词条 | 三九控制法 |
释义 | 三九控制法是针对中小企业生产管理中常见的九大管理问题,根据九大控制原理,提出的九大控制方法(三九);三九控制法共有9种方法,其中6种方法管人,其余3种方法管人;是广东欧博企业管理研究所所长曾伟教授带领200多名咨询师辅导了300多家制造型工厂得出的宝贵经验。 基本信息背景:广东欧博企业管理研究所所长、中小企业研究专家曾伟教授在10年的时间里,深入走访、调研、辅导了长三角珠三角超过300家制造型企业,与10000名工厂管理人员深入沟通,在大量调研数据和个案研究基础上,总结出的一套中小制造型企业管理问题整体解决方案--三九控制法。 详细释义一、九条控制原理及对应的九种控制方法①、控事之法6种: 控制原理1——约束出效率 对应的控制方法1——限制选择法 控制要点:人们不是不知道应该怎么做,而是面临多种选择时,总是选对自己有利的。限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效控制。 经典案例分析:为什么管理越差的企业人们自我感觉还越好? 控制原理2——纵向管人,横向管事 对应的控制方法2——横向控制法 控制要点:自我管理容易自我放纵,领导管理容易粗而不细,利用横向控制法,使做管分离,相互制约,细节到位。 经典案例分析:为什么领导越来越多,待遇越来越高,管理却越来越差?为什么那么多“好”员工却整天“坏”你的事? 控制原理3——控制必须三要素:标准、制约、责任 对应的控制方法3——三要素法 控制要点:有效的管理动作由三个要素构成,管理动作缺三要素的任何一个,就成为了假动作。三要素法让每一次控制都有始有终,使事情的管控没有漏洞, 经典案例分析:为什么也有制度,也有人管,也有奖罚,可还是没有效果? 控制原理4——单位化小,控制更好 对应的控制方法4——化整为零法 控制要点:把整体化为细节,把责任进行分解,让每个人的工作都化成可以做到并且受到控制的小事,整体业绩自然大为改观。 经典案例分析:为什么重赏之下没有勇夫?重激励为什么没有好结果呢? 控制原理5——控制是条链,环环要相连 对应的控制方法5——数据流动法 控制要点:业绩要靠数据说话,数据要靠表单产生,表单要能循环流动,这才是控制的关键点。 经典案例分析:为什么表单不少,就是没用?为什么考核一搞,员工就跑? ②变革之法1种: 控制原理6——先有形式,后有内容 对应的控制方法6——双螺旋法 控制要点:管理需要条件,条件来自哪里?学会降低标准,坚持形式主义,才能破解变革的难题。 经典案例分析:为什么优秀的管理者都指责企业没有为他创造工作的条件?真有这些条件,企业还请他们干嘛? ③控人之法3种: ●控制原理7——管理源于认同,认同源于接受 对应的控制方法7——案例分析法(守弱法) 控制要点:懂得管人与管事的本质区别,了解管人的核心在于管好自己,通过案例分析法学会管好自己的法宝——守弱术 经典案例分析:为什么擅长管人的人往往管不好事?能管好事的人却又不擅长与人打交道? 控制原理8——新人出自新关系,责任感出自身份感 对应的控制方法8——主题活动法(聚焦法) 控制要点:行政式管理必然造成人的边缘化。学会十二种主题活动,提升人的身份感,增强企业凝聚力 经典案例分析:为什么那么多的人没有责任感?为什么天天抓责任心可人们就是没有责任心? 控制原理9——万法皆空,因果不空 对应的控制方法9——明心见性法(种因法) 控制要点:了解人心的摄像机原理,学会从因上思考问题,逐步掌握渐进累积式的企业管理改善之法。 经典案例分析:为什么能用的招都试过了,管理就是变不了,人心就是控不住? 二、九大控制步骤步骤1、原有运作描述。(主题活动法) 步骤2、原有运作失控点分析。(限制选择法、横向控制法、三要素法) 步骤3、新控制点的设计。(限制选择法、横向控制法、三要素法、化整为零法、数据流动法) 步骤4、讨论修正。(案例分析法、主题活动法) 步骤5、新运作方式的详细描述。 步骤6、充分要论,初步定稿。(案例分析法、主题活动法) 步骤7、培训、考试。(主题活动法、种因法) 步骤8、试运行。(双螺旋法、主题活动法、种因法) 步骤9、修改、定稿、制度化。(种因法) 控制原理6——先改习惯,后出业绩 控制方法6——稽核控制法 控制要点:管理是一项笨功夫,没有一种一劳永逸的办法。 只有深入细致地反复抓,抓反复,才能不滑坡, 上档次。要在方案设计上有应对人们多次反复的 心理准备,通过反复稽核,改变人的习惯,将模 式最终建立起来。经典分析:为什么企业做得越大越不挣钱?设计很好的方案 为何最终总是没有效果? 三、三九控制法研究会中国第一个职业化老板、职业化经理人成长的平台——“中国式精益管理-三九控制模式”研究会由欧博曾伟教授发起,于2009年3月15日正式成立. |
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