁百强”称号; 2010年5月 获选“第三届海峡两岸文博会唯一指定礼品茶”; 2010年5月 参与上海世博会厦门馆开馆仪式,林玉辉总经理受到福建省委书记孙春兰、厦门市委书记于伟国、厦门市长刘赐贵的亲切接见; 2010年6月 盛装亮相海峡两岸文博会,林玉辉总经理受到全国政协主席贾庆林、全国政协副主席厉无畏、国台办常务副主任郑立中、福建省副省长陈桦等领导的亲切接见; 2010年9月 以主宾省河南馆战略合作伙伴的身份参展“9.8国际投资贸易洽谈会”,接待了河南省省长郭庚茂、福建省省长黄小晶等重要领导,林玉辉总经理受到这些领导的亲切接见; 2011年1月 荣获“全国十佳茶叶零售连锁企业”; 2011年2月 荣获“诚信经营示范企业” 2011年3月 荣获“中国零售业优秀特许加盟品牌” 2011年4月 林玉辉董事长和尚客茶品CEO林玉成受到厦门市委书记于伟国、市长刘可清等五套班子领导的专场接见; 2011年4月 尚客茶品旗下品牌“福村梅记普洱茶”独家冠名“全国首届微博营销大会”,并主办“全国微博营销创意大赛”,震撼鹭岛及中国电子商务界; 2011年5月 收购安溪万亩生态茶园,迈开了战略投资的重要步伐; 2011年9月 山国旗下全资子公司尚客茶品作为唯一战略合作伙伴参加第八届网商大会,得到著名企业家马云的盛赞; 2011年12月 荣获“两岸斗茶十大茶叶品牌” 2012年3月 参展“日本东京幕张国际食品饮料展”,走出国门,山国茶香飘日本; 2012年3月 荣获“福建省优秀连锁企业”; 山国饮艺规划品牌观山国饮艺品牌观 养品牌如养子,爱品牌如爱己,护品牌如护眼睛,造品牌如造钻石! 我们认为 品牌经营不仅仅是品牌营销,更不是简单地进行品牌传播。建立山国饮艺品牌,而不仅仅是山国饮艺品牌形象。管理山国饮艺品牌的过程,就是管理、创造和维持山国饮艺品牌与顾客关系的过程。 我们坚持 要时时与顾客进行品牌信息的双向沟通,而非单向广告传播。要从产品开发开始即关注所有与顾客的品牌接触点,而非仅仅是由媒介创造的接触点。要在累积山国饮艺统一品牌资产的原则下,用七大品牌系列去划分、瞄准和创造差异化的产品品牌个性信息。必须首先做好内部整合,才能做好外部整合。必须高度重视传播工作,这是建立山国饮艺品牌关系的基础工作。 品牌的释义整体LOGO释义:“山国饮艺”品牌在起名时把“三”改为山,意义如下:中国是茶 的故乡,与中国的地理环境有很深的关系,中国多山,闽地尤甚,自古产茶,而好茶者必 长在云雾缭绕的高山上,因此“山国”可以理解为“茶之国度”;从“演”到“饮”突出 茶作为中华的国饮渊源流长;“艺”者,是文化、是艺术,再次强调 “山国饮艺”的深 刻文化内涵。 音 “山国饮艺”品牌的名称诠释是由中国四大古典名著《三国演义》变化而来,具 有简单易记,抑扬顿挫,朗朗上口之特点,使人过目不忘,印象深刻,这是“山国饮艺”品牌起名的高妙之处。 理 根据《易经》学说,每一个汉字都是传达某个信息,“山国饮艺”亦是如此,从本名来讲,数理结构合理,总笔数是四十八划,此名数理为:“美化丰实,鹤立鸡群,名利俱全,繁荣富贵。” 义 众所周知《三国演义》是一部中国古代的诸侯国之间的战争史,也是著名一部军事谋略史(已广泛应用于现代商业之中),更是中国古代民族大统一的史诗,可以说《三国演义》是全世界人民的文化瑰宝。“山国饮艺”是在《三国演义》思想上进行高度提升,从“战争—和平—统一”,这是何等境界?此乃茶也,东方茶道的核心精神就是“和”! 从古代的“煮酒论英雄”到如今的“品茶解谋略”,“山国饮艺”所蕴含的“和”恰是中华茶文化的完美注解。以茶会友,以和为贵,茶化干戈为玉帛,茶能养性修身。 壶释义:山国饮艺的标识图案为壶中三位年老长者举杯共饮。三位长者身着古装,可以相见中华茶文化的源远流长。而白发银须的老者以茶代酒,举杯共饮,无口诛笔伐,无刀兵相向,深刻地诠释了“和”文化的内涵,意义深刻。正所谓:古今多少事,都付笑谈中!一壶清茶喜相逢,是非成败转头空。青山依旧在,几度夕阳红。这是何等境界...... 品牌的定位企业定位 打造中国最受尊敬的茶业品牌 市场地位定位 茶叶优秀品质、优秀服务的坚守者 产品定位 经营中高端茶叶、茶具,始终保持性价比一流的茶叶 消费者定位 接受茶叶,追求生活品质消费方式的消费群体,以青年、中年、老年为主要消费对象。 员工定位 坚持“让我们永远做一家人”理念,致力于制作、传播品质更为优秀的中国茶,并以此为奋斗目标和最大骄傲。 茶农定位 中国名茶原产地的茶农,以种好茶为责任、产好茶为荣誉。 经营理念核心理念:闽茶世家 诚信天下 永续经营 终生学习 服务为本 重要理念: 坚持品质、追求卓越 我们坚信高质量的所作所为是成功的基础,卓越出众的产品品质源于精湛的生产工艺。 讲求诚信、崇尚品德 我们秉持“茶叶世家,诚信天下”的理念,鼓励坦率、诚恳,勇敢坚毅、脚踏实地的人,并期望他们以正直、道德的行为参与商业竞争,共同弘扬中国茶文化,造就行业一流品牌。 感激顾客,用心服务 我们对顾客心怀感激,并努力要求自己超越顾客期望值,我们坚信:提供服务不是一种责任,而是一个机会。 最佳利润,奖励成就 我们期望保持最佳的获利状态和利润分配,并积极反馈社会;我们及时奖励表彰对团队、企业、社会有所贡献,可为表率的事情。 重视培训,发展个人 我们珍视并培养杰出、敬业的人才,并致力于合适的位置和良好的职业规划以促进个人发展。 双赢思维,团队合作 我们鼓励不同的想法与意见,努力实现创造性的合作并建立合谐的工作关系。我们坚信坦诚相待是互信的前提,良好沟通是合作的基础。 服务理念服务理念---认真做事,用心做好,尽善尽美,成就完美! 持续改善服务质量。 服务宗旨---我们坚持真诚、主动、高效地为客户提供百分百满意的服务。 服务行为---“三米微笑 真诚服务 持续改善服务质量。 服务之三个步骤 1.找出顾客真正想要的(顾客需要) 2.为顾客提供他们真正想要的(满足需要) 3.让你的服务超出顾客的期待(持续改善服务) 服务之“四维度” 对消费者的服务、对合作伙伴的服务、对社会的服务、对内部伙伴的服务。 服务的“五心”标准 客户1%的不满意等于100%的不满意,在整个服务链上我们确保服务的精致性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。 诚心——服务诚心诚意; 贴心——站在对方角度考虑问题,以心换心; 细心——细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节; 耐心——始终保持服务耐心,最苛刻的客户是我们最好的教练; 舒心——客户放心,更开心。 对消费者服务 提供真诚满意的服务是我们的承诺。 山国饮艺认为:服务不是责任而是一种机会。 山国饮艺追求比消费者更了解消费者,时刻把满足消费者的需求放在第一位,通过精良产品向消费者传递热忱能使顾客微笑的服务和美好体验,并多做一步使我们的服务超出顾客期待。为消费者提供一种健康生活方式,帮助消费者实现理想与梦想。 对合作伙伴的服务 山国饮艺注重对上游供应商提供真诚的服务,帮助他们走上科学发展道路,在带动他们发展的同时保证优质茶源的稳定。 山国饮艺注重与加盟商伙伴成亲密的合作伙伴关系,提供优质、快速的服务,创造共赢局面。 内部伙伴服务 山国饮艺倡导“下一环节就是客户”的内部伙伴服务理念,在同事之间、上级与下级之间、部门之间、不同事业部之间、树立互相服务、彼此协作的思想,以解决服务对象的实际问题为工作导向,形成“上游为下游,职能为直线”的服务链,协力将满意服务传递给终端客户。 社会服务 积极参与社会公益活动,改进社区环境,承担山国饮艺对社会、城市、社区的社会责任,提高山国饮艺的社会形象和品牌价值,体现公司的追求。 公司地址福建省厦门市体育路43号华夏工业中心1号楼7楼 |
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