| 词条 | 三鼎家政 |
| 释义 | 三鼎家政——1998年创立 中国家政中第一个由中介式管理转变为员工制管理的公司。 中国家政中第一个推出家政卡，改变销售模式的公司。 中国家政中第一个自主研发数据库并投入使用的公司。（中国首套家政专用数据库） 三鼎家政自2005年开拓全国市场，先已形成在郑州、济南、西安、成都、武汉、天津六大运营中心，30多家分公司的规模。 目前，三鼎家政正在积极拓展北京、上海、深圳、广州、四个市场。 三鼎家政发展历程1998年，郑州三鼎家政服务有限公司成立。 1998-2002年 创始阶段 1998年-2002年，主营业务的确定与专业化员工队伍的形成。 2003-2004年 摸索阶段（分公司发展模式、直营连锁模式的形成） 2003年3月，在郑州成立了金水区第一分公司； 2003年8月，在郑州成立了管城区分公司； 2003年10月，在郑州成立了中原分公司； 2004年5月，在郑州成立了金水区第二分公司； 2004年11月，在郑州成立了二七分公司。 2005-2006年，发展阶段（全国市场直营连锁发展模式起步） 2005年10月，在济南成立历下一分公司、市中区分公司； 2006年9月，在济南成立历下二分公司、天桥分公司、槐荫分公司。 2007-2010年，形成阶段（全国市场直营连锁发展模式形成） 2007年，西安：莲湖区分公司、碑林区分公司成立！ 成都：武候区分公司、锦江区分公司成立！ 2008年，西安：雁塔区分公司、新城区分公司、未央区分公司成立！ 2008年，成都：高新区分公司、金牛区分公司、成华区分公司成立！ 2009年，成都：第六分公司成立！ 2009年，武汉：武昌分公司、洪山分公司、江岸分公司成立！ 2010年，武汉：徐东分公司、江汉分公司成立！ 2010年，天津：河北分公司、西青分公司、河西分公司、南开分公司成立！ 2011年，武汉：钢城分公司、汉阳分公司、外硚口分公司成立！ 天津：河东分公司、红桥分公司成立！ 北京：朝阳路分公司、望京分公司、百子湾分公司、姚家园分公司成立！ 上海：华灵路分公司、凌云路分公司、苍梧路分公司、古龙路分公司、桃浦路分公司成立！ 广州：员村分公司、五羊分公司、淘金分公司、宝岗分公司、枫叶路分公司、广园路分公司成立！ 中介式——员工制由于我国家政行业起步较晚，所以20世纪90年代末我国对家政行业的具体服务项目还没有明确界定。但是家政市场混乱，没有统一标准和规范，更没有好的榜样做指引。好多的家政公司都是做中介式的公司，给雇主或是需要工作的人，牵线搭桥，从中收取个中介费用。而这样的公司根本不可能得到长足的好的发展。 1998年，三鼎家政率先在同行业中发起企业的变革，将中介式管理改为规范的员工制管理，这样，员工制的公司，不仅有效降低了员工的流失率，形成了稳定的员工队伍，而且员工的服务技能更加熟练，服务质量及客户满意度也不断提升，三鼎家政公司服务技能的专业以及服务质量的保证确立了三鼎家政公司在保洁业务中的领先地位。 家政行业的第一本家政卡为了更好地服务客户，让客户在享受高质量的服务的同时，更简单更快捷，三鼎公司推出家政卡。客户购买家政卡后，可以随时按着自己的需求来预约服务，大大简化了客户享受服务的繁琐程序。 2011年1月1日三鼎公司为尊贵客户又推出了家政卡的高端产品---POS卡，本产品采用先进的移动POS终端技术，无线远程网络结算，实行多卡归户管理，可以无限额充值使用。携带使用方便，体现尊贵，伴有网上个人自助服务。 中国家政行业运用电脑办公的第一家公司为了更好的配合家政卡的销售和管理，使客户享受的服务更简约化，三鼎引进电脑办公方式，是家政行业中率先进入数字化办公的家政公司。 中国的第一个家政专用数据库随着员工队伍的不断壮大，客户群的不断增多，1999年3月，三鼎家政投资研发了中国首套家政专用数据库，并投入使用，使客户管理、员工管理、服务费结算、员工绩效考核、劳动薪酬核算等主要经营管理控制全部纳入标准化、程序化、数字化的专用数据库管理体系。全国家政公司首套家政数据库的使用，更是为公司管理及客户服务提供了更为便捷的方式。 三鼎家政总部入驻郑东新区CBD商务内环2010年12月15日三鼎家政总部正式入驻郑东新区CBD商务内环。新址总建筑面积3000余平方米，从前期选址、洽谈，到中期规划、装修，再到后期的投入使用，三鼎人只用了45天。“三鼎速度”，这是令我们骄傲的词语，12年，我们完成了家政行业发展史上最华丽的转身，创造了家政行业的奇迹；45天，我们让自己以傲人的姿态屹立于郑州最现代化的商圈，创造了郑东新区办公装修速度的新高；未来，我们会以推进中国家庭事务社会化为使命，引领家政企业走向全面繁荣。 作为第一家入驻郑东新区的家政企业，我们立足长远，放眼未来，不断提升行业领军企业的形象，打造现代的家政服务连锁企业，持续领跑中国家政行业。在新经济时代，三鼎家政会灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望，通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求质量、效率的持续提高。 |
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